Reviews voor Thuiswinkel Waarborg

Webwinkel kon product bij nader inzien niet leveren. Terug betaling van 1895,00 binnen veertien dagen. De nodige e-mails gezonden. Na ruim een maand Thuiswinkel ingeschakeld. Na Iets meer dan een week geld op de rekening!

Thuiswinkel heeft bemiddeld en meegekeken. Het resultaat is dat Coolblue de fout kosteloos repareert.

Prettig en snel het probleem opgelost door tussenkomst van thuiswinkel.

Ze hebben mijn klacht ingediend bij desbetreffende winkel en kreeg dag erna Al mail met oplossing.

Had problemen met n bedrijf dat online kleding verkoopt. Had hier voor ruim 400 euro besteld en betaald. Na 14 dagen nog niets ontvangen. Telefonisch was dit bedrijf niet te bereiken. Na het sturen van diverse e-mails steeds antwoord dat levering binnen 7 dagen zou geschieden. Na 5 weken kontakt opgenomen met Thuiswinkel die mijn klacht hebben doorgestuurd. Echter na 10 dagen nog steeds geen reactie. Opnieuw Thuiswinkel benaderd en deze hebben dit bedrijf toen gebeld en de volgende dag kreeg ik eindelijk een reactie en is het aankoopbedrag inmiddels aan mij geretourneerd. Bedankt voor uw bemiddeling Thuiswinkel.

Uitstekend

Zelf is het me helaas niet gelukt om het met desbetreffende winkel op te lossen. Na mijn verhaal te hebben gedaan heeft thuiswinkel voor mij contact gezocht en het is nu opgelost. Erg fijn, bedankt!

Ik diende een klacht over een webshop bij Thuiswinkel.org en hun reactie daarop was erg snel. Uiteindelijk moest ik de klacht intrekken omdat het niet terecht was. Thuiswinkel heeft daarop ook snel gereageerd en alles verder afgehandeld.

Ons koffiezetapparaat was voor de 3e keer binnen de garantietijd via bol.com naar d’longhi. Volgens d’longhi was het onze schuld. We ontkalkte het niet goed. We wisten zeker dat dit wel het geval was. Het werd niet meer gemaakt of we moesten de reparatiekosten zelf betalen. Steeds via bol contact gehad. De laatste keer vertelde bol dat ze niets meer voor ons konden betekenen. Gevraagd of er nog een mogelijkheid was om verder ons verhaal te doen. We kregen toen het advies om het via thuiswinkel.NL te doen. Daar onze klacht neergelegd. Ze hebben contact met bol gezocht en binnen een week kregen we bericht dat bol zelf de reparatie zou uitvoeren. Het apparaat is weer terug en werkt weer goed. Thuiswinkel.NL bedankt voor de bemiddeling

Mijn klacht is goed geholpen,bedankt!

Soms ontstaat een twijfel (m.b.t de kwaliteit van de verkoper)bij een aankoop via het internet. Ik werd op Thuiswinkel Waarborg gewezen en heb contact met ze opgenomen. In dit geval hebben ze niets kunnen doen in die zin dat zij hebben bemiddelt in het contact komen en gehouden met de verkoper. Soms is zo'n contact belangrijker dan de uitkomst.

Ik ben serieus goed goed geholpen. Maar omdat er door mij een fout is gemaakt met het betreffende bedrijf kan ik niet echt geholpen worden. Het was een bedrijf in Belgie met de naam wereldparts. Dus ik neem mijn verlies , jammer. Maar bedankt voor alle moeite die u voor mij heeft genomen.

Mijn ervaring met 'thuiswinkel waarborg'? Discreet en vertrouwelijk dienstverlening.