Op zondag bestelling geplaatst. Op zondag verzonden. Dit had ik niet verwacht. Ik was blij verrast.
Beste Hans, hartelijk dank voor uw super beoordeling! Wij hebben een zondag ploeg die alle bestellingen van het weekend verwerkt en verzendklaar maakt. Dat doen wij om onze klanten z.s.m. te bedienen. Hopelijk zien wij u vaker in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Goede uitleg en optijd bezorgd.
Beste Iwette, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw geweldige beoordeling. Wellicht tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Ik heb hele goede ervaringen met de producten van Surinaamse-Tonka Cosmetics. Puur natuur, zonder bijwerkingen. En altijd een goede klantenservice. Ze zijn goed bereikbaar of bellen altijd terug. Geven goed uitleg over de producten. Hier zal ik nog lang van genieten. Mensen, bestellen als je lichaam je lief is!
Beste Joan, super veel dank voor het delen van uw ervaringen met ons en uw lovende woorden. En natuurlijk ook voor deze fantastische beoordeling van ons en onze producten! Als vaste klant van ons weet u als geen ander hoe wij werken en wat wij te bieden hebben. Tot ziens in onze webwinkel waar u een graag geziene klant bent! Met de hartelijke groeten, Team Surinaamse-Tonka Cosmetics
Prima. Snel geleverd, prima product.
Beste Sebastiaan, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van onze service en product! Graag zien wij u weer terug in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
De 'batana oil' is niet zoals kokosolie of sheabutter hard bij kamertemperatuur. Dit betekent dat het niet echt 100% batana oil is, maar dat dingen erbij zitten. Heel jammer.
Beste Akira, het is uw goed recht om uw ongenoegen hier te uiten. Echter, wij hebben een steengoede klantenservice die u had kunnen benaderen voor een oplossing. Als 1e keer besteller bent u misschien niet op de hoogte van onze effectieve klantenservice. Want wij hebben ook de gestolde olie substantie in ons assortiment (de Hondurese Batana olie), wat bij lagere temperaturen gestold is. Overigens zijn niet alle pure oliën gestold bij kamertemperatuur. Onze extra virgin kokosolie bijvoorbeeld heeft een lagere smelt temperatuur dan de kokosolie die je in de supermarkt kan kopen. Het is maar wat u verstaat onder "kamertemperatuur". Extra virgin kokosolie smelt al rond de 25 graden. Het product dat u heeft in de uitverkoop heeft gekocht is de Surinaamse Batana virgin Butter / Creme conditioner. De Productiewijze van dit product levert een creme-achtige substantie op die heel goed werkt als een Conditioner. In de haar smeren en daarna weer uitspoelen. (zoals aangegeven bij de gebruiksaanwijzing). Als u de product beschrijving goed had gelezen, dan had u kunnen weten dat dit geen olie substantie is. Maar wij hebben er ook begrip voor dat je soms wat mist als je een product beschrijving leest en iets ontvangt wat je niet voor ogen had. Dat hoeft op zich ook geen ramp te zijn, neem contact op met onze klantenservice! Er volgt dan vaak een goede oplossing voor onze klanten. Onze vaste klanten weten dit. Heel jammer dat u dat niet heeft gedaan, maar u kunt het alsnog doen. Onze klantenservice hoort graag van u, en zij zullen zeker in samenspraak met u een oplossing vinden. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Ze bieden goede kwaliteit producten aan met een snelle levering service.
Beste Kunal, heel hartelijk dank voor deze geweldige review van onze service en belangrijker nog de kwaliteit van onze producten! Hopelijk zien wij u weer terug in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
De produkten bevatten geen parfum erin en allerlei toevoegmiddelen. Mijn haar voelt zacht en verzorgd aan. Mijn gezicht voelt ook prettig aan Natuurlijke rodukten werken dus prima!
Beste Lisette, heel hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze producten en natuurlijk ook de geweldige beoordeling. Wij zijn er super blij mee, maar we worden nog blijer van de werkzaamheid van onze producten bij u! Puur natuurlijke producten zonder allerlei toevoegingen werken het best! Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Ach wat kan ik nog over jullie dienstverlening melden? Die is vanaf de 1e keer dat ik hier bestel geweldig. Heel klant gericht met speciale acties etc. Verzending altijd vlot en keurig. Alleen PostNL is niet altijd correct met afleveren want het blijft soms liggen en komt later. Daar hebben zij totaal geen invloed op en neem ik voor lief. Uitstekend aanbod die ook vernieuwd wordt met andere producten. Kortom ik ben een zeer tevreden trouwe klant hier.
