Filters

10

Prima

Ik had een tl balk gewonnen via vakantie veiling. Dat ik deze na enige tijd na het winnen opende, vond ik sommige onderdeeltjes niet terug in de doos. Heb ze een mail gestuurd, waarop ik snel antwoord kreeg en er werd verteld waar deze onderdelen te vinden waren. Bij verdere vragen of ontbreken kon ik nogmaals contact met ze opnemen. Vriendelijke benadering en uitleg, bedankt daarvoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice

Direct antwoord per e mail en kort daarna advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Probleem is door Willem adequaat opgelost, door gebruik van de moderne communicatie (video beeld) en is met een snelle oplossing gekomen. Geweldig….

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima opvolging

Een probleem met mijn stofzuiger werd degelijk opgelost....

  • Aanbevelen? Ja
10

Servicegericht en vriendelijk geholpen

Ivm met een artikel dat niet aan mijn verwachtingen voldeed wilde ik deze graag retouren. Ik ben goed geholpen hoe het proces in werking gaat en de terugbetaling is snel gestort.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik ben goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel blij

Ten eerste blij met mijn product wat snel kwam . Een aantal maanden later ging het (dacht ik) kapot maar na goed contant met de klantenservice die de stappen met mij doornamen kwam ik er achter wat er fout zat. Snel en goed geholpen! Dankjewel :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Het contact met Willem verliep heel vlot. Ook bij de latere levering was Willem direct mee aan het zoeken waar pakket was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Voldoende antwoord op korte tojd

Vriendelijk, oplossing, snel

  • Aanbevelen? Ja
7

snelle levering

klachten worden opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

housse parasol

merci de nous avoir livrer rapidement

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk en prima service

We hadden 3 puzzels via vakantie veilingen gewonnen waarvan 1 puzzel een stukje af was. Deze werd zonder probleem vervangen. Heb ze zelf alle 3 opnieuw gekregen. Top team! Mvg Werner

  • Aanbevelen? Ja
10

De klant centraal

Na oponthoud bij de verzender contact opgenomen met Alleenonline.nl met een e-mail. Snelle reactie en men onderneemt ook actie op mijn melding. Alleenonline.nl er voor de klant en niet zoals veel andere organisaties er een "de klant is er voor ons" beleid op na houden. Dat de verzending wat meer tijd in beslag nam was overigens niet de schuld van Alleenonline.nl. Waar het uiteindelijk om gaat is de kwaliteit van het geleverde product en dat was ook dik oké!

  • Aanbevelen? Ja
8

Klacht werd zeer voortvarend opgepakt

De aankoop die ik bij hen had gedaan was defect geleverd, zonder al teveel moeite het volledige bedrag terug gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
8

Mijn ervaring met Willem waren prima.

Daar mijn bestelling steeds werd teruggestuurd naar afzender door DHL, heeft Willem dit voortvarend opgepakt. Ik waardeer zijn interventie om het bestelde product bij mij te leveren wat uiteindelijk ook is gelukt. Ik waardeer het dat ik gedurende het traject toch steeds aan dezelfde persoon bleef gekoppeld die mij tussentijds per mail informeerde. Nogmaals hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Aad Prenen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed opgelost

Mijn pakje was er na 5dg wachten niet Na contact met jullie, was het vlug opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een klacht, geweldig opgelost, met een tevreden klant als gevolg

Na een aantal weken na aankoop toch een defect geconstateerd, klacht ingediend en deze is naar alle tevredenheid keurig opgelost. De extra kosten zijn door de leverancier betaald

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima afgehandeld

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Goed geholpen bij vragen. Info van verzending was niet correct daarom jad ik vragen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen bij pech met airfryer

Ik had een vraag over een kapot onderdeel van mijn Hyundai airfryer. Via de klantenservice ben ik netjes en snel geholpen. Ze dachten goed mee, gaven duidelijke uitleg en verwezen me direct door naar de juiste oplossing. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Moeilijke start maar uiteindelijk alles toppie

Het is allemaal wat moeilijk gestart door verkeerde levering , maar na een paar vriendelijke telefoontjes is alles dan toch uiteindelijk goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Heel fijn geholpen. Zeer tevreden. Dank u.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlug en correct. Professioneel.

Top

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vang 16

4661TX Halsteren

020 217 0367

[email protected]

Over Alleenonline.nl

Alleenonline.nl, specialist in cross category consumer items. Met meer dan 18 eigen merken, 1000+ verschillende producten en altijd meer dan 150.000 artikelen op voorraad verzorgen zij alles voor in en rondom het huis. Van Meubels tot speelgoed, van Smart systemen tot Matrassen verzorgen zij alles waar jij naar op zoek bent. Ook heeft Alleenonline.nl een eigen klantenservice met product experts die iedere productvraag kunnen beantwoorden en elke klacht in behandeling nemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.