Reviews voor fonq.be

Goed

Ik ken het merk Vileda al jaren. Heb het ook altijd aangeraden bij mijn klanten. Zelf uit mijn eigen ervaring gebruik ik het bij mijn thuis Enigste minpunt is dat het toch nog redelijk nat is bij het uitwringen ( duwen ) op de pedaal. Ik zoek echter iets dat niet loskomt in de emmer ( pitsers dus) dat snel en efficiënt is. Ik ben allergisch aan producten waardoor ik niet met mijn handen in het water kan en ergonomisch/praktisch. Alle tips zijn welkom Met vriendelijke groetjes A.C

Altijd leuke zaken online te koop. Je vind er steeds weer wat nieuws. Bestellingen verlopen iedere keer weer vlot en gemakkelijk en de levering is altijd sneller dan gehoopt.

De stijlen die ze aanbieden sluiten prima aan bij mijn goesting! De prijzen zijn niet weinig, maar in vergelijking met andere verdelers wel correct.

de levering van de kussens en plaid was perfect en het geleverde voldoet volledig aan de verwachtingen . Zeer vlug bezorgd

Heb mijn verjaardagskorting niet kunnen nemen omdat er wat misliep, ik terug moest beginnen met bestelling en dan de korting zogezegd al verbruikt was! Spijtig

Toen ik de website opende om te bestellen ervaarde ik een positief gevoel. Achteraf bleken de levering EN product ook een positieve ervaring! Kortom, de gezamelijke ervaring die ik ervaarde, ervaarde ik als positief!

Ik bestelde een kast van Bepurehome, de kleur is heel anders dan op foto. Tot daar nog toe. Maar de lak kwam er onmiddellijk af bij de eerste keer de kast te openen. Ook stond erbij dat er een ‘gratis meubelservice t.w.v. 50eurp’ bij zat, maar de doos is net binnen gezet, dat was het. Wel duidelijke communicatie wat betreft de track & trace. Ik wilde deze review onder de kast zelf plaatsen, maar dit lukte maar niet.

Ik heb bij de Lucide Tricia plafonnière een Calex LED E27 4W Standaard 10,5 cm Filament Lic... lap gekocht à €13,99 . Ik heb ondertussen zelf een lamp van een betrouwbaar merk (OSRAM) en dan nog veel goedkoper merk gekocht. Dit is absoluut niet aanvaardbaar. Ik wens minstens terugstorting van de €13,99.

Roest al binnen 1 week. Geen buitentafel dus. Niet geschikt! Mocht na veel moeite bij de klantenservice uiteindelijk toch de tafel retourneren. Koop deze tafel alleen voor binnen of onder een veranda. Is staal... dat roest!

Er zit nu al roestvorming in de tafel na 1 week buiten staan

Fonq.be is een van de weinige webshops die een verwachte bestelperiode geeft en het ook respecteert. Alles wat ik hier tot nu toe heb besteld komt altijd keurig aan.

Verzending sneller dan verwacht, goed ingepakt, snelle communicatie.

We zijn heel tevreden met de kwaliteit van de meubels, maar de service was helaas ondermaats. Dan heb ik het vooral over de levering: er staat dat er wordt geleverd tot de 4de verdieping. Wij wonen op het eerste verdiep én er is een lift aanwezig. Alle stukken die in de lift konden, werden dus met de lift vervoerd. Echter kon één stuk van de zetel niet in de lift, en moest dit via de trap (wat perfect mogelijk was). De leveranciers hebben niet eens geprobeerd om dit via de trap te doen, ze beweerden meteen dat het niet zou lukken. De zetel werd in alle haast terug ingeladen, tot ik zei dat ik het wel zelf zou proberen (ik ben nota bene 6 maanden zwanger). De zetel hebben de leveranciers dan maar beneden in de gang van het appartementsgebouw laten staan. Diezelfde avond hebben mijn vriend en ik de zetel via de trap één verdieping naar boven gedragen, op 10 minuutjes tijd. Was dus perfect mogelijk... erg jammer.

Vlot geleverd, heel mooie zetel

20:50u besteld en de dag nadien vóór 11:00u geleverd.

Ik bestelde een tuinset. Heel tevreden over de kwaliteit en snelle levering. Ik bestelde op woensdag en koos voor levering op zaterdag. Heel handig om op voorhand een 3 uren slot te krijgen waarin je de levering kan verwachten. Verder kon ik online nog een nauwkeuriger time slot van 30 minuten opvolgen. Mijn eerste bestelling bij Fonq is vlekkeloos verlopen.

De tweede keer dat ik iets bestel op fonq en weer picobello!

mooie en praktische bijzettafel , top model .

We zijn super tevreden van onze aankoop. Alles was online scherp geprijsd en de voorraad was mooi vermeld. Een dag later werd alles in belgië geleverd. De opvolging was ook 10/10. Een aanrader!

Goede verpakking voor de cementpotten en zeker snelle levering kon ik een foto bijdoen zou je ze kunnen bewonderen

Wij bestelden 4 barkrukken en zeer zijn tevreden! De stoelen werden snel geleverd, waren makkelijk te monteren en voldoen aan onze verwachtingen!

Mooie tafel met behoorlijke vlek op het marmer. Geen gepaste oplossing gevonden via Fonq helaas.

Heel tevreden met m’n aankoop en de aankoopervaring!

Ik had een persoonlijke account op Fonq en wou een professionele bestelling plaatsen. Ik veranderde dus naar een zakelijke account en bestelde het gewenste product. In de back-end van de Fonq-website werd de switch naar een professioneel account echter nog niet opgenomen, waardoor ik een factuur in persoonlijke naam kreeg. Toen ik de klantendienst vroeg om een factuur op mijn zaak, werd dit geweigerd. Er werd geen enkele moeite gedaan om ook maar enigzins naar een oplossing te zoeken. Dit is zeer jammer, wetende dat ik een duur product kocht en de fout voor de facturatie bij Fonq ligt. Door de zeer onaangename ervaring met de klantendienst besloot ik het product retour te sturen.