Reviews voor BENU Webshop

Bedankt voor de mooie complimenten en beoordeling! We zijn hier erg blij mee, Marijke! ^Janien

Hoi Peter, erg bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! Hopelijk zien we je gauw terug in de BENU Webshop! ^Janien

Beste Jaimy, wat vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice? Zo niet, zou je dit alsnog willen doen? Wij helpen je graag met een gepaste oplossing. ^Janien

Erg bedankt voor deze mooie review! ^Janien

Beste klant, wat vervelend dat de bezorging via PostNL niet helemaal naar wens is verlopen.. We zullen dit bericht aan ze doorgeven. Het is ook mogelijk om de bestelling af te halen in één van onze BENU Apotheken, misschien is dit een betere oplossing bij een volgende bestelling. ^Janien

Hartelijk dank voor de complimenten en beoordeling, hier zijn we erg blij mee! ^Janien

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij hebben de feedback gelezen over de verpakking en zijn intern aan het kijken naar een duurzamer alternatief. ^Janien

Hoi Clemens, hartelijk dank voor de mooie review! We bieden afhaalpunten aan via onze BENU Apotheken, is dit misschien een optie voor de volgende bestelling? ^Janien

Beste Tiny, wat vervelend dat we geen passend advies hebben kunnen geven, onze excuses hiervoor. In onze webshop verkopen wij incontinentiemateriaal voor mannen, maar dit is geen vergoede zorg. Ben je op zoek naar incontinentiemateriaal tegen vergoeding door de zorgverzekering? Dan kunt u het beste terecht bij onze collega's van afdeling Hulpmiddelenzorg. Zij zijn online bereikbaar via het contactformulier of telefonisch 088- 180 0788. ^Janien

Beste Els, hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Is de bestelling op dinsdag na 17.00 uur gemaakt? Dan zit er inderdaad een dag vertraging in de bezorging. Is het voor 17.00 uur besteld? Zou je dan contact willen opnemen met onze klantenservice? Want dan is er mogelijk iets niet helemaal juist gegaan met de bezorging van het pakket. We zullen onze collega's in de apotheken van feedback voorzien; niets is vervelender dan niet begrepen worden. Onze excuses voor deze bijzondere ervaring. ^Janien

Hartelijk dank voor de mooie complimenten in deze review, Tjeerd! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

Hoi Ingrid, fijn om te horen dat onze klantenservice het probleem naar tevredenheid voor je heeft opgelost en dat je dit aan ons laat weten middels deze review, bedankt! ^Janien

Geniet van de producten Josina, bedankt voor de mooie review! ^Janien

Beste Theo, hartelijk dank voor de feedback. We doen ons uiterste best om onze bezorgbelofte zo goed mogelijk te communiceren naar onze klanten. Gemiddeld duurt een bezorging zo'n 2-3 werkdagen mits de bestelling op werkdagen voor 17.00 uur is geplaatst. Is de bestelling op een ander tijdstip of in het weekend geplaatst? Dan klopt het dat wij wat langer over onze bezorging doen. We werken op dit moment hard aan het versnellen van ons bezorgproces; er komt verbetering aan! ^Janien

Ah, kijk! Het is altijd goed om te horen dat wij de goedkoopste zijn ;) Bedankt voor deze mooie review Manon! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

Wauw, wat een mooi cijfer! Bedankt en wellicht tot de volgende keer! ^Youssra

Ha Rob! Wat goed om te horen dat de communicatie omtrent de bestelling duidelijk is. ^Youssra

Bedankt Ad voor de korte maar krachtige review! ^Youssra

Bedankt voor uw recensie Ildiko! Wij zien u graag terug! ^Youssra

Bedankt voor je review en je feedback betreft onze verpakkingen. Wij zullen intern bespreken hoe wij dit eventueel beter kunnen aanpakken in de toekomst Marianne. ^Youssra

Wat goed dat uw bestelling snel en vlot is geleverd Bieke! Graag tot de volgende keer op de BENU Webshop! ^Youssra

Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze geboden services. Bedankt voor het compliment Ton! ^Youssra

Bedankt voor het compliment Els! ^Youssra

Hoi Amanda, Kan je contact opnemen met onze klantenservice? We weten niet zo goed wat je met je review bedoelt en helpen je graag! Wij vragen nooit om foto's behalve als het gaat om een situatie waarbij er iets mis is met het ontvangen product (verkeerd product, defect product). We kijken dan ook graag met je mee naar het ontvangen bericht. ^Janien

Beste Tim, hartelijk dank voor je reactie. Het retourproces staat op onze site beschreven: Je kunt een retour aanvragen via het contactformulier of door een mailtje te sturen naar onze klantenservice. Zie onze 'veelgestelde vragen' voor meer informatie. ^Janien