Filters

2

Geen contact met klantenservice

Prima winkel, maar bij mijn laatste bestelling zaten geen schroeven. Vervolgens van alles geprobeerd (bellen, mailen, chatten) om de klantenservice te pakken te krijgen, maar dat is nooit gelukt. Uiteindelijk zelf maar schroeven gaan kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging, zorgvuldig verpakt, klantvriendelijke benadering.

Prachtige schaaltjes van HKliving kwamen onbeschadigd aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit lamp, staat prachtig.

De levering en producten van Fonq zijn heel goed. Levering op tijd, goede kwaliteit product en zoals afgebeeld op de website.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fonq uitstekend! PostNL waardeloos!

Ik bestel al heel wat jaren bij Fonq. Mooi en uitgebreid assortiment met op z’n tijd mooie aanbiedingen. Maar de bezorging door PostNL is een terugkerend probleem. Ik betaal om te bezorgen in de avond, maar PostNL levert niet. De details zal ik hier niet beschrijven, maar ik vraag mij steeds vaker af of ik nog online wil bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie producten, scherpe prijs

Ik koop regelmatig bij fond. Mooie producten, scherpe prijs en wanneer je de klantenservice na de aankoop nodig hebt zijn ze niet te beroerd om je te helpen, Een keer een slechte bezorging ervaart en dat werd naar volle tevredenheid opgelost door fonq.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en mooi

Snelle levering, mooi aanbod aan producten tegen een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
1

Enorm matige klantenservice

Zie titel

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie producten, snelle service

Had een kapstok, schoenenrek en fauteuil bij FonQ besteld, 2 dagen later was alles al in huis. Goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ervaring

Snel in huis, goed verpakt, nette prijs

  • Aanbevelen? Ja
6

Lampenkap linnen niet over licht doorlatend

Mooie lamp als deze uit staat. Wanneer je het licht aanzet, dan zijn een aantal stroken niet lichtdoorlatend. Jammer. Toch teruggestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Product en service optimaal!

Op zondagmiddag twee nachtkastjes besteld, de volgende ochtend al in huis! Het product is kwalitatief goed, valt niet tegen (zoals nog weleens gebeurt bij een online aankoop). Het was simpel in elkaar te zetten. Het staat prachtig! We zijn er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering. Product voldoet volgens advertentie Prettig bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Had iets besteld wat beschadigd was, en werd meteen opnieuw opgestuurd! Onwijs goeie service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, goed, tevreden

Zie titel

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets anders dan een positieve ervaring !

Makkelijk te bestellen, goed contact en super snelle levering. Zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, netjes en meest voordelig

Bekleding voor onze palissade diningbank besteld bij Fonq en vond hier de beste prijs. Zeer vlotte en nette levering! Erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service.

Bestelde Brabantia afvalbak bleek bij het uitpakken twee kleine deukjes te hebben. Dezelfde avond een retour aanvraag verstuurd met het verzoek om een nieuwe afvalbak te ontvangen, foto's toegevoegd waarbij de deukjes niet heel erg goed te zien waren. De volgende ochtend was de aanvraag al goedgekeurd en is er meteen een nieuwe afvalbak opgestuurd die een dag later al geleverd werd. Er kan altijd iets fout gaan bij de levering, maar het gaat er om hoe het opgelost word. In dit geval dus uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Sneller bezorgd dan verwacht

We hebben een leuke opbergbank besteld. De levertijd zou een week zijn, maar na een paar dagen was hij al binnen! Helemaal leuk.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP

Fonq is een fijne interieurzaak prachtige side met mooie kollektie meubelen duurzaam en goede service om aan te bevelen!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Geleverd op de door mijn gekozen datum. Goed verpakt. Ik ben heel blij met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
9

alles was ok

ik heb deze kapstok gemakkelijk gemonteerd en die is zeer praktish dus mogen jullie gerust daar en kopen eddy

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, snel!

Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice

De 2 boekensteunen in de vorm van hoofden werden binnen 2 dagen bezorgd. Zorgvuldig ingepakt, zodat ze niet konden beschadigen. Ik hoop er lang van te kunnen genieten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!!

Ik heb een BK pannenset besteld en de dag erna om 12.00 uur heb ik ze al gekregen!! Helemaal tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Een echte eyecatcher!

Besteld en de volgende dag al geleverd. Prachtige kast, een echte eyecatcher.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.