Nederlands
8,8
768 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor fonq.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,071
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 2,995

Filters

9

aan te bevelen

mooie plaid en kussen in de namiddag besteld en volgende dag reeds geleverd top

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Deurne (Antwerpen)
10

Perfect

Correct en snel geleverd mooie kwaliteit van product

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Berlare
10

Fantastisch

Duidelijke info op de website, goede communicatieve wat betreft de verzending. De bestelling werd de volgende dag geleverd. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Herent
1

zeer slechte opvolging van problemen

Verkeerde afmetingen van producten. Bij melding wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Naar veeeeel aandringen wordt uiteindelijk voorgeteld om het goed terug te sturen. Dit durven we echter ook niet gezien zelfs bij het maken van deze review je gevraagd wordt naar de factuur... die we NOOIT ontvangen hebben. Deze site lijkt niet helemaal volgens de regels van klantvriendelijkheid te werken. Vraag is dan ook... klopt het hele "beoordeling door de klant" wel, als het je als kant zo moeilijk wordt gemaakt om andere klanten te verwittigen...

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Leopoldsburg
10

Goede service en mooi materiaal

Goeie ervaring met dit bedrijf .

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Knokke-Heist
10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte afhandeling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Inge van bael , Begijnendijk
8

Interieurtopper

Nl 4 w wachten maar na 1 week waren artikels geleverd. Mooi product zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Borgloon
10

Zeer goede service

Pakket was kwijt geraakt. Fonq heeft direct contact opgenomen met de pakjesdienst. Heel tevreden dus over de service.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Arendonk
10

Snelle service

Snelle levering, goed verpakt. Mooi en comfortabel zeteltje

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Antwerpen
9

Mooi

Mooie nachtkastjes. Helemaal zoals op foto. Makkelijk in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Edegem
1

Factuur kan niet aangepast worden

Tafel gekocht. Mooi geleverd. Nadien gezien dat de factuur niet op de vennootschap stond. Naar de helpdesk gemaild… ze kunnen dit niet aanpassen … Enige mogelijkheid is de tafel terug te sturen en opnieuw dezelfde tafel te bestellen via de vennootschap… Dus ze betalen liever drie keer transport dan gewoon een andere naam te zetten op de factuur… Ongelooflijk. Om nog te zwijgen over de ecologische voetafdruk. Ondertussen de tafel elders een pak goedkoper gevonden. Ze mogen ze dus houden en zijn een verkoop kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Sint-Martens-Latem

Reactie van het bedrijf

Hi Wim, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. We vinden het erg vervelend, maar we kunnen een factuur achteraf inderdaad helaas niet aanpassen. Erg omslachtig, maar het opnieuw bestellen van de tafel is nu inderdaad de enige mogelijkheid. Ik zal je even benaderen voor het maken van een kosteloze afhaalafspraak, je kunt zo een mail van ons verwachten. Hierbij nogmaals excuses! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Bestelling perfect in orde.

Omschrijving kwam perfect overeen met het geleverd artikel

  • Aanbevelen? Ja
Rita Wauters , Eppegem
10

Prima service en kwaliteit

Snel in huis, mooie pot voor mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Brecht
8

Mooie kaars in super mooie pot

Qua geur Kan ik geen beoordeling geven, daar het voor een cadeau is

  • Aanbevelen? Ja
Sandra Hayen , Denderhoutem
8

Teveel karton

Ik ben zeer tevreden over de levering van mijn pakket. Ik was enkel zeer verwonderd dat het over zo.n gigantische kartonnen dozen ging. Ik begrijp dat jullie willen dat glazen heel aankomen maar volgens mij had het met wat minder ook gekund.

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Antwerpen
10

alles in orde.

alles in orde met product en levering

  • Aanbevelen? Ja
PL , Aarschot
1

Pannen slecht

Ik heb pas een set pan gekocht en na een keer gebruiken hebben ze al vlekken die ik niet wegkrijg. Heel spijtig

  • Aanbevelen? Nee
Sheyla , Antwerp

Reactie van het bedrijf

Hi Sheyla, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen van de vlekken, we kijken nu graag met je mee naar een passende oplossing. Om de klacht te kunnen beoordelen, wensen we graag foto's van de klacht te ontvangen. Ik stuur je even een mail waarop je kunt reageren. Ik zie je reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle, correcte levering

Goede ervaring, geen enkel minpunt. Bestelling was juist en mooi op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
J , As
10

Handig en snel

In de webshop is er een ruime keuze aan producten. What you see is what you get. En snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Kessel-Lo
10

Top producten en top service!

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Greet De Graeve , Izegem
9

Perfect voor een smalle ruimte

Ik kocht de tafel als 'tweedekansje', en ik ben zeer tevreden. Buiten enkele schrammen was de tafel in perfecte staat, heel makkelijk op te zetten en ziet er leuk uit. Het is een hele smalle tafel, dat is wennen. Maar aangezien ik slechts een smalle ruimte had, was dit perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Katrien Rousseau , Antwerpen
8

Volledig voldaan aan het beloofde

Alles op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Guydo , Groot Bijgaarden
10

Zeer tevreden

Ik was op zoek naar een paraplubak en was op jullie site terecht gekomen. Eens besteld de dag nadien geleverd. Zeer tevreden,mijn bestelling oogt nog mooier in echt. Ik ben fan !

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Aalst
10

Snel en correcte levering!

Positief. Vanaf het bestelling tot levering.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Lommel
2

Nog niet geleverd

Kan er dus niet veel over zeggen

  • Aanbevelen? Nee
Frederic Sasanguie , Gent

Reactie van het bedrijf

Hi Frederic, Wat jammer om te horen dat je bestelling niet geleverd is op de afgesproken datum. Er zijn de laatste dagen meer vertragingen bij de bezorgdiensten dan normaal in verband met Black Friday en de feestdagendrukte, waarvoor onze excuses! Ik zie dat je bestelling al op 27 november verzonden is, dus deze had wel inmiddels al geleverd moeten worden. Ik ga navraag voor je doen bij PostNL en zodra ik hier een reactie op heb, hoor je het van mij per mail. Met vriendelijke groet, fonQ

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.