Nederlands
9,1
48 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor fonq.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,365
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 12,937

Filters

2

Nooit bestel ik nog bij fonq!

Ik bestelde 2 artikelen. Éen van de artikelen werd dagen nadien plots terugbetaald omdat het blijkbaar niet voorradig was en het andere artikel is een week later nog niet eens in het correcte distributiecentrum! Beloof geen levering de dag nadien als je dit duidelijk niet kan waarmaken! Enkele dagen vertraging begrijp ik volledig met deze drukke dagen. Maar dit is echt niet aanvaardbaar. Geen cadeau met kerst dus....

  • Aanbevelen? Nee
Stephanie , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Stephanie, Wat vervelend dat de bestelling niet goed verlopen is. Dit is niet de service die je mag verwachten. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit cadeau hebt kunnen geven. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Wat een service, prijs en voorraad

Als je iets zoekt, gegarandeerd dat ze het bij Fonq hebben. Leveren gebeurt gelukkig niet via de nationale postmastschappij. Mijn pakje is nog om 20u geleverd. En voor de prijs hoef je ook niet te kijken of je elders niet beter af bent. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
SABIEN , Roosdaal
10

goede service

Snelle levering en alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Walter Van Hoyweghen , Mechelen
4

We hebben ons pakket nog altijd niet gekregen !!

Jammer dat ik zo streng ben maar ons pakket is nog steeds niet aangekomen. De eerste dag werd er gemeld dat er geen levering mogelijk was rerwijl we wel thuis waren. De tweede x wordt er terug een track en levering aangekondigd. Nadien komt er een bericht dat onze verzending in een foute terminal is beland. Dus blij kunnen we niet zijn met iets wat we niet kregen.

  • Aanbevelen? Nee
Brigitte Mertens , ANTWERPEN (2050)

Reactie van het bedrijf

Hi Brigitte, Wat vervelend dat de bezorging niet goed verlopen is. Dit is niet de service die je mag verwachten. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Kathy Schryvers , Hoevenen
1

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling

Beloofde levering 2 dagen na een week nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Aerts , Jeanno

Reactie van het bedrijf

Hi, We zien dat je bestelling helaas is vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle correcte levering !!!

Snel geleverd en alle glazen zonder breuk ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Kinrooi
10

Top

De beschrijvingen op de website zijn duidelijk en de communicatie verloopt vlot, verzending gaat prima en tot nu toe alles in goede staat ontvangen dat van bij Fonq zelf kwam. Met partnerbedrijven loopt het iets moeizamer, maar op Fonq zelf dus niet aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Leuven
10

Vlotte aankoop

In de late avond bestelling geplaatst en de dag nadien in de voormiddag levering, top. Alle artikelen kwaliteitsvol en heel goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Nieuwpoort
10

Vlotte service

Correcte service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Merchtem
10

super

alles super geregeld in 1 woord fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
ellen , merelbeke
10

heel tevreden

vlot verlopen (bestelling, betaling, levering)

  • Aanbevelen? Ja
Sylvie , Gent
3

Nog niets ontvangen

Nog niets ontvangen.!!!

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Maaseik

Reactie van het bedrijf

Hi Freddy, Zoals tijdens het chatgesprek besproken is zou er bij de vervoerder navraag gedaan worden over het pakket. We hebben je hierna een mail gestuurd met de oplossingen die wij kunnen bieden. Als je deze mail beantwoordt met je keuze maken we dit in orde! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snel en correct!

Ik heb al meermaals online aankopen gedaan bij fonq en steeds weer is de levering perfect, heel tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
sonia , Messelbroek (Scherpenheuvel-Zichem)
10

Zeer mooi

Naar mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Herzele
10

Prima website

Bureaulamp nog geen 24u na bestelling geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Maldegem
10

Superblij

Prachtige lamp, heel stijlvol

  • Aanbevelen? Ja
Els , Brasschaat
10

uitmuntende service

perfecte levering op alle gebied !

  • Aanbevelen? Ja
Wilfried Gorré , Zulte
1

Leveringsprobleem

Over de producten kan ik helaas nog niets zeggen. Want ook al konden we bij de bestelling een dag opgeven voor levering, we zijn intussen drie dagen verder (het zou donderdagavond aankomen en nu is het zondagmiddag) en hebben nog geen signaal gekregen wanneer het dan wel geleverd zou worden. Alle begrip trouwens dat het in het weekend niet geleverd wordt, maar een mail kan wel, neem ik aan. We moeten dan ook nog eens thuis zijn als het pakket komt, waardoor het een heel moeilijke onderneming zal worden. Het is beter die service niet aan te bieden als ze toch niet kan geleverd worden. Zeker iets om te bespreken met de specifieke vervoerder.

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Zonhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Erwin, We zien dat je bestelling helaas is vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! Dit is niet de service die je mag verwachten. We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

1

Niet geleverd

Woensdag 14/12 faktuur en garantiebewijs gekregen maar op zondag nog steeds niet geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
Michel , 3350 Linter

Reactie van het bedrijf

Hi Michel, Je bestelling is helaas vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

In één woord PERFECT

Servies woensdagavond besteld, donderdag reeds geleverd volgens afspraak!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Franky , Kuurne
8

Mooi en betaalbaar

Besteld en ‘s anderendaags al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Lokeren
10

Zéér goede online winkel

Zeer ruim aanbod aan producten. Heel uiteenlopend voor in en rond de woning. Mooie design merken. Prijs kwaliteit meestal in verhouding. Product omschrijving is duidelijk. In outlet of sale mooie koopjes te vinden. Goede communicatie over levering. Levering door PostNL verloopt altijd prima: goede communicatie bij vertraging. Ook retourneren verloopt ok maar nog maar één keer moeten doen. Klantenservice reageert vlot bij vragen via mail. Mijn favoriete online winkel!!

  • Aanbevelen? Ja
WJ , België
8

cozy dekbedovertrek

Het ideale dekbedovertrek voor tijdens de koude winternachten, super mooie kleur alleen 1 klein minpuntje voor mezelf is dat de instopstrook niet sluit. Aangezien ik in mijn slaap nogal vrij veel beweeg, is dit wel lastig dat het deken er makkelijk uit kan gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Cheyenne , Halle
2

Leveringstermijn is verkoopspraatje!

Wij besteld bij Fons omwille van levering op veel korter termijn geleverd kon worden (besteld voor 22:00, morgen in huis). Dit klopt totaal niet! En de verdere opvolging van wanneer het wel geleverd zou worden is NIET gekend, we wachten als 2 dagen langer dan beloofd en we kunnen enkel lezen dat het druk is en dat de lerveringstermijn nog niet gekend is. AUB VERWIJDER HET ZINNETJE BIJ UW ARTIKEL”besteld voor 22:00, morgen in huis”. DIT IS PURE OPLICHTING!

  • Aanbevelen? Nee
Tibo , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Hi Tibo, Je bestelling is helaas vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt. Met vriendelijke groet, fonQ

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.be/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.