Reactie van het bedrijf
Hi Sonny,
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat hiervan sprake is. Ik zie dat de klacht reeds is doorgezet naar onze verkooppartner, in dit geval waren wij namelijk niet de verzender. Ze hebben zo te zien om foto's van de pan gevraagd.
Wellicht zou het volgende je ook kunnen helpen:
"Als je keramische pan aanbakt, zijn er een paar dingen die je kunt doen om dit te voorkomen:
1. Gebruik de juiste hitte-instellingen: Keramische pannen kunnen op hoge temperaturen worden gebruikt, maar dit betekent niet dat je altijd op de hoogste stand moet koken. Als de pan te heet wordt, kan dit ervoor zorgen dat je eten aanbakt. Probeer de temperatuur iets te verlagen en kijk of dit het probleem oplost.
2. Voeg olie of boter toe: Keramische pannen hebben vaak geen antiaanbaklaag, waardoor voedsel gemakkelijk kan vastkleven. Voeg daarom altijd een beetje olie of boter toe aan de pan voordat je begint met koken. Dit helpt het voedsel gemakkelijker los te maken van de pan.
3. Laat de pan op temperatuur komen: Laat de pan opwarmen voordat je begint met koken. Hierdoor wordt de pan gelijkmatig verwarmd en vermindert de kans op aanbakken.
4. Gebruik geen scherpe voorwerpen: Scherpe voorwerpen, zoals metalen spatels, kunnen krassen veroorzaken op de keramische laag van de pan. Dit kan ervoor zorgen dat voedsel aan de pan blijft plakken. Gebruik in plaats daarvan liever houten of siliconen keukengerei.
Als je pan al is aangebakken, zijn hier een paar tips om de pan weer schoon te maken:
Laat de pan afkoelen: Laat de pan afkoelen voordat je deze schoonmaakt. Hierdoor voorkom je dat je jezelf verbrandt.
Week de pan in warm water: Week de pan in warm water om het vastgekleefde voedsel los te maken. Voeg eventueel een scheutje afwasmiddel toe.
Schrob de pan: Gebruik een zachte spons of borstel om de pan voorzichtig schoon te maken. Gebruik geen schurende schoonmaakmiddelen, omdat deze de keramische laag kunnen beschadigen.
Droog de pan af: Droog de pan goed af voordat je hem opbergt. Als er water op de pan blijft zitten, kan dit ervoor zorgen dat de pan gaat roesten."
Hopelijk helpt bovenstaande tips je verder. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
fonQ
