Filters

10

Zeer goed

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

correcte service- goede kwaliteit

We hebben even op ons nieuw servies moeten wachten wegens OUT of STOCK maar wel steeds goede updates ontvangen en een perfecte levering uiteindelijk. Zeer goed verpakt en prachtige kwaliteit van het merk Fonq. We gaan zeker nog bijbestellen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect ingepakt en volgens de website qua look

De look op de website komt perfect overeen met wat ik thuis kreeg en de verpakking was 100%!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede communicatie, snelle levering en kwaliteitsvolle producten.

Ik heb recent een eettafel besteld bij Fonq zonder ze in het echt te kunnen waarnemen. Echter doet ze aan alle verwachtingen en is het zeer kwaliteitsvol product.

  • Aanbevelen? Ja
10

Verrassend

Leuke meubels, snelle levering en de juiste instructies voor de zaken die in mekaar gezet moeten worden. Ik heb FonQ via Google ontdekt maar zal er zeker regelmatig terug gaan kijken voor leuke originele zaken.

  • Aanbevelen? Ja
10

fijne ervaring

het was een leuk dekentje, is net zoals de beschrijving. leuke spulletjes en goed kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitgebreid gamma

Zeer goede ondersteuning en snelle

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

IK koop heel graag via Fonq. Correcte prijzen, mooi aanbod en de leveringstermijn wordt altijd gerespecteerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eerste goede ervaring met Fonq

Goede communicatie en service. Levering was afhankelijk van de fabrikant maar de afhandeling was duidelijk en correct. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte service

Altijd tevreden van fonq. Makkelijke om te bestellen, vlotte afwerking en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte service en uitstekende producten!

Mooie producten, geleverd in goed beschermende folie. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel snelle levering en prima kwaliteit

2 nachtkastjes besteld en de dag erna werden ze al netjes geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Gebruikvriendelijke website. Kwaliteitsvolle producten. Duidelijke communicatie ivm bestelling en levering. Bestelde producten zijn degelijk ingepakt voor levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte service

Enkele van mijn borden werden jammergenoeg gebarsten geleverd, maar de service van Fonq was super, vlotte communicatie & onmiddellijk werden stappen ondernomen om alles op te lossen! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Eenvoudig te bestellen, levering perfect zoals gepland en op te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super leuke lounge!

Wij waren al een tijdje opzoek naar iets om samen te ‘chillen’. Het hoefde niet te groot te zijn, maar toch ook groot genoeg als er wat bezoek zou zijn. Mooie stevige loungeset met leuk tafeltje. De multifunctionaliteit maakt het af! Wij zijn tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Opnieuw een tevreden klant

Goede en snelle opvolging van mijn bestelling. De aangeboden artikelen (die ik er al kochte) zijn ook steeds van goede kwaliteit aan een correcte prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Heel tevreden, goede kwaliteit, mooie kleur, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
4

Slechte service

Helaas een slechte ervaring met zeer slechte communicatie. Grote bestelling gedaan voor inrichten van 8 appartementen na telefonisch contact was hier weinig extra service voor. Deel bestelling gedaan die ik eigenlijk wilde doen en uiteraard is bij zo'n grotere bestelling iets niet op voorraad. Dan wordt gewoon de leveringsdatum maar geannuleerd en moet je het maar verder uitzoeken. Toen was het verkeerde besteld, toen toch weer op vooraard. Toen gebeld om iets af te spreken na 20 minuten gesprek maar beëindigd. Mail gestuurd en een dag of 3 later reactie wanneer het nu geleverd ging worden. Dag van de levering was het transport ook heel slecht. Transporteurs hadden er echt geen zin in om de spullen naar boven te brengen. Ik had belachelijk veel verteld werd me!? Plus ze waren transporteurs en geen verhuizers!? Dus voor service hoef je niet naar Fonq te gaan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Danielle, Aan de hand van je meest recente bestelling te zien lijkt het erop dat dit gaat over een verkooppartner van ons. Wij zien namelijk ook geen telefoongesprek met onze eigen klantenservice. We vinden het erg jammer dat de bestelling op deze manier geleverd is, dit is niet de service die je zou mogen verwachten als je via onze site bestelt. Als er nog iets afgehandeld moet worden vernemen wij het graag en kunnen wij ondersteunen in de communicatie met de verkooppartner. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Perfect

Besteld, de volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zowel retour, verzending en product heel tevreden van!

Wij hadden iets hogere stoelen besteld. Deze waren dan toch iets te hoog voor ons kookeiland. We hebben ze geretourneerd en hebben de iets lagere variant besteld. De timing van het leveren en de professionaliteit van de chat online is echt heel goed. Het product zelf is prachtig en volledig zoals de beschrijving, fotos van op de site. Wij gaan sowieso nog meer leuke meubels bestellen. We zijn heel tevreden van de stijl en uitstraling van de stoelen. Bedankt hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering.

Uitgebreid assortiment en gedetailleerde foto’s en informatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed product . Goede service .

Blij dat ik het product bij jullie heb gekocht . Goede info , goede prijs , snelle levering . Tevreden dat zulke firma’s nog bestaan . Er zijn ook firma’s met malafide methodes , die moeten er zo snel mogelijk uit . Je besteld , betaald en krijgt je bestelling nooit te zien . Zij maken de E commerce kapot . Tevreden van fonQ . Dank jullie .

  • Aanbevelen? Ja
6

Lange levertijd

Pas na 2 maanden geleverd én na een berichtje om te vragen waar de meubelen bleven. Jammer want wel mooie meubels.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi op tijd geleverd en duidelijke communicatie hierover

Goed product, netjes verpakt en volgens de afspraak op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542AD Utrecht

858886855

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.