Reviews voor BENU Webshop

Bedankt voor het mooie cijfer Arie. ^Youssra

Wat leuk om te horen dat je gebruik hebt gemaakt van onze Eucerin actie Marijke! We hopen je terug te zien bij de BENU Webshop. ^Youssra

Bedankt voor je mooie beoordeling Jo! Fijn om te horen dat de levering vlot en correct is verlopen en dat het product naar wens was. ^Youssra

Super om te horen dat je goed geholpen bent Rob. ^Youssra

Bedankt voor het schrijven van een review Marius. Ik begrijp dat het vervelend is dat je bestelling later aankwam dan verwacht. Zoals aangegeven in onze e-mail, had PostNL te maken met grote drukte, wat op sommige locaties tot vertragingen heeft geleid. Ieder sorteercentrum van PostNL heeft zijn eigen depot en verwerkingscapaciteit. Dit kan verklaren waarom sommige pakketten (zelfs als ze later zijn besteld) toch eerder zijn geleverd dan andere. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat de kortingscode voor je volgende bestelling dit enigszins goedmaakt. ^Youssra

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling Nicole! Fijn om te horen dat het bestelproces soepel en eenvoudig is verlopen. ^Youssra

Bedankt voor je review en je eerlijke feedback J. PostNL had inderdaad te maken met grote drukte bij het sorteren van de pakketten, waardoor er helaas flinke vertraging is ontstaan. Mijn excuses hiervoor. Wij hebben onze klanten hierover per e-mail geïnformeerd, inclusief onze oprechte excuses en een kortingscode voor een volgende bestelling. We hopen dat dit eenmalig was en doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. ^Youssra

Bedankt voor je review Marian. Dit is zeker aan de lange kant en uiteraard niet gebruikelijk bij de BENU Webshop. Wegens vertragingen bij het sorteercentrum heeft uw bestelling een flinke vertraging opgelopen. Sorry hiervoor! Wij hopen dat we je goed tegemoet zijn gekomen. ^Youssra

Bedankt voor je eerlijke beoordeling en feedback Astrid. Achter de schermen zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces zodat je in de toekomst je bestelling sneller in huis hebt. ^Youssra

Wat leuk om te horen dat je gebruik hebt gemaakt van de optie om je bestelling kosteloos in een van onze BENU Apotheken op te halen Denny. Zien we je binnenkort terug op de webshop? :-) ^Youssra

Wauw, wat een geweldig compliment Regilio! ^Youssra

Goed om te horen dat je bestelling netjes en snel is geleverd Marielle. ^Youssra

Bedankt voor het mooie cijfer Mohammed! ^Youssra

Bedankt voor je positieve review Ronald! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. We hopen je graag terug te zien bij de BENU Webshop. ^Youssra

Bedankt voor je feedback Jolanda. Het spijt ons dat de producten later zijn bezorgd dan afgesproken. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. ^Youssra

Bedankt voor je review. Ik begrijp dat het erg teleurstellend is dat je bestelling pas aankwam nadat je er eigenlijk niets meer aan had. De vertraging is veroorzaakt door onverwachte drukte bij PostNL, iets waar we helaas geen directe invloed op hebben. Toch hadden we je hier eerder en beter over moeten informeren, dat nemen we zeker mee als verbeterpunt. Jammer dat dit je vertrouwen heeft geschaad. We hopen dat we je in de toekomst toch nog een betere ervaring kunnen bieden bij de BENU Webshop. ^Youssra

Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering! ^Youssra

Vervelend dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht Marco. De vertraging was inderdaad het gevolg van drukte bij de bezorgdienst, en we begrijpen dat het prettiger is om daar eerder over geïnformeerd te worden. Fijn dat je onze latere mail met uitleg en excuses hebt ontvangen. Je suggestie om in zo’n geval sneller een melding te sturen nemen we zeker mee, dank daarvoor. ^Youssra

Bedankt voor je beoordeling Tineke. De BENU Webshop kan je uitschrijving en inschrijving voor de apotheek niet doorzetten. Je kunt je uiteraard laten uitschrijven bij een BENU apotheek en vervolgens inschrijven bij de juiste BENU Apotheek. Neem hiervoor contact op met de desbetreffende apotheek. Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd een mail sturen naar [email protected]

Hartelijk dank voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je onze site als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaart Dick. ^Youssra

Fijn om te horen dat je bestelling goed is verzorgd B.J. We zien je graag terug bij de BENU Webshop. ^Youssra

Bedankt voor je positieve beoordeling CH. ^Youssra

Bedankt voor je uitgebreide feedback George. Ik begrijp heel goed dat je teleurgesteld bent over de vertraagde levering. De vertraging was inderdaad het gevolg van onverwachte drukte bij PostNL, iets waar we helaas geen directe controle over hebben. Toch vinden we het vervelend dat dit ten koste is gegaan van je ervaring met onze service. Als BENU Webshop streven we altijd naar een betrouwbare en tijdige levering, en het is jammer dat dat in dit geval niet is gelukt. ^Youssra

Bedankt voor je feedback Colinda. Ik begrijp je teleurstelling en ik vind het vervelend dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten. De vertraging is helaas ontstaan door omstandigheden bij PostNL, waar wij zelf weinig invloed op hebben. We hopen uiteraard dat dit eenmalig was en in de toekomst niet opnieuw zal gebeuren. Wel fijn om te horen dat je onze communicatie als correct hebt ervaren. ^Youssra