Nederlands
8,7
1.086 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor BENU Webshop

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2.967
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21.668

Filters

8

een hele goede service naar aan leiding van een kapotte levering

bij aflevering van 3 tubes zalf zat er in 1 van de tubes een flinke snee waar zalf uit spijbelde, gemaild met fotoos en er werd zonder morren een nieuwe tube opgestuurd, waarvoor hulde. heb ik nog wel een puntje van aandacht met betrekking tot de site: op https://www.benu.nl/contact/contactformulier/contactformulier-webshop#Voor%20vragen%20over%20producten%20of%20uw%20bestelling%20in%20de%20BENU%20Webshop:%20benushop.nl.. kun je bijv een klacht omschrijven, maar, en nu komt het, mijn uitleg nav de bezorging duurde waarschijnlijk te lang, want ik had de klacht uiteengezet bij wat is uw vraag, druk op versturen en wat denkkie, timeout, duurde te lang volgens de site als iemand met 2 vingers typt. en nu komt het: tot 2 x toe he het hele verhaal ingetikt, weer een time out. dan gebeurt er wat in mijn hersenen op de zachte schijf wat ik niet hier onder woorden zal brengen en einhoven is net ff te ver om een bakkie te komen doen als u begrijpt wat ik bedoel. voor de rest hulde voor de snelle en positieve afhandeling. met een vriendelijke groet en hout moet Pee Bee delft

  • Aanbevelen? Ja
Pablo B , delft

Reactie van het bedrijf

Hey Pablo, allereerst ontzettend bedankt voor je uitgebreide review. Ik zal er voor zorgen dat er meteen gekeken word naar het probleem dat u heeft ervaren op de website. Wel ontzettend fijn om te horen dat het probleem met de kapotte tube snel is opgelost! ^Youssra

10

Makkelijk

Snel kunnen vinden wat ik voor mijn moeder nodig had

  • Aanbevelen? Ja
M. , Breda

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen, hopelijk maakt uw moeder het goed. ^Janien

10

BENU Webshop snel en accuraat

Het artikel werd snel en goed verpakt geleverd. Gewoon T O P !

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dordrecht
10

Goed

Vlotte levering, juiste communicatie, goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
J , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie complimenten, bedankt! ^Youssra

9

Makkelijk en snel

Makkelijk kunnen bestellen, snel geleverd volgens afspraak. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u snel heeft kunnen bestellen en dat uw bestelling snel geleverd is Joke! ^Youssra

8

ruime keus, gratis bezorging via huisapotheek.

.

  • Aanbevelen? Ja
E.B. , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Beste klant, mooi om te lezen dat er gebruik is gemaakt van van onze nieuwe service: Het afhalen in één van onze BENU Apotheken! Bedankt voor de review! ^Janien

10

Duidelijk, overzichtelijk en betrouwbaar

Producten snel te vinden, ook nog eens gratis geleverd. Betrouwbare site met fijne producten. Opvolging en levering zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
Jacco , Wamel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie complimenten, Jacco! We zijn erg blij met zulke enthousiaste klanten! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

10

Prima service

Goede informatie en prima produkt

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Elisabeth, bedankt voor de mooie review! Hopelijk bevalt het product goed, heb er veel plezier van! ^Janien

10

Uitstekend

Producten zijn goed te vinden in de webshop. Daarna een hele snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Annette , ZEVENBERGEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Annette, erg bedankt voor het schrijven van deze review en de mooie beoordeling! ^Janien

7

Heel tevreden met het bestelde artikel

Bestelde artikel snel in huis en prima verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Delfgauw

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de leuke review, Diny! We zijn erg blij met zulke enthousiaste klanten :) ^Janien

10

Prima shop

Altijd op tijd geleverd nooit geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie complimenten en beoordeling! We zijn hier erg blij mee, Marijke! ^Janien

10

Fantastisch

Duidelijk en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
Peter Scheurleer , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Peter, erg bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! Hopelijk zien we je gauw terug in de BENU Webshop! ^Janien

2

3 de zelfde zalfjes besteld, kreeg ik 1 verkeerde.

Voor de rest prima, alleen 1 zalfje verkeerd :( deze kan ik niet gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Jaimy , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jaimy, wat vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice? Zo niet, zou je dit alsnog willen doen? Wij helpen je graag met een gepaste oplossing. ^Janien

10

Prima

De bestelling goed en snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
PM , Nijelamer

Reactie van het bedrijf

Erg bedankt voor deze mooie review! ^Janien

6

Het komt goed

Tussen de bestelling plaatsen en magazijn zit aardig wat tijd. Het leveren door PostNL is een drama. Dag 1 we leveren tussen 8 en 10 uur, dan wordt het 13 en 15 uur, dan we proberen het vandaag nog te leveren. Dag 2 is bijna hetzelfde.