Beste Gon, super veel dank voor het delen van uw ervaringen met ons en uw hele mooie beoordeling! Als onze vaste klant bent u in de beste positie om een goed oordeel te vellen. Wij zijn heel blij met u als onze vaste klant! Wij verzenden inderdaad altijd vlot, maar er zijn periodes dat de vervoerders vertragingen hebben. Fijn om te lezen dat u dat ons niet aanrekent. Tot gauw weer. Met de hartelijke groeten, Team Surinaamse-Tonka Cosmetics
Duidelijke site. Goede omschrijving van producten. Goede communicatie omtrent bestelling. Snelle levering. Goede producten. TOP!
Beste Arie, heel hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van ons als totaal pakketje! Wij heten u graag welkom binnen de Surinaamse-Tonka familie. Hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Weet ik niet bestelling is nog niet geleverd
Beste Janna, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen heel goed dat het vervelend voelt als een besteld pakketje niet als verwacht wordt afgeleverd. In zulke gevallen mag u altijd contact opnemen met onze klantenservice, die zoeken het voor u uit. Nu hebben wij het ook nagekeken. Onze klantenservice heeft al uitgebreid contact gehad met de vervoerder over de nog te leveren pakketten. Uw pakket zit daar ook bij samen met vele anderen, dus het is niet kwijt alleen heeft het (flinke) vertraging opgelopen. Het zal u niet verbazen dat dit te maken heeft met de sneeuwval en extreme gladheid van de afgelopen tijd. Het is dan voor vervoerders niet altijd mogelijk om met volle sterkte de weg op te gaan. De vervoerder heeft aangegeven aankomende week zoveel mogelijk achterstanden weg te gaan werken omdat de dooi dan doorzet. Wij vragen om uw begrip en nog een beetje geduld. Uw pakket zal afgeleverd worden. Heeft u verdere vragen neem dan gerust contact op met onze klantenservice: [email protected] Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics.
Iknweet zeker dat ik een vaste klant ga worden, ben heel blij met het assortiment!
Beste Sam, heel hartelijk dank voor uw top beoordeling van ons, onze service & producten! Bij deze heten wij u hartelijk welkom in de Surinaamse-Tonka familie. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Goeie producten.
Beste Louise, heel hatelijk dank voor uw supermooie beoordeling van onze producten. Wij zijn heel blij met u! Hopelijk wordt u ook vaste klant bij ons. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Had eerst zeep en olie van een andere producent maar die hebben geen shampoo. Dus nu deze maar een keer proberen.
Beste Ingrid, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van ons. Wij zijn ervan overtuigd dat de producten die u heeft aangeschaft zullen doen wat de beschrijving belooft. Hopelijk tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Helaas is het pakketje nog niet aangekomen. Post NL heeft vertraging door drukte wordt gemeld
Beste Gonny, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Door de gladheid is er inderdaad (veel) vertraging. Het is voor vervoerders ook een overmachtssituatie. Wij zien dat uw pakket inmiddels al wel is afgeleverd. Wij danken u voor uw bestelling en geduld. En wij wensen u veel plezier met uw aankoop / aankopen. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. U zult dan zien dat de levering normaal heel snel gaat. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Goede producten, snelle verzending, goeie service (voorlichtingsbrief bij het product!)!
Beste Jan, heel hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons en uw hele mooie beoordeling. Hopelijk tot een volgende keer in onze webwinkel! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Goed
Beste Mike, hartelijk dank voor uw top beoordeling! Wellicht tot een volgende keer. Met vriendelijk groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Mijn bestelling werd zeer snel geleverd. Bij het uitpakken bleek er helaas een item te ontbreken, maar na contact op te nemen werd dit direct en zonder gedoe opgelost. De service is vriendelijk en professioneel. Ik raad dit bedrijf zeker aan en zal hier in de toekomst vaker bestellen.
