Filters

5

Website werkt goed

Ik vond het lang duren voor het bezorgt werd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Marc, bedankt voor je feedback. Wegens de feestdagen van de afgelopen periode is onze bezorgtijd wat toegenomen dan de gestelde bezorgbelofte van 2-3 werkdagen. Hierin zijn we afhankelijk van onze bezorgpartner. Hopelijk waren de producten wel naar wens! ^Janien

2

Bestelling niet ontvangen

Bestelling niet ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd maar geen reactie. Geen benu meer voor mij.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Aleisha, wil je contact opnemen met onze klantenservice? Zij zijn 24/7 bereikbaar per mail: [email protected]. En op werkdagen staat de klantenservice ook telefonisch voor je klaar. Telefoonnummer: 035 206 2525, openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 13:00 – 17:00 uur. ^Janien

9

Zeer goede service

Bestel regelmatig en wat beloigd wordt komt men na.

  • Aanbevelen? Ja
7

Positief

Geen opmerking

  • Aanbevelen? Nee
9

Snelle levering en duidelijke webshop.

Positief

  • Aanbevelen? Ja
3

Redelijk

Vorige keer kon ik mijn zalf bij de apotheek in Leende ophalen. Dit was nu niet mogelijk alleen Helmond , dus nu met extra verzendkosten thuis laten bezorgen. Graag volgende keer weer ophalen in Leende

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Monique, wat vreemd dat het afhalen nu niet mogelijk was in Leende. We hebben hier naar gekeken en kunnen niet verklaren waarom dit niet werkte. Hopelijk lukt het de volgende keer wel weer om het pakket af te halen in Leende. ^Janien

7

Snel en goed

De bestelling kwam op de afgesproken datum. Wel een erg grote kartonnen doos voor een heel kleine verpakking.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback! We zijn aan de opties aan het onderzoeken wat duurzame verpakkingsmaterialen betreft. ^Janien

6

Onvoldoende duidelijke beschrijving product

Bij mijn zoekactie popte op wat ik bestelde... En ik dacht ook dat het het goede product was. Maar bleek helaas niet waar. Misschien had ik zelf nog iets beter moeten lezen, maar denk dat het dan niet duidelijker was geworden...

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Sara, wat jammer om van je te horen dat het product is tegen gevallen. Als je het gevoel hebt dat er iets mis is met het product dan adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. ^Janien

8

Top, alleen onnodig veel verpakkingsmateriaal

Bestellen ging gemakkelijk en snel. Ik had het pakket laten afleveren in een van de fysieke apotheken omdat verzenden dan gratis was. De bestelling kon ik na 2 of 3 dagen al ophalen waar ik blij mee was. Ik had een zalfje besteld. Deze ontving ik in een doos waar makkelijk nog 15 stuks van het zalfje in pasten. In plaats daarvan was de doos verder opgevuld met papier om te voorkomen dat de tube waar het zalfje inzat heen en weer zou schuiven in de doos. Naar mijn idee nogal zonde van al dat verpakkingsmateriaal. Ik was er blijer mee geweest als ik gewoon de lisse tube had ontvangen in de apotheek.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback Nadia. We begrijpen goed dat je liever kleiner verpakkingsmateriaal had gezien. We zijn aan het onderzoeken wat voor materialen het beste aansluiten op onze bestellingen zodat we hier een bewustere keuze in kunnen maken voor onze klanten. ^Janien

10

Snelheid

Product is snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Artikel makkelijk te vinden en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Marijke! ^Janien

9

Netjes en op tijd bezorgd

Netjes en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt! :) ^Janien

10

Overzichtelijke website.

Makkelijk om alkes te vinden,erg snel verstuurd.Ook keurig verpakt.Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review Narda! Hopelijk zien we je gauw weer terug in onze webshop. ^Janien

10

Ik werd goed geholpen bij Benu apotheek

en kreeg best snel mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dat vinden we fijn om te horen Yvonne, bedankt! ^Janien

2

Onduidelijk

Ben 4 uur bezig geweest om naalden te bestellen via de site . Uiteindelijk maar gekozen een ander merk dan dat ik nodig had . Vervolgens 6 dagen moeten wachten voor ik ze kon ophalen bij de dichtsbijzijnde apotheek .

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Juul, bedankt voor je feedback. Wat voor naalden heb je besteld? En op welke dagen heb je de bestelling geplaatst? In verband met de feestdagen van de afgelopen periode zijn onze bezorgdagen wat langer geweest. Onze excuses. ^Janien

7

OP tijd geleverd

Alles in orde, wel hoge bezorgkosten, kon gewoon door bus!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Gevonden wat ik zocht. Fijn dat ik de bestelling zelf kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Bestelling binnen 2 dagen kon ik het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
8

snel en goed

Goede prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Vanaf het bestellen tot aan de bezorging zeer tevreden. Duidelijke website, goede communicatie, prima verpakt etc

  • Aanbevelen? Ja
7

Gemakkelijk en snel

Wel vreemd dat ik de BENU apotheek die bij mij om de hoek zit niet kon selecteren als afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Goedkoop. Bestelling makkelijk te volgen. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

makkelijk te vinden en te bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
1

Kan geen sterren geven

Contact was 26-4 vanuit mij voor het laatst hierna was de lijn dood

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.