Nederlands
8,1
190 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7.758
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 42.207

Filters

8

Prima tuinstoel.

Prima tuinstoel en simpele instructie om die in elkaar te zetten. Wij hopen hiervan jaren tw genieten in onze tuin.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Castricum
10

Inspiratie en praktische aanbiedingen

Om in te richten kijk ik vaak bij FonQ. Veel inspiratie en mooie cadeaus. Nu heb ik heel praktisch navulling gekocht. Dat is er dus ook!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Roelofarendsveen
3

Het product moeten terugsturen terwijl het in 30 stukken ligt

Schaal besteld. Hoewel op de doos breekbaar stond was deze helaas toch kapot bij bezorging. Aangegeven bij klantenservice en dan moet je de schaal dus terugsturen voordat je je geld terugkrijgt. Foto’s alleen als bewijs dat die schaal in 30 stukken ligt is blijkbaar niet voldoende.

  • Aanbevelen? Nee
W. , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Allereerst natuurlijk onze excuses voor het feit dat het product op deze manier geleverd is bij je. We hebben opnieuw naar je retouraanvraag gekeken en dit product hoef je inderdaad niet te retourneren naar ons. We gaan ervoor zorgen dat de terugbetaling zo snel mogelijk in orde gemaakt wordt. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Goede service

Er was een fout gemaakt met de bestelling goed opgelost. Bedrijf is goed bereikbaar en snelle reactie / afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Mehmet , Turhan
10

Supersnel, mooie producten

Het pakket binnen een dag binnen. Servies van Hk living zoals altijd mooi. Stevig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
S , G
9

Snelle nette levering

Besteld en volgende dag netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Haamstede
9

Snel geleverd, goed ingepakt

Mijn mooie Iittala glazen waren zorgvuldig ingepakt en snel geleverd. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Amersfoort
5

Producten zijn prima, levering slecht.

De producten zijn prima en prijs/kwaliteit is goed. Het probleem zit bij de door FonQ gebruikte vervoerder. Ik bestel, krijg bevestiging met bezorgdatum maar BUDBEE, de vervoerder, komt een dag later als de bezorgdatum. Het is niet mijn eerste negatieve ervaring met BUDBEE, later afleveren als de webwinkel op hun site heeft staan is een slechte gewoonte.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Renard , Hoogersmilde

Reactie van het bedrijf

Hi Marcel, Wat jammer om te horen dat je bestelling een dag vertraagd is geraakt bij Budbee. We begrijpen dat je hier niet tevreden mee bent en daarvoor natuurlijk onze excuses. We gaan je feedback doorgeven, zodat dit in het vervolg verbeterd kan worden. We wensen je ondanks het ongemak nog veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Kan in mijn pannen roeren zonder verschuiven

Ik ben super blij met de matjes voor de inductiekookplaat nu schuiven de pannen niet meer. Ook handig voor het wokken

  • Aanbevelen? Ja
Conny breas , Emmeloord
8

Eerste ervaring…….top

Mooie tafel, ‘s middags besteld en de volgende morgen in huis. Goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Ankie Westra , Groningen
10

Super snel en top kwaliteit voor een scherpe prijs!

Zeer tevreden over ons bijzettafeltje. Ruime kleur keuze. ‘S-avonds besteld, de volgende ochtend al binnen! Product voldoet precies aan de verwachting. Kopen er binnenkort nog een. Wat een snelheid en professionaliteit. Ook de verpakking en factuur. Pico bello!

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Voorschoten
10

Verrassend mooi en modern

Prachtige artikelen en mooi gepresenteerd. Goede uitnodigende acties. En.. een snelle levering. Dat resulteerde in mijn aankoop van een prachtige lamp. Ook ik heb dus een beetje fonQ in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Holthone
10

Heel goed

Precies volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Nijmegen
2

Ontbreken scharnieren

Scharnieren ontbraken bij levering. Nu ligt het tv meubel in losse onderdelen midden in de kamer.

  • Aanbevelen? Nee
Petra , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, Allereerst nogmaals onze excuses voor het feit dat de bestelling incompleet geleverd is bij je. Wij hebben hier afgelopen dinsdag bericht van ontvangen en toen meteen de missende scharnieren opgevraagd bij de leverancier. Afgelopen woensdag hebben wij de verzendbevestiging hiervan gekregen en die hebben we meteen doorgestuurd naar je. De missende scharnieren zullen elk moment geleverd worden bij je. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Fijne pannen

Heerlijk bakken en wokken met deze keramische pannen. Geen spijt van!

  • Aanbevelen? Ja
W.j. Van veen , Sint Maartensdijk
10

Goede service

De aankoop had een kleine beschadiging. Zonder problemen kunnen omruilen. Ben heel tevreden met de aankoop en afhandeling. Ik zal zeker klant blijven!

  • Aanbevelen? Ja
Nicolle , Eijsden
10

Snelle levering heel prettig

Top service

  • Aanbevelen? Ja
Demy , Grave
10

Snelle levering

Snelle levering. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Zwevegem
10

Prachtig product en prima service

Op tijd en kwalitatief hoog product

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Spijkenisse
10

Uitstekend!

Geweldige ervaring met Fonq, voor mij de eerste keer, maar zeker niet de laaste keer!! Stoeltjes besteld, dag later keurig geleverd, top!! Ook de maling qua bestelling en factuur is zeer goed!

  • Aanbevelen? Ja
Addy Limburg , Berkel en Rodenrijs
9

Alles keurig en netjes bezorgd

Makkelijk te vinden en mooi op de dag van afspraak, bij ons thuis aangekomen

  • Aanbevelen? Ja
Leny , Voerendaal
10

Supersnel

Zondag besteld, maandag in huid. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Cornelie , DRIEBERGEN-RIJSENBURG
10

Positive

Fonq customer service turned a negative experience into a positive one !! They dealt with a complaint regarding a mistake in delivery quickly & efficiently

  • Aanbevelen? Ja
Kay , Gouda
2

Kapot ontvangen: blad is doormidden gebroken

Aangegeven een nieuw tafeltje te willen. Dat kon volgens Fonq. Daarna niets meer gehoord. Onduidelijk óf en wanneer het tafeltje geleverd gaat worden…

  • Aanbevelen? Nee
Inge , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Hi Inge, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het feit dat het product beschadigd geleverd is bij je. We zien dat er bij het retourmelden niet aangegeven was wat je gewenste oplossing was, vandaar dat we je via de mail de verschillende opties (korting, omruiling of retourzending) hebben laten weten. We hebben hier je reactie op ontvangen en inmiddels hebben we de omruiling in orde gemaakt voor je. Je bent hier als het goed is per mail verder over geïnformeerd. Het product is nog op voorraad, dus morgen wordt het nieuwe exemplaar geleverd bij je. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Gezien, gekocht, geleverd, genoten.

2 HAY stoelen gekocht. Snel geleverd en alles gegaan, zoals je dat verwacht. Perfect! Kleine opmerking over verpakking, beide stoelen hadden bij dezelfde poot een kapotte stoelpootgeleider. Ik denk dat er bij het transport teveel op 1 hoek van de doos is gestoten. Zelf een nieuwe schuiver gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.