Reviews voor BENU Webshop

Wat fijn dat je het bestelproces zo makkelijk vond en de levering snel was Ellen. En wat een mooie aanbieding, de 2e voor de halve prijs is altijd een leuke bonus. Hopelijk ben je tevreden met je aankoop! ^Youssra

Het is jammer dat de leesbaarheid van de bestelling niet optimaal was door de onduidelijke letterstijl en samengepropte woorden Gea. Ik snap dat dit niet prettig is. Ik zal dit intern bespreken. ^Youssra

Fijn om te horen dat alles keurig op tijd is geleverd Lenie! Hopelijk ben je tevreden met je bestelling. ^Youssra

Goed om te horen dat je bestelling adequaat is afgehandeld Jappy! Jammer dat je moeite hebt met het inloggen op je account. Zou je een mail willen sturen naar [email protected] met waar je tegenaan loopt? Dan kunnen wij kijken hoe wij je hiermee verder kunnen helpen. ^Youssra

Dat klinkt als uitstekende service Henk! Het is belangrijk om goed geïnformeerd te worden over het gebruik van jouw medicatie. Fijn dat je altijd goed wordt behandeld en duidelijke uitleg krijgt. ^Youssra

Altijd leuk om te horen dat je zeer tevreden bent met het ontvangen product Koos. ^Youssra

Bedankt voor je eerlijke recensie Herman. Ik snap dat je het product dat je op de website ziet, ook verwacht te ontvangen. In dit specifieke geval is deze verpakking veranderd en is het woordje 'Derma' weggehaald. De verpakking is veranderd om duidelijkheid te geven tussen de verschillende Bepanthen producten. De samenstelling is niet veranderd en Derma wilt enkel zeggen dat het om een medisch hulpmiddel gaat en niet zo zeer om een cosmetisch product. ^Youssra

Dat is geweldig om te horen Richard! Bedankt! ^Youssra

Wat een mooi cijfer Gea, bedankt en graag tot de volgende keer in de BENU Webshop! ^Youssra

Bedankt voor je eerlijke beoordeling Harry. Ik snap dat het vervelend is als je een product kunt bestellen op de webshop en vervolgens te horen krijgt dat wij deze tóch niet kunnen leveren. Het kan weleens voorkomen dat onze voorraden niet helemaal kloppend zijn, waardoor je het product kunt bestellen maar in werkelijkheid niet op voorraad is. Wij zullen intern bespreken hoe wij dit kunnen voorkomen in de toekomst. ^Youssra

Fijn dat je de keuze en het bestelproces zo eenvoudig vond Rob! ^Youssra

Goed om te horen dat de levering prima was en dat je een sample erbij kreeg! Vaak heb je je bestelling binnen 2 werkdagen in huis. Als je in het weekend besteld, duurt dit dus iets langer. Wij zijn er wel druk mee bezig om dit proces te versnellen zodat je je bestelling de volgende keer sneller in huis hebt Gretha. ^Youssra

Wat mooi dat je een zinvol product hebt gevonden én nog voor een scherpe prijs! Dat is natuurlijk een win-win. Hopelijk bevalt het product ook goed in gebruik Johan. ^Youssra

Wat fijn dat je tevreden bent over de snelle levering en de duidelijke communicatie Renate! ^Youssra

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent W! ^Youssra

Kort maar krachtig Arezoo, bedankt voor het mooie cijfer. ^Youssra

Wat vervelend om te horen dat je je bestelling incompleet hebt ontvangen Janske. Dit is uiteraard niet de bedoeling en dit lossen wij graag met je op. Ik heb je zojuist een mail gestuurd met verdere informatie en een passende oplossing.

Bedankt Dick! ^Youssra

Bedankt voor je feedback R. Achter de schermen zijn wij druk bezig met het optimaliseren van ons verzendproces zodat je in de toekomst je bestelling sneller binnen hebt. ^Youssra