Reviews voor AEDwinkel.nl | Medisol

Goedemiddag heer Versluis, Wat een prachtige beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Geachte heer Mulders, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben wij de formulieren alsnog naar u gestuurd. Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Goedemiddag heer, mevrouw Schuiling, Hartelijk dank voor uw reactie, daar zijn wij erg blij mee. Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Goedemiddag mevrouw Montfort, Wat een prachtige beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Goedemorgen, Het klopt inderdaad dat u geen bestelling hoeft te plaatsen, u heeft namelijk bij ons een Bronze onderhoudsplan voor uw AED. Wij zorgen dan o.a. voor automatische toezending van batterij en/of elektroden vóór de vervaldatum zodat u deze tijdig kunt vervangen. Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Goedemiddag Albert, Hartelijk dank voor uw mooie review, daar zijn wij erg blij mee. Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Beste Juliaan, Wat fijn om te horen dat u de bestelling bij onze webwinkel als prima hebt ervaren. Een batterij van een AED is chemisch afval. Deze kunt u deponeren in de 'oude-batterijen-bak', bijvoorbeeld bij de supermarkt. Ook kunt u deze afgeven bij de lokale milieustraat. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Michel, Paul en Suzanne

Beste heer Brouwer, Vervelend om te moeten horen dat u niet geheel tevreden bent. Zoals telefonisch besproken zijn er op onze website diverse mogelijkheden om achteraf te betalen. Wij zijn voor wat betreft de elektroden afhankelijk van de productie vanuit de fabrikant, die deze elektroden helaas niet voorradig had. Wij hebben u binnen een uur geïnformeerd nadat de order binnen was, dat wij de elektroden op dat moment niet op voorraad hadden. We hopen u, met deze snelle en correcte afhandeling van uw klacht, te laten zien dat Medisol garant staat voor een goede service en zullen uw toekomstige bestellingen met plezier verwerken. Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Michel, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Jac, Hartelijk dank voor je beoordeling. Steeds meer fabrikanten maken de milieu bewuste keuze om geen uitgebreide papieren handleidingen mee te leveren. Deze worden digitaal aangeboden. Op de pakbon, die bij je bestelling mee gestuurd is, staat een verwijzing waar je de online handleidingen van de bestelde producten kunt vinden. Wij hebben alle handleidingen van ons hele assortiment overzichtelijk op een website verzameld. Deze zijn te vinden op: https://www.cprmanual.com/nl/ Mochten er nog vragen zijn staan we graag voor je klaar! Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Co, Bedankt voor het invullen van deze beoordeling. Met jouw terugkoppeling kunnen wij onze service aanscherpen en verbeteren. Daarnaast is het fijn te horen dat de aangevraagde jaarlijkse keuring voor de AED's naar tevredenheid is afgehandeld. We staan de volgende keer graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes, Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Rob, We vinden het erg vervelend dat u langer op uw bestelling van de elektroden heeft moet wachten. Wij doen ons uiterste best om onze voorraden op pijl te houden. Hierin zijn we afhankelijk van de snelheid van de toeleveranciers en fabrikanten. Philips is helaas een van de fabrikanten die kampt met productie problemen en deze leiden geregeld tot lange levertijden. Een goede tip mag dan ook zijn om bij elke AED een reserve set elektroden te bewaren. Deze kleine investering voorkomt misgrijpen in geval van nood. We heten u graag van harte welkom in AEDwinkel.nl Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Martijn, Wat goed te zien dat de Philips AED plus gratis binnenkast die u online besteld heeft dezeflde dag nog aan u verzonden zijn. Doel bereikt; uw bedrijf/omgeving is met deze vlotte levering direct hartveilig! Natuurlijk vinden we het jammer dat u zich ergert aan de vraag om onze website en service te beoordelen. Dit is een geautomatiseerd proces. Veel (potenciële) klanten lezen recenties van anderen om uit hun ervaringen een conclusie te trekken over de service van het bedrijf achter de webshop. Bedankt voor uw opbouwende kritiek over het tijdstip van de automatische verwerking van de e-mails. Indien we hier invloed op hebben zullen wwe dit proberen aan te passen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Klant, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling van onze informatie voorziening op de website en verkoopservice! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne

Beste Cristie, Hartelijk dank voor de terug koppeling over het ontbreken van de voorraad status op onze website. Het bijhouden van deze gegevens heeft technisch gezien heel wat voeten in de aarde. Ons Software development team werkt er dan ook hard aan om deze functionaliteit in de toekomst toe te voegen. Tot die tijd zullen we bij het verwerken van de geplaatste bestellingen waarvan de producten niet voorradig zijn direct een mail sturen met een levertijd indien deze bij de fabrikant bekend is, zoals we ook bij uw bestelling gedaan hebben. Wegens wereldwijde tekorten aan grondstoffen kampen vele fabrikanten van reanimatieartikelen met productieachterstanden. De levertijd is hierdoor soms nog onbekend. De batterijen van Defibtech zijn helaas ook onderhevig aan lange levertijden door productie achterstanden. We sturen u een e-mail zodra de verwachte levertijd wijzigt. Met vriendelijke groeten, Medisol klantenservice, Agnes Carolien, Dominika, Hilde, Paul en Suzanne