Reviews voor Thuiswinkel Waarborg

Probleem is uiteindelijk opgelost en bedrag is volledig betaald

Omdat de Action niet per telefoon bereikbaar is en hun klachtenformulier voor mij niet toereikend was, ten.einde raad mijn klacht bij Thuiswinkel.org neergelegd. Het resultaat was dat 24 uur later mijn geschil met de Action op papier was opgelost.

Het geschil met de webwinkel was binnen een dag opgelost, nadat er een klacht bij Thuiswinkel Waarborg was gedeponeerd.

In verband met een niet uitbetaalde retour van ruim een maand bij Mediamarkt, heb ik een klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg. Direct de volgende dag is mijn retour uitbetaald. Toeval of niet, ik ben er super blij mee! Nogmaals dank daarvoor!!

Geholpen met een klacht bij een webshop oplossen. Contact was wat langzaam, en niet altijd even duidelijk, maar top opgelost!

Ik was al weken bezig een geschil op te lossen. Nadat ik Thuiswinkel Waarborg had benaderd, was het binnen enkele dagen opgelost.

Ik heb om hulp gevraagd nadat ik een bestelling bij Tommy Teleshopping na 3 weken nog niet had ontvangen. Ik heb een email ontvangen dat er contact zou worden opgenomen en een email met de verwachting dat het pakket retour ontvangen zou worden door Tommy+ mijn geld teruggestort zou worden. In de tussentijd niets gehoord en de uitkomst is niet conform datgene wat ik met atommy had afgesproken. Dossier werd ook gesloten. Vanuit beide partijen geen begrip ervaren. Ik betwijfel ook of de uitkomst anders was geweest als ik niet om hulp had gevraagd. Het gevoel dat er hulp is, is prettig. Al had ik er meer van verwacht.

Na tussenkomst thuiswinkel levering gehad

Na tussenkomst van Thuiswinkel Waarborg was de klacht meteen opgelost.

Na een langdurige en frustrerende ervaring met een online aankoop, heb ik besloten mijn klacht voor te leggen aan Thuiswinkel Waarborg. Ik was aangenaam verrast door de snelheid en doeltreffendheid waarmee mijn zaak werd behandeld. Ik zou iedereen die te maken heeft met een online winkelgeschil sterk aanraden om niet te aarzelen en contact op te nemen met Thuiswinkel Waarborg.

Ze hebben mij goed bijgestaan tijdens een probleem met een online aankoop. Top!

Ik liep al een tijd tegen een probleem aan van een retour bij een webwinkel. Deze organisatie is mij aangeraden door een bank. Probleem (terugbetaling) was binnen 4 uur opeglost

Binnen een week en wat dagen restitutie van een bedrijf dat zich onbereikbaar hield. Dat is effectief.

De webwinkel Telegraaf Webshop wilde mij maar 50% retour betalen omdat de zending beschadigd/incompleet zou zijn. Er werden geen nadere uitleg of bewijsstukken hiervan overlegd. Veel contact gehad, maar geen oplossing. Na ingrijpen van Thuiswinkel waarborg was het binnen één dag geregeld. Dank je wel Thuiswinkel Waarborg!!

Na een bestelling gedaan te hebben bij “deOnlinetandarts.nl” kreeg ik een incomplete levering (kan gebeuren).Mail contact werd niet beantwoord de telefoon was niet in bedrijf. Een mailtje gestuurd met “ik heb een vraag wilt u contact met mij opnemen” werd snel beantwoord met zegt u het maar. De daarop volgende mail werd weer niet beantwoord. Contact opgenomen met de Thuiswinkel en de gegevens aangelerd binnen 2 uur reactie en binnen 3 dagen werden de niet geleverde zaken alsnog afgeleverd. ===== T O P ====

Een niet op mailtjes met een klacht reagerend bedrijf werd na één bericht naar Thuiswinkel direct actief. Heel fijn.

Na vele hopeloze chats met een chatbox en tijdrovende mails naar een zgn. helpdesk/info-desk/garanties om een defect onderdeel terug te kunnen sturen, dit volgens de website aangekondigde maar niet-werkende procedures, was één mailtje naar Thuiswinkel Waarborg (met nodige kopijen) voldoende om binnen 2 dagen een oplossing te verkrijgen.

Ik liep zelf constant tegen een muur aan. Kwam niets verder bij de klantenservice

Snelle actie ondernomen door thuiswinkel nadat ik mijn klacht betreffende Praxis had ingediend. Na weken van negeren reageerde Praxis nu binnen 24 uur.

Hele snelle oplossing met een TOP service. Ik kan deze service iedereen aanraden die niet verder komt met de klacht bij de verkopende partij.

Ik had een product aangeschaft waar problemen mee waren. De verkoper heeft me enkele maanden aan het lijntje gehouden. Ik heb wel vele mailwisselingen gehad en het product tot 3 maal teruggestuurd zonder resultaat. Na het formeel indienen van een klacht via Thuiswinkel Waarborg heeft de leverancier direct contact gezocht en het probleem direct verholpen door een vervangend product toe te sturen.

Met behulp van thuiswinkel waarborg uiteindelijk toch alles goed gekomen. Bedankt!

Door de thuiswinkel waarborg sta je veel meer in je recht en sta je er niet alleen voor!

Mijn klacht met een webwinkel werd snel en goed afgehandeld.

Nadat ik een aankoop had gedaan bij een webwinkel was ik na 6 weken ervan overtuigd dat ik m'n geld of spullen niet meer zou krijgen. Ik voelde me opgelicht. 1 mail naar Thuiswinkel Waarborg heeft ervoor gezorgd dat ik binnen een paar dagen mijn geld teruggestort kreeg. Echt een prestatie. Blij dat ik jullie ontdekt heb