Filters

10

Een klacht, geweldig opgelost, met een tevreden klant als gevolg

Na een aantal weken na aankoop toch een defect geconstateerd, klacht ingediend en deze is naar alle tevredenheid keurig opgelost. De extra kosten zijn door de leverancier betaald

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima afgehandeld

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Goed geholpen bij vragen. Info van verzending was niet correct daarom jad ik vragen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen bij pech met airfryer

Ik had een vraag over een kapot onderdeel van mijn Hyundai airfryer. Via de klantenservice ben ik netjes en snel geholpen. Ze dachten goed mee, gaven duidelijke uitleg en verwezen me direct door naar de juiste oplossing. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Moeilijke start maar uiteindelijk alles toppie

Het is allemaal wat moeilijk gestart door verkeerde levering , maar na een paar vriendelijke telefoontjes is alles dan toch uiteindelijk goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Heel fijn geholpen. Zeer tevreden. Dank u.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlug en correct. Professioneel.

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie

Bij het uitpakken van de TL-BUIS miste ik het bevestigingsmateriaal. Ik heb een mail gestuurd en kreeg dezelfde dag nog antwoord. Ik was te voorzichtig geweest. Het bevestigingsmateriaal zat keurig verpakt onderin het armatuur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vriendelijk contact

Ik had problemen met het bedrijf wat mijn artikel moest bezorgen. Het werd namelijk niet bezorgd. Contact gezocht met alleenonline.nl en daarvan kreeg ik snel een reactie. Dit was een fijn en leuk contact. Uiteindelijk werd het artikel geleverd. Het enige minpuntje en advies, verander van koeriersdienst.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top support

Hyundai oortjes gekocht. Levering liep moeizaam (door PostNl), dankzij customer support opnieuw toegestuurd (andere koerier). Problemen om oortjes te connecteren snel opgelost: dankzij héél behulpzame customer support.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer rappe en vriendelijke klantenservice

Een mooie nieuwe Hyundai Airfryer gehaald, maar tijdens het spelen met de knopjes heb ik hem per ongeluk in de Fahrenheit stand gezet. Helaas kon ik niks vinden in de handleiding dus op hoop van zegen een bericht gestuurd naar de klantenservice van alleen online. Ik kreeg binnen een dag een vriendelijk en duidelijk antwoord met een stappenplan om de instelling weer aan te passen en kan nu weer normaal de airfryer gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en prima service

Direct na mijn bestelling, kwam ik er achter dat mijn afleveradres verkeerd was. 1 mailtje en alles werd meteen opgelost. Prima service en super klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heeft wat lang geduurd maar alles kwam in orde!

Vriendelijk personeel!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super tevreden

Nadat mijn pakket niet werd bezorgd ivm een niet bestaand huisnummer erop, heb ik na mailcontact zeer snel mijn pakket ontvangen. Direct geregeld dus.

  • Aanbevelen? Ja
6

De bestelling liet lang op zich wachten

De vervoerfirma was erg onduidelijk over de manier van leveren en wanneer. De communicatie was erg slecht, ook via GAZETVANTWERPEN liep het fout. We zelf alles moeten regelen en contacteren. Uiteindelijk is de bestelling goed aangekomen. Mvg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en service gericht.

Alleenonline, is echt klant gericht en de service super! Ik was zelf een keer niet in de gelegenheid om een pakje op tijd op te halen en het werd toen retour naar alleenonline verzonden. Het was geen probleem voor hen om het pakketje nogmaals te versturen. Complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Mijn product wat ik via vakantieveiling had gewonnen was na nog geen half jaar gebroken, ik heb contact opgenomen en dit aangetoond met foto's, km heb per direct een nieuw product ontvangen, super netjes. Een aanrader dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed opgelost

Prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

-

-

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte aftersales ervaring met Action Soundbar

Ik had in November al via de Action Webshop een actie voor een degelijk doch eenvoudige Soundbar van het merk Hyundai gescoord. En aanvankelijk ook wel het product meteen uitgepakt en getest, en toen leerde ik al dat het veranderen van de geluidsmodus, met een ongelooflijk schreeuwende mevrouw kwam die dat door de ruimte schalde. Heb ik weer. Dacht ik. Ik heb toen maar eventjes de tijd voor andere dingen benut, tot ik vrij recent mij er alsnog op vast beet dat die juffrouw er toch wel zeker in geprogrammeerd moest zijn er en dan ook wel weer uit zou moeten kunnen. Dus ik nagekeken waar ik de support kon vinden voor dit product en toen kwam ik bij de zeer kundige, snelle en vriendelijke mensen van Alleenonline.nl. Ik kreeg een volledig afdoende antwoord met firmware fix via de mail, welke ik zelf kon toepassen. Sindsdien is de soundbar enkel nog goed voor geluid dat wél gewenst is. Ik ben er heel blij mee! :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Super vriendelijk en behulpzaam

Super ervaring gehad met Willem van Alleenonline zonder lang te wachten hebben we een nieuwe massage apparaat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top ervaring!

Voel me helemaal de koningin van het terras met de fijne tuinstoelen. ;-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Zeer goed geholpen, wanneer een misverstand had plaatsgevonden! Ze doen hun best om aan de wensen te voldoen!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede service

Product snel geleverd. Op mijn vragen werd snel geantwoord, waardoor mijn probleem snel verholpen kon worden. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Wanneer mijn bestelling niet aan is gekomen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice, hier werd ik uitstekend en snel geholpen waardoor mijn bestelde product ook snel werd geleverd. Al met al, top!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vang 16

4661TX Halsteren

020 217 0367

[email protected]

Over Alleenonline.nl

Alleenonline.nl, specialist in cross category consumer items. Met meer dan 18 eigen merken, 1000+ verschillende producten en altijd meer dan 150.000 artikelen op voorraad verzorgen zij alles voor in en rondom het huis. Van Meubels tot speelgoed, van Smart systemen tot Matrassen verzorgen zij alles waar jij naar op zoek bent. Ook heeft Alleenonline.nl een eigen klantenservice met product experts die iedere productvraag kunnen beantwoorden en elke klacht in behandeling nemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.