Nederlands
8,7
1.081 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor BENU Webshop

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2.971
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21.738

Filters

10

Goed

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn Albert :) Hopelijk zien we je snel terug in onze webshop! ^Janien

9

Goede service.

Netjes verpakt, goed afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt Edith :) ^Janien

10

Prima

Snel geleverd en goede art

  • Aanbevelen? Ja
Janet van , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt Janet, hopelijk zien we je gauw weer terug in onze webshop. ^Janien

10

Makkelijk en snel

Makkelijk en snel bezorgd bij mijn Benu apotheek

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Anita, wat leuk dat je gebruik hebt gemaakt van onze nieuwe service! En fijn om te lezen dat dit goed is bevallen. ^Janien

10

Goed en snel

Vlotte levering en goed geholpen in de shop.

  • Aanbevelen? Ja
Roelf Elema , Heesch

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen Roelf! Jij bedankt voor het mooie cijfer en de review. ^Janien

6

Prima maar nog enige onduidelijkheid bij kortingsartikelen

Bij de Lucovitaal producten is het mij niet geheel duidelijk of je voor het kortingsbedrag nou 2 stuks krijgt door het vermelden van 1+1 gratis. Of dat je er 1 krijgt voor dat bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Vince , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hoi Vince, bedankt voor je feedback. We horen inderdaad vaker van klanten dat de acties niet helemaal duidelijk zijn en dat is vervelend want je wilt natuurlijk graag weten wat het voordeel is. We zijn hier dan ook mee aan de slag gegaan en we hopen of deze week of volgende week duidelijkere aanbiedingen op de website te hebben staan. Onze excuses voor de verwarring. Hopelijk zien we je snel terug in onze shop! ^Janien

3

Bestelling duurt lang, lang niet alles op voorraad

Thuisbezorgen kost geld, voorraad minimaal. Toch liever naar apotheek. Moet het toch daar ophalen

  • Aanbevelen? Nee
Sevilay Balci , Panningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Sevilay, bedankt voor je oprechte feedback. Thuisbezorgen kost inderdaad geld, maar afhalen in een BENU Apotheek is helemaal gratis. Hopelijk hebben onze collega's in de apotheek je goed kunnen helpen. ^Janien

7

Goed maar de apotheek wist er niet goed raad mee

Tijdens het ophalen in de apotheek wist het personeel niet goed wat ik kwam halen. Na wat zoeken werd mijn bestelling toch gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hoi Frans, bedankt voor je eerlijke review. Wat vervelend dat je bestelling niet meteen werd herkend toen je het kwam ophalen. We gaan kijken hoe we het afhalen beter onder de aandacht kunnen brengen bij ons team. Hopelijk zien we je terug in onze webshop! ^Janien

10

prima en snel

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Bedankt Gerrie! ^Janien

10

Snel en gemakkelijk besteld.

Fijne site met duidelijke informatie en gemakkelijk bestelling te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het bestellen zo goed is bevallen Lilian, bedankt voor je geweldige score! ^Janien

8

Tevreden met bestelling

Sneller leveren is aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , KESTEREN

Reactie van het bedrijf

Hoi Harry, bedankt voor het mooie cijfer en de review. Helaas is het niet binnen 1 dag geregeld, maar we zijn bezig om de bestellingen sneller te laten bezorgen. Hopelijk is het bezorgen dan wel binnen 1 dag geregeld :) ^Janien

8

Snel en goed

Ik werd verrast met extra producten, als gevolg van een actie. Dat was op zich heel aardig, alleen stond het nergens vermeld. Daardoor dacht ik dat ik ten onrechte teveel geleverd had gekregen en ben toen weer naar de apotheek gegaan om het terug te geven. Maar dat was dus overbodig.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, verrassing!! Leuk om te horen dat onze verrassing goed is gelukt. Maar het zou nog fijner zijn als dit op de pakbon staat, want zo krijg je ook écht het gevoel dat het extra en gratis is. Ik ga dit bespreken met het team. Bedankt voor de review. ^Janien

10

Alles prima

Bestelling netjes bezorgd. Was wat verlaat maar daar kreeg ik bericht van.

