Reviews voor Alleenonline.nl

Een Bladesless heater besteld, die binnen 5 dagen binnenkwam. Bij het uitpakken bleek de poot beschadigd te zijn. Contact opgezocht met de klantenservice, die de volgende dag al terug mailde. Ik kreeg meteen een nieuwe opgestuurd, die ook weer binnen 5 dagen binnen kwam. Heel erg tevreden met de aankoop, de snelle service maar ook met de communicatie!

Bij aankoop product was er een stukje afgebroken, dit werd direct opgestuurd, perfecte service

lades zijn makkelijk, het schuin zetten ook.

Met een probleem ivm defect product, Uitstekend geholpen en probleem snel opgelost Zeer tevreden

Snel handelen, snelle communicatie, perfecte naservice!

toen mijn pakje wegbleef stuurde ik 1 mail waarop ik direkt antwoord kreeg . deze man heeft direkt alles nagekeken en mij een voorstel gedaan om het opnieuw op te sturen wanneer de vooraad opnieuw werd aangevuld , waarvoor dank . dit is uiteindelijk niet nodig geweest ,daar ik het pakje enkele dagen later alsnog ontvangen heb

wordt enorm goed opgevolgd bij vragen onmiddellijk een antwoord. DANK

Zeer vriendelijk werdt gelijk benaderd en alles netjes afgehandeld . Top

Een kapot toestel werd zeer snel vervangen. Heel vriendelijke en vlotte service. Ze komen de afspraken bij een eventueel defect zeker na.

Er was iets mis met mijn product. Contact op gezocht en super snel geholpen. Niet eens 2 dagen later een nieuwe in huis. Bedankt voor de goede service !

Ik ben blij met de pannen, de kwaliteit lijkt goed en ze zien er mooi uit. Jammer dat er niet een grotere maat te koop is op de site.

Ik had een tl balk gewonnen via vakantie veiling. Dat ik deze na enige tijd na het winnen opende, vond ik sommige onderdeeltjes niet terug in de doos. Heb ze een mail gestuurd, waarop ik snel antwoord kreeg en er werd verteld waar deze onderdelen te vinden waren. Bij verdere vragen of ontbreken kon ik nogmaals contact met ze opnemen. Vriendelijke benadering en uitleg, bedankt daarvoor!

Direct antwoord per e mail en kort daarna advies

Probleem is door Willem adequaat opgelost, door gebruik van de moderne communicatie (video beeld) en is met een snelle oplossing gekomen. Geweldig….

Een probleem met mijn stofzuiger werd degelijk opgelost....

Ivm met een artikel dat niet aan mijn verwachtingen voldeed wilde ik deze graag retouren. Ik ben goed geholpen hoe het proces in werking gaat en de terugbetaling is snel gestort.

Ik ben goed geholpen.

Ten eerste blij met mijn product wat snel kwam . Een aantal maanden later ging het (dacht ik) kapot maar na goed contant met de klantenservice die de stappen met mij doornamen kwam ik er achter wat er fout zat. Snel en goed geholpen! Dankjewel :)

Het contact met Willem verliep heel vlot. Ook bij de latere levering was Willem direct mee aan het zoeken waar pakket was.

Vriendelijk, oplossing, snel

klachten worden opgelost

merci de nous avoir livrer rapidement

We hadden 3 puzzels via vakantie veilingen gewonnen waarvan 1 puzzel een stukje af was. Deze werd zonder probleem vervangen. Heb ze zelf alle 3 opnieuw gekregen. Top team! Mvg Werner

Na oponthoud bij de verzender contact opgenomen met Alleenonline.nl met een e-mail. Snelle reactie en men onderneemt ook actie op mijn melding. Alleenonline.nl er voor de klant en niet zoals veel andere organisaties er een "de klant is er voor ons" beleid op na houden. Dat de verzending wat meer tijd in beslag nam was overigens niet de schuld van Alleenonline.nl. Waar het uiteindelijk om gaat is de kwaliteit van het geleverde product en dat was ook dik oké!

De aankoop die ik bij hen had gedaan was defect geleverd, zonder al teveel moeite het volledige bedrag terug gekregen.