Nederlands
8,7
1.081 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor BENU Webshop

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2.971
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21.738

Filters

2

Bestellen ging goed maar verpakking is zeer milieuonvriendelijk

Producten correct en netjes afgeleverd. Maar verpakking zeer milieuonvriendelijk door een doos met een volume van meer dan 10 keer zoveel als het volume van mijn bestelling. Onnodige belasting van het milieu bij transport en opslag.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Hoi Piet, bedankt voor je review. Onze excuses voor de grote verpakking. Helaas hadden we problemen met de levering van het juiste verpakkingsmateriaal. Omdat we het belangrijk vinden dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, hebben we gekozen voor een doos met grotere volume. Gelukkig hebben we het probleem inmiddels verholpen en kunnen we hier weer bewustere keuzes in maken. Nogmaals excuses voor het ongemak. ^Janien

10

Alles dik voor elkaar!!

Snel geregeld, goeie prijs kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Ursem

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Ria, bedankt! ^Janien

1

In zekere zin niet goed.

Bij iedere levering zit een kortingskaart voor de volgende bestelling. Bij de vorige bestelling bleek inwisseling niet mogelijk, heb het betreffende kortingsbedrag toen nog teruggestort gekregen. Bij de laatste keer was inwisseling wederom niet mogelijk, maar heb na melding noch een reactie, noch terugbetaling van het kortingsbedrag gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
M.K. , Katwijk zh

Reactie van het bedrijf

Hi! Wat vervelend dat de kortingscode die u bij de bestelling krijgt niet kunt verzilveren. Inmiddels hebben wij dit probleem opgelost en moet het voor de eerstvolgende keer zeker mogelijk zijn om deze bij uw bestelling te verzilveren! Ook heb ik het even nagekeken en zie ik dat de terugbetaling inmiddels in werking is gezet zodat u de korting niet mis loopt. Nogmaals mijn excuses en wij zien u de volgende keer graag terug in de webshop! ^Youssra

10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Nuray , Hengelo
10

Prima verzorging van de bestelling

Prima bezorging en regeling van kwartaal bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Emst
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Oudega SwF
2

Onduidelijk actie

Ik heb laatst producten besteld uit de actie van lucovitaal 1+1 gratis dan ga ik er ook vanuit dat ik er 2 krijg en niet dat je komt met neee mevrouw korting hebben wij al voor u verekend inde prijs.

  • Aanbevelen? Nee
Nilay , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hi Nilay! De kortingen zijn inderdaad reeds in de prijs verwerkt! Dit betekend dat het aantal stuks dat u besteld ook het aantal stuks zijn die u ontvangt. Wij proberen dit zo duidelijk mogelijk aan te geven bij ieder actie product. ^Youssra

9

9

Good Service

  • Aanbevelen? Ja
T.C. , 7824BA
5

Veel rompslomp

Veel gedoe om een pakketje in de zaak op te kunnen halen. Hier moest een tweede medewerkster aan te pas komen.

  • Aanbevelen? Nee
Shar , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Shar! Wat jammer om te horen dat de apotheek uw pakket niet correct heeft kunnen vinden. Mijn excuses hiervoor. Heeft u uw pakket inmiddels weten te bemachtigen? Wij hopen dat het de volgende keer soepeler gaat! ^Youssra

10

Ik ben tevreden!

Vriendelijke en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Rafael Defratyka , Tilburg
6

Goed met een kanttekening

Levering, wijze waarop ik het kan volgen is goed. Wat jammer is dat ik een enorme doos mee krijg waarin drie tubes zitten. Dat zou toch echt beter moeten.

  • Aanbevelen? Ja
Noel , Varsseveld

Reactie van het bedrijf

Hi Noel! Bedankt voor je feedback! Wij gaan hier intern mee aan de slag! ^Youssra

10

Goed

Mijn pakketje snel kunnen ophalen bij de apotheek. Duidelijke website. Wel even zoeken om te vinden wat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Bavel
4

Matig

Matige ervaring. Brievenbus pakket werd verpakt in een doos 1,5 x zo groot als een schoenendoos. Verzendproces was onduidelijk en het pakket werd te laat verstuurd. Veel ruimte voor verbetering.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Amsterdam
8

Snel en goed een probleem opgelost

Mijn bestelling was onderweg zoekgeraakt. Ik werd daarvoor gebeld door de webshop met de vraag of ik wilde annuleren of toch ontvangen. Ik wilde de producten ontvangen en dat hebben ze goed en snel voor me geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hai Betty! Wat fijn om te horen dat de klantenservice het goed heeft opgelost voor u! Nogmaals onze excuses voor het ongemak en graag tot de volgende keer! ^Youssra

10

Correctheid

Correctheid

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Swalmen
9

super

ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Veldhoven
10

Ik heb de service als goed ervaren

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marlene , Rotterdam
8

Zeer goed geholpen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Krijn , Nederhorst den berg
10

Netjes en snel

Werd snel bezorgd bij de plaatselijke benu waar ik het kon ophalen en werd daar ook snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Mira , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Mira, bedankt voor je positieve feedback! ^Youssra

8

Doen wat ze moeten doen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Schone op Geul
10

Snelle levering.

Vlotte duidelijke website. Goede prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Pien , Huizen
10

Uitstekend

Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
Henk , POSTERHOLT
10

Snelle levering

Besteld en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Reuver
9

Goed en snel geregeld

De website is duidelijk en wat n producten!!!! Het bestellen ging makkelijk. Goed op de hoogte gehouden waar mijn bestelling bleef. Ook het afhalen was geen probleem. Het was voor mij en de medewerkster ook n eerste keer voor n afhaalorder Op de doos stonden duidelijk de gegevens overeenkomstig met de gegevens uit mijn mail….. we waren dus zo klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Lotta , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hey Lotta. Wat fijn om te horen dat u de communicatie rondom uw bestelling en bezorging als prettig heeft ervaren. Wij zien u graag terug! ^Youssra

6

Voldoende

De Benu apotheek van mijn voorkeur (Papendrecht) had de verpakking open gemaakt, omdat ze geen of nauwelijks ervaring hadden met deze vorm van bezorgen werd mij verteld. Deze was dan ook moeilijk traceerbaar in de apotheek.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hey Ad! Wat vervelend om te horen dat de apotheek uw pakket heeft geopend. Zij hebben waarschijnlijk gedacht dat deze bestemd was voor de apotheek. Inmiddels hebben wij alle apotheken opnieuw de instructies gestuurd om dit in de toekomst te voorkomen. ^Youssra

Bedrijfsgegevens

Postbus 75

3600 AB Maarssen

www.benushop.nl/

Over BENU Webshop

In de BENU Webshop bestelt u alle onmisbare medicijnen, hulpmiddelen en verzorgingsproducten voor uw medicijnkastje. Ook voor onderweg! Zo hoeft u bij ongemak niet meer de deur uit en heeft u alles overzichtelijk op één plek. Natuurlijk met het deskundige advies van uw BENU Apotheker, maar dan op afstand. Wel zo makkelijk!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.