  • Aanbevelen? Ja
KMM , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste klant, wat vervelend dat de bezorging via PostNL niet helemaal naar wens is verlopen.. We zullen dit bericht aan ze doorgeven. Het is ook mogelijk om de bestelling af te halen in één van onze BENU Apotheken, misschien is dit een betere oplossing bij een volgende bestelling. ^Janien

10

goed

altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
m , leidschendam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de complimenten en beoordeling, hier zijn we erg blij mee! ^Janien

10

Goede service!

Wel een erg ruime verpakking!

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij hebben de feedback gelezen over de verpakking en zijn intern aan het kijken naar een duurzamer alternatief. ^Janien

10

Gewoon prima

Producten waren vooral goedkoper dan bij mijn eigen Pegasus Apotheek die ik niet erg hoog heb zitten. Wel jammer dat ik het niet kon af laten leveren bij een afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hoi Clemens, hartelijk dank voor de mooie review! We bieden afhaalpunten aan via onze BENU Apotheken, is dit misschien een optie voor de volgende bestelling? ^Janien

2

negatief

Bij mijn vraag naar incontinentiemateriaal voor mannen werd enkel gezegd dat "wij dat niet hebben" Er had meer en andere informatie gegeven kunnen ( en moeten ) worden op welke manaier er dan wel aan incontinentiemateriaal te komen was

  • Aanbevelen? Nee
Tiny , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Tiny, wat vervelend dat we geen passend advies hebben kunnen geven, onze excuses hiervoor. In onze webshop verkopen wij incontinentiemateriaal voor mannen, maar dit is geen vergoede zorg. Ben je op zoek naar incontinentiemateriaal tegen vergoeding door de zorgverzekering? Dan kunt u het beste terecht bij onze collega's van afdeling Hulpmiddelenzorg. Zij zijn online bereikbaar via het contactformulier of telefonisch 088- 180 0788. ^Janien

6

Het ging traag

De bestelling was op dinsdag en op vrijdag was het pas binnen. Ik liep donderdags met mijn factuur/bestelling naar binnen bij de apotheek om te kijken of het er misschien al was en de medewerker had nog nooit zo'n factuur gezien. Bijzonder?

  • Aanbevelen? Nee
Els , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Els, hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Is de bestelling op dinsdag na 17.00 uur gemaakt? Dan zit er inderdaad een dag vertraging in de bezorging. Is het voor 17.00 uur besteld? Zou je dan contact willen opnemen met onze klantenservice? Want dan is er mogelijk iets niet helemaal juist gegaan met de bezorging van het pakket. We zullen onze collega's in de apotheken van feedback voorzien; niets is vervelender dan niet begrepen worden. Onze excuses voor deze bijzondere ervaring. ^Janien

10

Geweldig

Gemakkelijk te bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Tjeerd , Harlngen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie complimenten in deze review, Tjeerd! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

7

Prima dienstverlening

In eerste instantie een verkeerde bestelling ontvangen door een fout in het magazijn maar na contact met de klantenservice werd dit zeer snel en correct rechtgezet. Dus zeer tevreden over Benu.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Ossendrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Ingrid, fijn om te horen dat onze klantenservice het probleem naar tevredenheid voor je heeft opgelost en dat je dit aan ons laat weten middels deze review, bedankt! ^Janien

10

In de webshop goedkoper dan in de winkel

Cicaplast creme en lippencreme besteld. Prima creme. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Josina , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Geniet van de producten Josina, bedankt voor de mooie review! ^Janien

6

Lange levertijd

De levertijd van de bestelling was met 4 dagen veel te lang!

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Deurne

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, hartelijk dank voor de feedback. We doen ons uiterste best om onze bezorgbelofte zo goed mogelijk te communiceren naar onze klanten. Gemiddeld duurt een bezorging zo'n 2-3 werkdagen mits de bestelling op werkdagen voor 17.00 uur is geplaatst. Is de bestelling op een ander tijdstip of in het weekend geplaatst? Dan klopt het dat wij wat langer over onze bezorging doen. We werken op dit moment hard aan het versnellen van ons bezorgproces; er komt verbetering aan! ^Janien

9

Snelle levering, betrouwbaar

Bij het googlen naar product bleken zij ook nog de beste prijs te hebben. Goedkoper dan de rest. Dag later in huis en netjes verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Sittard

Reactie van het bedrijf

Ah, kijk! Het is altijd goed om te horen dat wij de goedkoopste zijn ;) Bedankt voor deze mooie review Manon! Hopelijk zien we je gauw weer terug in de BENU Webshop. ^Janien

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

www.benushop.nl/

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.