Reviews voor merkvloerenwinkel.nl

Snel geleverd. Levering kon in overleg en vragen worden snel en persoonlijk opgepakt, heel fijn!

Voor ongeveer 90 m2 laminaat, plinten en ondervloer besteld. Zeer goed advies gekregen over elk product zeker wat betreft de ondervloer welke moet voldoen aan de geluidswal de van minimaal 10Db. De zending gekregen als één totaal pakket op de juiste datum en tijd van de dag tijdens een verhuizing. Alles liep op rolletjes dankzij de goede begeleiding van `Gert-Jan. Ik kan het een ieder van harte aanbevolen om hier kwaliteit te kopen voor een zeer schappelijke prijs.

Goed geholpen met hun advies Kregen bij de levering extra pak vanwege beschadiging. En op de tijd die was aangegeven!

De service van merkvloerenwinkel.nl zelf vind ik erg prettig. Nu tweemaal besteld en indien nodig is er snel en contact met hen, ze denken goed mee en kijken naar een oplossing. De levering daarentegen was beide keren teleurstellend. Afspraken over bellen van tevoren worden niet nagekomen en aan het tijdsbestek van de track en trace heb je niets. De tweede keer werd de levering zonder overleg op de oprit gezet (wederom zonder bellen vantevoren) en bleek het het verkeerde product te zijn. De dag erna een nieuwe poging, waarbij de chauffeur niets zei te weten over een geschatte levertijd maar hij wel pas ruim anderhalf uur na het ingeschatte tijdsblok pas bij ons was. Prima winkel dus en vervelend om te zeggen, maar gezien de slechte communicatie van de leveringspartner zou ik hier niet weer bestellen.

Geduldig en reageren snel op mail.

In deze bijzondere tijden van leveringen ben ik goed geholpen. Ivm personeel was het soms iets vertraagd, maar uiteindelijk was alles goed gegaan.

Goede communicatie en snel geleverd

Don’t often write reviews but had to say super competitive prices - was doubting at first if it was too good to be true . Had a lot of phone contact and support in getting the right products . Ordered , paid online and et voila one week later I received my floor . Very very happy . Thanks for the great service.

Als je belt, wordt je vriendelijk te woord gestaan. En altijd een goed advies. Wijmoesten een pak bijbestellen en ook dat werd goed geregeld en nabezorgd. Kortom een aanrader.

Alhoewel de toeleverancier/fabrikant aangaf dat een bepaald type laminaat voorradig was bleek dat na bestelling, toch niet het geval. Beetje jammer, maar Merkvloerenwinkel kon hier niets aandoen omdat de voorraad info bij de fabrikant onjuist was.Met excuses werd de gedane betaling per omgaande door Merkenvloerenwinkel terug geboekt. Prima afgehandeld dus.

Ordered a parquet, and everything is good. Thank you.

Vloer is na bestelling snel geleverd. Communicatie over de levering was duidelijk en prettig. Prima ervaring. Klein verbeterpuntje: vloer werd op houten pallet geleverd. En dat pallet is erg lastig om weg te krijgen. Graag voortaan pallet meenemen.

Van de bestelling tot de bezorging was prima geregeld.

Flinke pallet cando click laminaat besteld voor concurrerende prijs. Er was een beetje transportschade ontstaan. Dit is zeer vlot opgelost. Service is zeer benaderbaar en denkt goed mee. Hulde!!

Ik had op korte termijn een bepaalde laminaatvloer nodig en kwam via Google uit bij merkvloerenwinkel. Om zeker te zijn van tijdige levering heb ik ze gebeld. Ik kreeg meteen iemand aan de lijn; heel klantvriendelijk en communicatief. De vloer was leverbaar en ik kreeg meteen duidelijkheid over het moment van leveren. Zonder te vragen kreeg ik na m’n bestelling nog een extra mailtje van de persoon die ik had gesproken waarin alles bevestigd en uitgelegd werd. Op de dag van levering kon ik s ochtends het tijdslot zien waarin de vloer zou komen en 10 min voordat ze er waren werd ik ook nog gebeld dat ze eraan kwamen. Vloer is top, communicatie is top, service is top.

Snelle levertijd, via mail op de hoogte gehouden en contact met chauffeur. Netjes te woord gestaan voor vragen via telefoon. Scherpe prijs, kortom tevreden!

Levering als volgt. Fijn en snel contact. Scherpe prijzen.

Zie boven

goede communicatie en vlotte afhandeling

Supermooie PVC clickvloer gekocht. Snel geleverd en tegen een hele scherpe prijs. Ook het e-mail contact is snel.

Meerdere keren gemaild omdat ik 2x de bezorgdatum wilde wijzigen. Heb binnen enkele minuten antwoord gekregen. Zeer snelle levering van mijn pvc vloer . Mooie prijs, goedkoper dan bij andere webwinkels. Ben absoluut een zeer tevreden klant die geen enkel minpuntje kan opnoemen!!!

Een prettige en toegankelijke website. Na de bestelling van Quickstep laminaat werd ik snel gebeld dat de levering al spoedig kon plaatsvinden. Ook vragen via mail werden snel en naar tevredenheid beantwoord. Bij laminaat hou je vaak pakketten over. Ook hier hebben ze een goede regeling. Gewoon goede service dus. Ik kan Merkvloerenwinkel.nl van harte aanbevelen.

Na een zeer slechte ervaring met VloerXXL hier dezelfde PVC vloer besteld, op laat vrijdagmiddag. Keurig direct een mailtje op vrijdagmiddag dat ze pas maandag bij de leverancier konden bestellen (logisch), daarna keurig een mailtje dat het zeer waarschijnlijk de dinsdag erna in huis zou zijn en woensdag een telefoontje dat het binnen was en ik het op kon komen halen. Daar kan VloerXXL een voorbeeld aan nemen want hun communicatie was waardeloos en toen ik wat frustratie uitte werd mijn order gewoon geannuleerd! Bestel en leverproces en de communicatie hierover was gewoon PERFECT bij merkvloerenwinkel, van harte aanbevolen !

Eerlijk gezegd; ik heb nog nooit eerder zulk goede service gehad met een online winkel zoals bij merkvloerenwinkel. Ik heb meerdere keren mijn leverdatum gewijzigd en elke keer waren ze vriendelijk en behulpzaam. Ik heb mijn bestelling aantal keren gewijzigd en elke keer weer super geholpen. De bezorging was niet helemaal goed gegaan maar ze zijn toen met een top oplossing gekomen. Niet alleen zijn ze goed geprijsd, maar de service is echt top notch!!!!!! 10/10 recommend. (Vooral als je midden in een stressvolle verbouwing zit)

From choosing the floor and stair coverings, placing the order to delivery everything was extremely easy and well managed. I was kept informed at all times, delivery was prompt and in time and after purchase care is excellent too. Thank you for all the help and guidance provided Highly recommend this store.