  • Aanbevelen? Ja
R. , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Wat fijn, bedankt! ^Janien

1

Waardeloos

Artikel besteld via webshop waarop 10 dagen gewacht. Na ontvangst blijkt het verkeerde artikel geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Ralph , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Hoi Ralph, ai.. Dit is niet fijn om te lezen, onze excuses voor de zeer trage bezorging én de levering van het verkeerde product. Dit product mag natuurlijk gratis geretourneerd worden. Neem hiervoor even contact met ons op via [email protected] Dan helpen we je vanaf daar verder. ^Janien

8

Ik vind alles snel

Ik kan makkelijk bestellen

  • Aanbevelen? Ja
M. , Breda

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn, bedankt! ^Janien

8

Super handige service

Op mijn gemak bestelling doen en ophalen als het me uitkomt

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Hoofddorp
9

Goed product geleverd.

Het was mijn eerste ervaring met de Benu Webshop.Het viel beslist niet tegen en waarschijnlijk zal ik in de toekomst vaker gebruik maken van deze mogelijkheid, hoewel Bolsward natuurlijk ook een vestiging heeft.

  • Aanbevelen? Ja
M.W. , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Hallo nieuwe klant! Wat fijn dat de eerste ervaring meteen goed was :) Hopelijk zien we je snel terug! ^Janien

8

Uitstekend

Snelle levering, ruime keuze

  • Aanbevelen? Ja
Gert Eerkens , Soest
6

Makkelijk te bestellen.

Bij 2 artikelen (pleisters) zou ik 2 voor 1 krijgen, echter van beide maar 1 doosje. Beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Peet , Waddinxveen
4

Niet bereikbaar.

Na inschrijving 3x melding dat deze niet volledig was, maar geen omschrijving wat er niet juist was of ontbrak. Telefonisch totaal niet bereikbaar. Meerdere keren 15 minuten gewacht en opgehangen en de laatste ker na 30 minuten in de wacht gestaan en daarna opgehangen. Na klachten formulier ingevuld te hebben, hierop nog steeds geen reactie. Voor 4e keer inschrijf formulier ingevuld samen met dochter en blijkt dat er nog een tweede vragenlijst ingevuld moest worden die niet duidelijk herkenbaar was. Ook zij keek hier de eerste keer helemaal overheen.

  • Aanbevelen? Nee
H.E. , HUIZEN
10

Practical way to get your medicines delivered at home!

I am very pleased with the new Benushop, as it enables me to order medicines and cosmetic products to be delivered straight to my home. What a time saver! I highly recommend it to busy people looking for non-urgent healthcare products.

  • Aanbevelen? Ja
Elsa , Den Haag
10

Fijn om online te bestellen

Het ging ook snel dat ik mijn bestelling kreeg super

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Arnhem
4

Trage levering, slechte communicatie

Trage levering en slechte communicatie

  • Aanbevelen? Nee
Sandra , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Hoi Sandra, het is niet onze bedoeling geweest om slecht te communiceren en traag te leveren. Dit zijn belangrijke pijlers voor ons en we zullen ons uiterste best doen om dit te verbeteren. Bedankt voor de eerlijke review. ^Janien

7

Prima webshop

De bestelling was snel geregeld. Ik had het zo gedaan dat ik het product zelf bij een Benuwinkel kon ophalen met de factuur. Dat heb ik gedaan. 2 dagen later werd het product toch ook nog via de post bezorgd. Dat had ik niet aangevinkt. Het bezorgde product diezelfde dag nog bij de Benuwinkel teruggebracht. Daar waren ze blij dat het zo gelopen was. Het product zelf ben ik zeer enthousiast over.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Putten

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, bedankt voor je review. Ik heb de problemen rondom het afleveren meegenomen naar ons team want het is niet de bedoeling dat het pakket thuis wordt bezorgd in plaats van in de BENU Apotheek als hier voor gekozen is. Erg bedankt voor het terugbrengen van de 'dubbele' levering! Geniet van het ontvangen product. ^Janien

3

Verkopen producten die niet op voorraad blijken

Jammer dat er producten verkocht worden waarvan bij het bestellen staat dat deze op voorraad zijn en binnen enkele dagen geleverd worden waarvan na bestellen (en betalen) blijkt dat deze toch niet geleverd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Nee
RM , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, we werken er hard aan om onze producten altijd beschikbaar te maken in onze webshop. Ik vind het dan ook erg vervelend om te lezen dat we hier - een aantal dagen na aankoop - nog op terug zijn gekomen, onze excuses. ^Janien

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

www.benushop.nl/

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.