Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à notre service au fil des années.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’augmentation du prix des électrodes de formation. Cela peut en effet sembler injustifié à première vue. Toutefois, nous tenons à préciser que cette hausse résulte directement de l’évolution des prix fixés par le fabricant Physio-Control, et elle est observable sur l’ensemble du marché. Il ne s’agit donc pas d’une décision prise de notre propre initiative.
Malgré cette situation, nous faisons toujours en sorte de proposer des prix qui restent parmi les plus compétitifs du marché, y compris pour les consommables de formation.
Malheureusement, notre marge de manœuvre sur ces prix reste très limitée. Nous espérons néanmoins que cela n’affectera pas trop négativement votre expérience globale avec notre boutique.
Si ces précisions vous amènent à vouloir reconsidérer votre avis, nous en serions bien entendu ravis. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, soit par e-mail à l’adresse [email protected], soit par téléphone au 02 588 04 01.
Avec nos salutations les plus sincères,
L’équipe de Defibrillateurshop
