Uitstekende service qua bestelling en bezorging. Tevens denkennde medewerkers mee! Ik ben zeer tevreden!
Heb de betreffende pillen besteld met verzoek af te halen bij apotheek kok onderhoud, frederik van edenlaan Hilversum Waren daar niet aangekomen Bij tel. Navraag bleken de pillen naar een apotheek in Utrecht te zijn verzonden Ze zijn nu na 8/9 dagen bij mij zelf afgeleverd
Bedankt voor uw beoordeling! U heeft inderdaad zelf gekozen voor de BENU Apotheek in Utrecht. Dit ziet u ook terug op uw orderbevestiging. Nadat u telefonisch contact met ons heeft opgenomen, hebben wij de bestelling kosteloos opnieuw naar uw huisadres gestuurd ondanks dat wij uw bestelling in de door u gekozen BENU Apotheek hebben geleverd. Wij hopen dat u deze in goede orde heeft mogen ontvangen.
Bij bezorging dozsn waren open slape dozen bovenkant onderkant waren open en amdere doos heldmaal open slechte verzending.
Wat jammer om te lezen dat uw bestelling in beschadigde dozen is geleverd. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Wij hebben dit naar aanleiding van uw mail besproken met het team en wij maken nu gebruik van stevigere dozen voor de grotere pakketten. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Goede service jammer dat er een storing was ,dus duurde het langer
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over de service. Jammer dat er een storing was waardoor het wat langer duurde. We doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw begrip!
Een site die goed en vrij overzichtelijk is. Met een vrij groot assortiment. En een redelijke snel bezorging heeft.
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over het assortiment en de levertijd. We doen ons best om het bestelproces zo prettig mogelijk te maken. Dank voor uw aanbeveling!
Heb al veel minder last van mijn rug binnen 1 week
Wat goed om te horen dat u al binnen een week minder last heeft van uw rug! Daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor uw mooie cijfer.
Ik had mijn pakketje niet ontvangen, contact opgenomen en er werd direct een nieuwe bestelling geregeld.
Bedankt voor uw positieve woorden! Vervelend dat uw pakketje niet was aangekomen, maar fijn dat we het snel voor u hebben kunnen oplossen. Service staat bij ons voorop. Dank voor uw vertrouwen!
Duidelijk en professioneel
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Goed om te horen dat u onze werkwijze als duidelijk en professioneel ervaart. We waarderen uw aanbeveling zeer.
Pakket had vertraging, tijdig op de hoogte gesteld.
Bedankt voor uw review! Jammer van de vertraging, maar fijn dat u onze communicatie hierover waardeert. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden.
Ik heb een glucosemeter besteld. Ben tevreden. Wel een tip om alle materialen, zoals extra lancetten en extra strips bij de glucosemeter te zetten, zodat de juiste materialen besteld kunnen worden en weet je ook dat deze bij jou meter past. Goede communicatie: Er was een leveringsprobleem, dit is direct middels de mail gecommuniceerd. En nog had ik alles binnen een week binnen!
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback en uw tip! Fijn dat u tevreden bent over de levering en communicatie. Uw suggestie over het duidelijk vermelden van bijpassende materialen nemen we zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Ze hadden precies wat ik van mijn apotheek kreeg en wel iets goedkoper.
Bedankt voor uw mooie review! Goed om te horen dat u het juiste product heeft gevonden en dat u tevreden bent over de prijs en de snelle bezorging.
gemakkelijk te bestellen goede levering gemakkelijk aan huis geleverd!
Hartelijk dank voor uw fijne woorden! We zijn blij dat het bestellen eenvoudig verliep en dat de levering naar wens was. Graag tot een volgende keer!
Artikelen besteld via de webshop. Duidelijk bestelproces. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Eerst een melding dat het verzonden is, daarna een melding dat het geleverd is bij de BENU vestiging, prima geregeld. En dan de complimenten voor het geduld en beleefdheid van het personeel wanneer je de bestelling komt ophalen, dat maak je tegenwoordig niet veel meer mee. Fijn om te ervaren. Bij BENU ben je nog echt een klant.
Dank je wel voor deze mooie en uitgebreide review. Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk was, dat je goed op de hoogte bent gehouden én dat het persoonlijke contact in de apotheek zo positief is ervaren. Dat je je bij ons echt klant voelt, is een groot compliment.
Voorrdelig en snel. Bij mijn eigetapotheek moet ik masr afwachten welk meryik krijg.
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je bij ons snel en voordelig kon bestellen en zelf keuze had in het product.
bestelling was vrij snel binnen
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat je bestelling snel binnen was.
Op zoek naar goede voedingssupplementen kwam ik bij Benu uit. Snelle levering en fijne korting.
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je ons hebt gevonden voor voedingssupplementen en dat de snelle levering en stapelkorting bevielen.
Uitstekend service
Dank je wel! Fijn dat je onze service als uitstekend hebt ervaren.
Levering perfect. De gratis concealer was een testdruppel. Dat viel tegen.
Bedankt voor je eerlijke feedback. Goed om te horen dat de levering perfect was! Het gratis product is inderdaad een sample en geen volwaardig product. Wij zullen intern bespreken hoe wij dit in de toekomst beter kunnen communiceren om verwarring te voorkomen.
Alles ging erg snel en goed geleverd
Dank je wel! Mooi dat alles snel en goed is geleverd.
Snel en netjes bezorgd.
Bedankt voor je review! Fijn dat de bezorging snel en netjes is verlopen.
Snelle levering, goede producten voor een goede prijs. Ruim assortiment, ze hebben producten die ergens anders niet te koop zijn, danwel ergens anders veel duurder zijn
Dank voor je uitgebreide beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over de prijs, kwaliteit en het ruime assortiment.
Snelle levering en goed bezorgd
Bedankt! Goed om te horen dat de levering vlot en netjes is verlopen.
prima service
Dank je wel voor de positieve beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service.
Zeer duidelijk site net op de hoogte gebracht
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de site duidelijk is en je goed op de hoogte bent gehouden.
Bestellen was geen probleem en de aflevering van mijn bestelling ging zoals beloofd, tijdig en met duidelijke berichten waar mijn bestelling was. Ik laat uit principe zo min mogelijk spullen aan huis bezorgen en ook bij Benu kan dat, ophalen in mijn apotheek. Vervolgens maakten de assistenten in de winkel er een potje van en beweerden dat mijn bestelling niet was binnengekomen. De klantenservice van de webshop (zeer vriendelijk en behulpzaam!) loste het op. Helaas heb ik door de fout van het winkelpersoneel dus wel 2 x de reis moeten maken om uiteindelijk mijn spullen in ontvangst te kunnen nemen...
Dank je wel voor het delen van je uitgebreide ervaring. Fijn dat het online bestellen en de bezorging goed verliepen en dat onze klantenservice je heeft kunnen helpen. Het is uiteraard vervelend dat het in de apotheek niet in één keer goed ging en dat je hiervoor extra moeite hebt moeten doen. We nemen deze feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Postbus 75
3600 AB Maarssen
In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.