Reviews voor Thuiswinkel Waarborg

Bij een bedrijf met een palindroom naam een vrieskist besteld met 2 weken levertijd. Na 2 weken status onbekend. Gebeld, als antwoord nog een week wachten aub. Chat op de website gaf ook aan dat ik nog even moest wachten. Email gestuurd naar klantenservice, geen reactie. Email gestuurd naar klachtenafdeling, geen reactie. Thuiswinkel ingeschakeld, diezelfde dag nog gebeld door het bedrijf en een dag later de bestelling mogen ontvangen?!

Na niets gehoord te hebben van een thuiswinkel, klacht ingediend. Klacht door tw doorgezet naar webwinkel met de mededeling, wederom te reageren indien na een week geen reactie. Na die week gemeld, dat de webw wederom in gebreke bleef. Na herhaalde actie van tw eindelik a tie van webw en oplossing.

Een klacht over het niet terugbetaalde bedrag van een geannuleerde bestelling bij de Media Markt gemeld. De klacht werd direct in behandeling genomen en opnieuw nadat bleek dat de Media Markt nog steeds niet betaald had. De communicatie en terugkoppeling was vlot en helder.

Er kwam plotseling weer contact met het bedrijf en het werd snel opgelost

Ik had een probleem met een internetwinkel die lid is van Thuiswinkel Waarborg. De internetwinkel reageerde niet en na enkele interventies door Thuiswinkel Waarborg is de klacht naar tevredenheid opgelost. Ik ben blij dat ik specifiek gekozen had voor een internetverkoper die met een geldig certificaat aangesloten is bij Thuiswinkel Waarborg, dat wil niet zeggen dat er niets fout kan gaan, maar nu is het wel opgelost.

Het is gelukkig niet vaak nodig maar als ik de hulp van Thuiswinkel Waarborg inschakel omdat de (aangesloten) verkopende partij in gebreke blijft qua levering of terug betaling van goederen dan wordt dankzij Thuiswinkel Waarborg het probleem in no time opgelost. Zeer tevreden over hun hulp

Naar dat thuiswinkel.org contact op nam met het bedrijf (ReBuy), waar ik problemen met een terugbetaling mee had, was het binnen 1 dag opgelost.

Nadat ik contact had gezocht met Thuiswinkel waarborg kwam er snel actie bij de betreffende webwinkel om mijn retour, die al 1.5 maand geleden was terug gestuurd, uit te betalen. Fijn dat jullie er zijn om als consument op terug te kunnen vallen!

Na klacht over de webwinkel binnen 1,5 uur resultaat

Na een verkeerde bezorging bij leverancier 3 x gemaild, 2 x contactformulier ingevuld, 2 x geappt en 2 x getelefoneerd en nog steeds geen reactie, Toen klacht bij thuiswinkel waarborg gemeld en dag erna al reactie én correcte levering van leverancier.

Ik had al een klacht ingediend over een thuiswinkel bij de ACM Consuwijzer, over een hardnekkig probleem met de bezorging, maar de Thuiswinkel inschakelen was doorslaggevend. Ik heb mijn geld terug en ik weet nu waar ik naartoe ga wanneer er weer eens iets niet in orde is. Bedankt!

Zonder thuiswinkel waarborg was mijn klacht nooit opgelost

Ik was twaalf dagen bezig met het verzenden van e-mails om mijn betaling te ontvangen en ik kreeg het resultaat pas toen ik hier vond en met de eerste e-mail na twee werkdagen was de betaling teruggestort op mijn rekening. Bedankt thuiswinkel!

Hier een klacht in gediend en het was na een paar dagen geregeld. Echt heel fijn!

Fijn om meteen een reactie terug te krijgen van Thuiswinkel Waarborg en hun directe actie. Ik, ben heel tevreden want mijn klacht is ook nog opgelost

Ik had een probleem met de webshop. Ik kreeg de schuld van wat ik niet deed en wil mijn geld niet teruggeven. Dankzij deze service was het probleem binnen 5 dagen verholpen. Hartelijk dank

Ze handelen heel snel en je krijg oplossing. Ben zeer tevreden met thuiswinkel.org

Bij LRge pop merchandising duurde het maanden voordat ik überhaupt reactie kreeg op mails! Telefonisch onbereikbaar. 1 telefoontje en mailtje naar thuiswinkelwaarborg en het geld stond zeer snel op de rekening!!! Thnks

Goed opgepakt met 100 % resultaat.

Thuiswinkel waarborg heeft tweemaal zeer snel gereageerd op mijn klacht over Beddenleeuw en Beddenleeuw heeft vervolgens contact opgenomen. Weet uiteraard niet hoe het zonder tussenkomst van Thuiswinkel gegaan zou zijn, maar Beddenleeuw had al een maand op geen enkele mail of op de ingebrekestelling gereageerd. En na bemiddeling Thuiswinkel werd vrij snel een oplossing geboden.

Mijn melding over retourproblemen met webshop heeft goed geholpen!binnen n week na de klacht alles opgelost incl.restitutie bedrag.Thuiswinkel WERKT!

Snelle reactie op mijn mail! Probleem snel opgelost!

Al sinds december probeerde ik mijn aanbetaling terug te krijgen. Na inschakeling thuiswinkel waarborg had ik binnen 2 weien mijn geld terug.

Ik heb heel goed mail contact gehad en zij hebben zich echt ingezet voor mij. Bed besteld bij beddenleeuw maar nooit gekregen en met geen mogelijkheid de winkel kunnen bereiken. Thuiswinkel waarborg lukte dit wel. Mijn mail werd direct doorgestuurd en kreeg binnen 4 uur telefoon van beddenleeuw en mijn geld wordt teruggestort. Dit had ik nooit voor elkaar gekregen dus ik ben heel dankbaar dat zij mij geholpen hebben

Met klachtenservice van BK kwam ik er niet uit. Thuiswinkelwaarborg heeft bemiddeld en zo tot een oplossing gekomen zeer snel. Erg blij mee bedankt!