Reviews for Alleenonline.nl

Een tijdje geleden heb ik een pannenset besteld en toen de set bezorgd werd, bleek dat er twee pannen kapot waren (handgrepen afgebroken). Ik heb via de site contact gezocht en de situatie uitgelegd en ik werd meteen heel netjes geholpen. De twee pannen worden opnieuw geleverd.

Melding van een gebroken armband blijft zonder enig voorstel van oplossing!

Ik had 2 lichtbollen besteld maar in 1 verpakking zat geen oplaadkabeltje. Ik heb toen contact opgenomen met Alleenonline.nl en die hebben zonder problemen een nieuwe kabel nagestuurd. Prima service.

Nadat mijn bestelling er niet meer bleek te zijn een duurder alternatief mogen uitkiezen. Ter compensatie nog een extra verrassing gekregen. Na gebruik was er een klein gebrek en ook dit werd fantastisch opgelost door Jasper.. Dik tevreden en super tevreden. Ik ga bier vaker bestellen.

via de krant het Nieuwsblad 4 prikspot aangekocht. Snelle levering. Via mail gemeld dat 1 spot niet naar behoren werkte. Zeer snel een antwoord gekregen met de melding dat die zou vervangen worden. Hebben dan snel een nieuwe verpakking met twéé spots erin gekregen. Allemaal snel en zeer klantvriendelijk.

Jasper bedankt voor je adequate manier van reageren, anticiperen en controleren. Zo als jij mijn probleem ontvangen hebt en omgezet hebt naar een passende oplossing, daar kan en mag menig ander bedrijf een voorbeeld aan nemen.

Mijn ervaring is alleen maar positief te noemen. Men speelt kort op de bal, vraagt bijkomende informatie en na het versturen ervan komt men onmiddellijk met de volgens mij juiste oplossing. Men stuurt een nieuw product zelfs nog vroeger dan vermeld in de mail. Klasse

Bedrijf denkt met de klanten mee en zoekt naar oplossingen bij problemen.

Ik had geen vervanging van het armbandje verwacht. Puike service.

De levering kwam na 5 dagen ipv maximaal 3. Bij de 1ste keer gebruik bleek er een scheur in te zitten. Er is hierover mail verkeer. Jammer dat je niet kan bellen. Nu duurt het allemaal heel lang.

Vriendelijk antwoord ontvangen. De krassen ´op het scherm zijn mijn eigen fout, maar ik had gehoopt op een garantie.

Zeer goede ervaring. Is aan te bevelen.

Defecte smartwatch werd na defect onmiddellijk vervangen , waarvoor dank.

Na een mailke gedaan te hebben over het niet meer werken van mijn smartwatch geen problemen gehad voor het krijgen van een nieuwe.

Zeer tevreden over de hulp na het melden van de problemen ivm onze steelstofzuiger. Speciale dank aan Jasper die mij zeer goed geholpen heeft, waarvoor dank.

Ik kan hierover zeer kort zijn De samenwerking via mail was snel, to the point, en correct

Ik scoorde bij Vakantieveilingen. De afhandeling liep gesmeerd

De pergola werd betaald op 3 mei. Eerst ging iets fout bij de levering (kwam niet door). Werd na (vriendelijk) contact gecorrigeerd. De eerste pergola die geleverd werd was beschadigd. Opnieuw contact en dan werd een nieuwe geleverd. Bij het ophalen van de eerste (kapotte) pergola ging terug iets fout (werd niet meegenomen door de personen die de tweede leverden). Terug contact opgenomen en uiteindelijk kwam alles in orde. Dus zoals ik al zei : het ging moeizaam, maar het werd opgelost. Trouwens het contact met The Investment Company verliep uitermate vlot en vriendelijk.

Goede service dank zij Jasper!

De communicatie met Jasper was volledig correct. De antwoorden op de vragen en inlichtingen waren snel en juist. Een dikke duim en doe zo verder!!!!

1 lampje werkte niet naar behoren,is direct vervangen,heb er zelfs 2 gekregen

Heel goede garantie wel spijtig dat artikel na nog geen jaar stuk was

Helaas kwam mijn bbq kapot aan. Na een mailtje met foto’s en uitleg was die snel en vriendelijk omgeruild. Prima service!

Super makkelijk en leuk bedje met muggengaas. We zijn uitermate tevreden met de dienst na verkoop en de snelle vervanging van ons klein meisje haar bedje.

Wissel van een defect apparaat verliep vlot en met duidelijke communicatie