Nederlands
9,1
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor fonq.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.378
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 15.187

Filters

10

Top service

Ik heb al verschillende keren bij Fonq besteld en elke keer sta ik te kijken van de snelle service.Zelfs in de week van kerst had ik mijn pakje de dag erna al thuis.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Maasmechelen
10

Snelle en goede service

Wij hebben een 18 delig set wijnglazen besteld, het was goed ingepakt, en snel geleverd ondanks de periode van de feestdagen.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Leone
10

fantastische service, snelle levering, scherpe prijs

Snel geleverd, scherpe prijs, en als je een vraag hebt staan ze paraat. De website vind ik ook goed gestructureerd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Ninove
10

Betrouwbare leverancier

Groot product aanbod en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Boom
1

Pakket zou geleverd worden op dinsdag. Vrijdag nog steeds niet.

Een beetje vreemd dat me om een review verzocht word terwijl ik gisteren klacht moest neerleggen omdat ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen heb. De leveringstermijn is voor mij een reden om al dan niet bij een webshop te bestellen. Beetje waardeloos dan als je niet eens in de buurt komt van je eigen opgegeven leveringstermijn. En ja, het zal wel druk zijn, maar ofwel manage je dat als firma en zet je eigen vervoer in ofwel pas je je leveringstermijnen aan. Het interesseert me geen zier dat onderaannemer PostNL niet meewerkt. Ik sloot een aankoopovereenkomst af met Fonq dus Fonq moet er dan maar voor zorgen dat ik tijdig beleverd word.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Kruibeke

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Wij zijn voor leveringen afhankelijk van vervoerders. Wij hebben geen eigen vervoerder om bestellingen mee te sturen. Wij begrijpen dat het een vervelende situatie is, echter kan een pakket wel eens vertragen. We zien dat de bestelling inmiddels bezorgd is. We hopen dat het product naar wens is! Met vriendelijke groet, fonQ

10

UITSTEKEND

Uitstekende levering (dag na bestelling, in België) van de besteldde goederen!

  • Aanbevelen? Ja
ALBERT , Sint-Amands
10

Zeer tevreden!

Top kwaliteit met zorg geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Karlien , Londerzeel
10

Correcte inhoud en verzorgde levering

Mijn zeer fragiele bestelling werd goed beveiligd geleverd. De timing van de levering was perfect en de bezorger deed heel veel moeite om het juiste adres te vinden wat’avonds niet evident is

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Oud heverlee
9

Super!

Vlotte levering, goed product, tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
kathleen , Diepenbeek
1

waardeloze (na)-service

service trekt op niets!

  • Aanbevelen? Nee
O. , Leuven

Reactie van het bedrijf

Hi, Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de service. Wij zien dat er contact is geweest over een factuur aanpassen. Dit is helaas niet mogelijk. Je zou eventueel een nieuwe bestelling kunnen plaatsen om daarbij de nodige gegevens in te vullen. Op die manier komt het juist op de factuur te staan. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Gewoonweg TOP

Super

  • Aanbevelen? Ja
Myriam Vermeulen , Peperstraat
10

Gewoonweg TOP

Super

  • Aanbevelen? Ja
Myriam Vermeulen , Peperstraat
1

Teleurgesteld

Mijn bestelling van 11/12 is nog steeds niet geleverd. Een kerstcadeau? Leveringsvoorwaarden kloppen dus helemaal niet.

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Hi Nathalie, We zien dat je bestelling helaas is vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit cadeau hebt kunnen geven. Met vriendelijke groet, fonQ

2

Nooit bestel ik nog bij fonq!

Ik bestelde 2 artikelen. Éen van de artikelen werd dagen nadien plots terugbetaald omdat het blijkbaar niet voorradig was en het andere artikel is een week later nog niet eens in het correcte distributiecentrum! Beloof geen levering de dag nadien als je dit duidelijk niet kan waarmaken! Enkele dagen vertraging begrijp ik volledig met deze drukke dagen. Maar dit is echt niet aanvaardbaar. Geen cadeau met kerst dus....

  • Aanbevelen? Nee
Stephanie , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Stephanie, Wat vervelend dat de bestelling niet goed verlopen is. Dit is niet de service die je mag verwachten. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit cadeau hebt kunnen geven. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Wat een service, prijs en voorraad

Als je iets zoekt, gegarandeerd dat ze het bij Fonq hebben. Leveren gebeurt gelukkig niet via de nationale postmastschappij. Mijn pakje is nog om 20u geleverd. En voor de prijs hoef je ook niet te kijken of je elders niet beter af bent. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
SABIEN , Roosdaal
10

goede service

Snelle levering en alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Walter Van Hoyweghen , Mechelen
4

We hebben ons pakket nog altijd niet gekregen !!

Jammer dat ik zo streng ben maar ons pakket is nog steeds niet aangekomen. De eerste dag werd er gemeld dat er geen levering mogelijk was rerwijl we wel thuis waren. De tweede x wordt er terug een track en levering aangekondigd. Nadien komt er een bericht dat onze verzending in een foute terminal is beland. Dus blij kunnen we niet zijn met iets wat we niet kregen.

  • Aanbevelen? Nee
Brigitte Mertens , ANTWERPEN (2050)

Reactie van het bedrijf

Hi Brigitte, Wat vervelend dat de bezorging niet goed verlopen is. Dit is niet de service die je mag verwachten. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Kathy Schryvers , Hoevenen
1

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling

Beloofde levering 2 dagen na een week nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Aerts , Jeanno

Reactie van het bedrijf

Hi, We zien dat je bestelling helaas is vertraagd bij de vervoerder waardoor dit niet op tijd geleverd kon worden. Excuses hiervoor! We hopen dat je de bestelling inmiddels in goede orde ontvangen hebt en dit naar wens is. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Snelle correcte levering !!!

Snel geleverd en alle glazen zonder breuk ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Kinrooi
10

Top

De beschrijvingen op de website zijn duidelijk en de communicatie verloopt vlot, verzending gaat prima en tot nu toe alles in goede staat ontvangen dat van bij Fonq zelf kwam. Met partnerbedrijven loopt het iets moeizamer, maar op Fonq zelf dus niet aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Leuven
10

Vlotte aankoop

In de late avond bestelling geplaatst en de dag nadien in de voormiddag levering, top. Alle artikelen kwaliteitsvol en heel goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Nieuwpoort
10

Vlotte service

Correcte service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Merchtem
10

super

alles super geregeld in 1 woord fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
ellen , merelbeke
10

heel tevreden

vlot verlopen (bestelling, betaling, levering)

  • Aanbevelen? Ja
Sylvie , Gent

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.be/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.