Reviews voor fonq.be

SNELLE LEVERING BEDANKT!!

Alles is correct verlopen, dik tevreden

Mooie fruitschaal met mooie korting, snel geleverd, vlotte service, niets op aan te merken

.

Je vind er werkelijk alles. Als je de site regelmatig volgt en in de gaten houd kan je super mooie aankopen doen aan een zeer voordelige prijs. Dit op zich geeft me achteraf nog meer voldoening. De koopjes zijn zeker de moeite, echt nog koopjes zoals ze horen te zijn met een flinke korting. Op die manier kon ik het peas tapijt van Hay, wat al een hele tijd op mn verlanglijst stond, kopen. Netjes en snel geleverd. Betrouwbare site. Er is ook een rubriek waar je online een interieur kan inrichten met spullen van op de site. Daar kan ik me uren mee bezig houden. Echt een toffe site waarnaar ik wel elke dag zou willen surfen al is het maar om nieuwe ideeën op te doen en op de hoogte te blijven van de nieuwste trends.

Wat een topservice! Een echte aanrader! Pakketje werd ruim op tijd (en snel) geleverd! Handig dat je via afterpay kan betalen. Zo zie je eerst wat je gekocht hebt. Ik zal hier zeker nog shoppen!

Goede service ook toen er een klein probleem was kwamen ze meteen met een correcte oplossing ....

Een vuurtafel gekocht. Bij de omschrijving stond duidelijk vermeld dat het veiligheidsglas er bij was. Geleverd zonder glas. Na drie dagen mailen en chatten, zeggen ze doodgewoon dat het een fout is op de site en het glas er niet bij is. Dit is gewoon de klanten misleiden. Gangsters van het ergste soort. Blijf daar weg. Koop daar niets meer.

Na paar keer inlichtingen gevraagd te hebben hebben ze altijd zeer vlug gereageerd en problemen opgelost

Heel degelijk materiaal

PTT-Post had mijn stoelen niet afgeleverd. FONQ heeft mijn klacht serieus genomen en heeft het probleem met PTT-Post opgelost. Waarvoor mijn hartelijke dank.

Toch wel straf dat Post NL een pakket van die omvang gewoon aan de deur zet en ons niet telefonisch contacteert. Er werd niet geleverd in de tijdspanne die ons meegedeeld was maar een half uur ervoor. Dus er was niemand thuis. Als pakketten verdwijnen is dat een logisch gevolg.

Super goed en mooi geleverd

Top.

We hadden wat pech met ons gekozen meubel. Het eerste meubel kwam beschadigd toe. Een paar dagen later hadden we een nieuw pakket met exact dezelfde schade. Er werden verschillende opties bekeken, uiteindelijk hebben we alles kunnen terugsturen en zal de betaling terug gestort worden.

Op minder dan 24u hadden wij onze bestelling ontvangen, top!

's Avonds besteld en de volgende dag geleverd. Producten waren ook goed verpakt.

Gelukkige en goed te recht gekomen bedankt de ganze team

We hebben al Verschillende bestellingen gedaan en zijn telkens super tevreden!

Alles vlot en duidelijk verlopen

Handig bakje, makkelijk te monteren.

Ik kan nog begrijpen dat een bestelling niet onmiddellijk wordt uitgevoerd maar tijdens de bestelling werd beloofd dat 's anderdaags geleverd kon worden dus houd je daar rekening mee. Dus gekozen voor avondlevering maar als plots de bestelling een dag wordt uitgesteld, komt avondlevering niet meer goed uit. Dus zelf bij koerierbedrijf dag later levering gevraagd en niemand is komen opdagen. Gevolg bestelling opnieuw twee dagen uitgesteld. Bij tweede levering opnieuw niemand gezien. Koerierbedrijf beloofde levering op zaterdag en wanneer Fonq op de hoogte werd gebracht van leveringsproblemen hebben ze dit zelf aangepast naar maandag? Nog twee dagen langer wachten op bestelling. Als bestelling wordt uitgesteld zou het dan mogelijk zijn om ander koerierbedrijf te kiezen? Want had ik dit op voorhand geweten, koos ik voor bpost, dan was het nog vroeger geweest. Ook jammer dat originele verpakking niet werd geleverd, maar dat producten los werden geleverd. Is leuker om cadeau te geven in originele verpakking.

na dat mijn strijkplank stuk was ze was nog van mijn moeder,moest ik wel een nieuwe kopen,er was dus keus genoeg,dus zag ik dat de strijkplank bij fonq.be wel het beste aankoop was die ik kon doen hopelijk gaat ze nog jaren mee daarom 5 sterren!!!!

Zeer tevreden met de aankoop alles verliep perfect. Top!!!!

Het pakketje raakte verloren in de post, maar ik kreeg binnen de 3 dagen een nieuw exemplaar. Top service!