Beste Ashvita, heel erg veel dank voor het delen van uw ervaringen met ons bedrijf en uw top beoordeling. Waar er gewerkt wordt, worden soms ook fouten gemaakt. In ons geval zijn fouten best zeldzaam, maar als die optreden dan lossen wij de boel z.s.m. op! Onze bedrijfsfilosofie is dat de klant altijd een fijne ervaring heeft. Ook als er een keer iets fout gaat. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. Tot dan! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Snel verzonden
Beste M, super bedankt voor uw hele mooie beoordeling van onze service. Wij verzenden de bestellingen zo snel als mogelijk zodat de klant niet lang hoeft te wachten. Fijn dat u dat waardeert! Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Snelle levering en een eerlijk bedrijf, omdat er niet genoeg van het bestelde product in voorraad was, kreeg ik de andere dag mijn geld al terug. Hoefde ook geen verzendkosten te betalen nu ik door de terugbetaling eigenlijk niet meer aan het minimale bedrag kwam voor gratis verzending.
Beste Willy, hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met onze klantenservice en deze geweldige beoordeling! Wij hopen u weer te mogen verwelkomen in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics.
de grappa olie is heek fijn gebruik
Beste Riny, heel hartelijk dank voor het schrijven van deze geweldige beoordeling. U bent onze vaste klant van het eerste uur voor onze Krappa olie. Het is altijd fijn om van onze vaste klanten te horen. U weet als geen ander hoe fijn onze Krappa olie in gebruik is. Nogmaals dank en tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Mijn ervaringen zijn elke keer weer goed, producten zijn goed en dienstverlening is super. Srananpower!!
Beste Kwadyo, Gran Tangi voor deze mooie beoordeling! Wij horen altijd graag van onze vaste klanten, die weten immers goed hoe wij opereren. Wij zijn heel blij met u als onze vaste klant. Tot de volgende keer, Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Duidelijke beschrijving. Transparant. Ondanks de drukte heb ik mijn pakket goed ontvangen. Houden zo.
Beste Virginia, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wij proberen zo duidelijk en transparant mogelijk te zijn zodat de klant exact weet hoe of wat. Fijn om te horen dat u dat waardeert! Tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Ik kon gewoon opbellen om wat te vragen! :) De verzending was snel en goed verpakt. De producten lijken mij van zeer goede kwaliteit; puur en uit het oerwoud van Suriname!
Beste Liane, heel hartelijk dank voor uw enthousiaste top beoordeling van onze service EN producten. Wij zijn heel blij met u :-)! Tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Supersnel geleverd en goede uitleg bij m’n bestelling
Beste Ria, dank voor uw hele mooie beoordeling van uw ervaring met ons! Wij zijn u er dankbaar voor. Hopelijk tot ziens in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Bestelling altijd op tijd. Alleen de handtekening voor ontvangst is goed, maar voor mij onhandig. Ik werk overdag en dan moet er special iemand vir thuis blijven.
Beste Annerose, hartelijk dank voor uw voldoende beoordeling! Onze excuses voor het ervaren ongemak van de handtekening voor ontvangst. Onze verzendafdeling heeft een set aan richtlijnen voor verzending. Sommige gaan met verzekering, andere zijn bijvoorbeeld in een flat. Als we die standaard verzenden wil de bezorger die nog weleens die in een trappenhuis achterlaten. Ik zeg niet dat dat bij u het geval was, dit als voorbeeld. Als er bij u vaak niemand aanwezig is, en het is lastig om iemand thuis te laten zijn om de bestelling on ontvangst te nemen dan kunt u natuurlijk gebruik maken van een afhaalpunt. Wij hebben speciaal deze functie geïntegreerd in onze webshop voor klanten die vaak niet thuis zijn. Dus u kunt ook kiezen voor een afhaalpunt bij u in de buurt zodat u op uw gemak uw pakketje ophalen. Dit scheelt u thuis wachten en de bezorger rijdt minder kilometers. Wellicht iets om te overwegen. Wij hopen u weer terug te zien in onze webshop. Met de hartelijke groeten, Surinaamse-Tonka Cosmetics
Galjoen 22 9
8243 LS Lelystad
Wij heten u hartelijk welkom in onze webshop, wij hopen dat u hier zult vinden wat u zoekt. Wij hebben het allergrootste assortiment aan Surinaamse Tonka, Krappa, Neem en Reishi Bio Farms producten. Alles wat u zou wensen van deze 100% natuurlijke producten kunt u vanaf nu in èèn webshop kopen. Verder zijn wij steeds actief opzoek naar ambachtelijk geproduceerde artikelen uit Suriname. Wij zullen steeds nieuwe producten introduceren als ze voldoen aan onze bedrijfsfilosofie: geheel natuurlijk, en bewezen effectief getoetst aan klanttevredenheid.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.