Reviews voor fonq.be

Groot aanbod, uiterst snelle levering en makkelijk retourneren indien nodig

heel aangenaam, ook eenvoudig te monteren

Bureaustoel besteld bij Fonq van merk CLP. Los van het feit dat hij reeds gebruikt was (schade aan arm- en rugleuning) was alles erg slordig ingepakt en ontbraken er onderdelen (schroeven).

Er ontbrak een essentieel onderdeel aan een kastje dat geleverd werd, waardoor het niet kan opgehangen worden. Bovendien was heel duidelijk dat de kast niet nieuw is maar reeds gebruikt was (er waren met stylo afmetingen geschreven op de achterkant). Het antwoord van de klantendienst was totaal ondermaats: we kregen een mailadres van de klantendienst van de leverancier en dienden het met hen maar te regelen ... Het kastje werd rechtstreeks bij Fonq besteld, het is aan Fonq om dit op te lossen met de leverancier.

Alles is goed verlopen!

Groot aanbod Snelle corecte levering Prijs/kwaliteit Aanrader

Uitprinten factuur is niet mogelijk. Ik heb geen garantiebewijs!

Het is de 2de maal Dat ik bestel enalles is heel goed verlopen.heel tevreden zowel van kwaliteit also van afhandeling.

Positieve eerste ervaring met dit bedrijf. Mooi en makkelijk te monteren, snelle verzending. Pak was wel geopend en mini deukje, waarschijnlijk door courier bedrijf. Nauwelijks zichtbaar en in het algemeen heel tevreden met de aankoop.

goed geholpen en alles goed uitgelegd

Geen verrassingen en stipte afhandeling

LEVERING UITGEVOERD ZOALS VERMELD. ZEER GOED VERPAKT.

Snelle levering, mooi en stevig verpakt

zeer snelle én correcte levering.

Ik koop graag op Fonq omdat de prijs kwaliteit goed zit, vlotte levering en past perfect bij mijn stijl!

Bestelde artikels snel en perfect verpakt ontvangen.

Ondanks dat we tevreden zijn over de producten die we hebben aangekocht, zijn we niet te spreken over de gebrekkige customer service. De website gaf een lever terijn weer tussen 4-6 weken. Dit tot op het moment dat we eindelijk na 9-10 weken onze stoelen in ontvangst mochten nemen. Dat is bijna een verdubbeling. Niet enkel dat, maar zonder enige pro-actieve communicatie. Waarop we dan zelf contact zijn beginnen zoeken en wederom nutteloze updates mochten ontvangen zonder enige indicatie van leverdatum of uitleg voor de lange levertermijn. Ik heb dit meermaals besproken met jullie customer service team, jammer genoeg met weinig impact. Zeer teleutstellend. Als ik meer dan300 eur per stoel betaal, verwacht ik service. Niet dat ik jullie werk moet doen om een status update te bekomen. We stond op het punt om naar test aankoop te gaan dus de levering werd nog nipt ‘op tijd’ geleverd.

Vlotte en snelle levering en product zoals beschreven. Zeer tevreden.

Helder licht, dimbaar, richtbaar. De perfecte leeslamp!

Toen ik de doos opendeed zag ik al delen die niet geverfd waren, ook een barst in 1 zitplank. Daar het louter decoratief dienst moest doen dacht ik van ach ik verf gewoon even die stukken bij. Maar dan , planken voor voor en achterkant onderaan waren echt krom dus met niet vast te kunnen maken buiten gaten boren, lijmklemmen erop . De rest hetzelfde liedje , 2 gaten gelijk en derde stond helemaal anders dan aan andere kant. Nog nooit zoiets meegemaakt. Daar ik het karton gebruikt had als ondergrond dus al versneden kon ik ze niet meer terug sturen. Ik weet 1 ding, mijn wensenlijstje voor bij Fonq ligt al bij de vuilbak. En iedereen mag weten wat voor brol het is. Kan jammer genoeg direct naar het groot vuil

Duidelijke site , vlot aankopen . Alles komt goed verpakt aan en voldoet aan de verwachtingen . Vlotte communicatie met verkoper .

Alles verloopt steeds zeer vlot en correct

Uitstekende service..vlot en vlug geleverd Stevig verpakt en goede informatie via e-mail....ben heel tevreden

Duidelijke informatie over het bestelde product en duidelijke communicatie over de levertijden

Zeer tevreden van mijn aankoop en de service bij Fonq!