Votre défibrillateur de formation est arrivé chez nous fin septembre et vous a été renvoyé début décembre. En effet, la reprogrammation demandée devait être faite par le fabricant, ce qui nous a obligé à leur envoyer l’appareil directement dans leur service technique. Dans la mesure où leur délai d’exécution s’est avéré plus long que prévu, nous avons convenu ensemble, d’annuler la reprogrammation de votre trainer et le faire revenir au plus tôt. Entre temps, nous vous avons prêté du matériel, qui devait vous permettre d’effectuer vos formations, en attendant le retour de votre appareil. Nous sommes également très déçus de la façon dont se sont déroulés les événements. Medisol est une société engagée dans la distribution de défibrillateurs cardiaques et notre activité et position sur le marché nous oblige à tenir un service impeccable. Raison pour laquelle, nous avons immédiatement proposé de vous rembourser les 150€ que vous avez réglé pour cette prestation qui n’a pas été effectuée. Bien sûr, nous souhaitons également récupérer les accessoires de prêt dont la valeur est de 220€.
Cher Raphael, Nous vous remercions pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que nos avons su répondre à vos exigences. Nous faisons de notre maximum pour rendre à nos clients le service le plus satisfaisant possible. Nous espérons pouvoir travailler de nouveau avec vous à l'avenir. Cordialement, L'équipe Medisol
Cher Jean-François, Nous vous remercions pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et celles de vos participants. Il est plaisant de voir nos efforts récompensés par une satisfaction cliente élevée. Cordialement, L'équipe Medisol
Cher client, Merci pour votre commentaire positif. Cela fait plaisir de voir nos efforts récompensés par une satisfaction client élevée. Cordialement, L'équipe Medisol Suisse Francophone
Medisol, fournisseur indépendant spécialisé dans le milieu médical depuis 2001, et doté d’une longue expérience dans le secourisme et plus particulièrement dans la défibrillation, vous propose les produits les plus performants du marché à des prix très compétitifs.
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