Bewertungen für Alleenonline.nl

Goede prijs kwaliteit en na een probleem dadelijk een oplossing!

De hangmat die ik besteld had voldeed niet aan de goede kleur. Online contact gehad en goed geholpen. Ze bleven netjes contact houden totdat alles was afgerond.

Via de nieuwsblad kocht ik een parasol. Na twee weken was er iets stuk aan deze. Ik contacteerde alleen online. Ik kreeg dadelijk een reactie terug na het toesturen van foto's werd er mij een nieuwe parasol toegestuurde. Ik was echt verwonderd over de vriendelijke en snelle service. In nog geen twee weken was het opgelost. Super super super!!!!

Beste, Heb 2 grondankers ontvangen tervervanging ?? Vastgesteld dat eerst geleverd anker een lengte heeft van 50 cm en de nageleverd maar 35 cm wat volgens mij dus een minder verakering geeft in de grond Is het mogelijk een retour bon op te maken om de teveel geleverd en verkeerd ankers terug te sturen

Er kwam geen informatie waarom eerst het eerste en twee weken later het tweede deel kwam ,datadiensten beter gekunt

ben ik bijzonder tevreden over de snelle response/ levering en correcte naleveringsservice

Ontzettend goed geholpen... Een dikke 10 voor de service

De klantendienst heeft uiteindelijk mee gezocht naar een oplossing van mijn probleem (bestelling die niet geleverd werd). Dit op een snelle en efficiënte manier (duidelijke en correcte communicatie)

Mijn ervaring met Alleenonline.nl is schitterend. Verklaar nader : Wij merkten een fout op bij ons geleverd product wat wij hen onmiddellijk hebben gemeld. Bijzonder snel kregen wij antwoord en werd ons door Alleenonline .nl een ander exemplaar toegezonden . Dat is correct handelen met uw klanten en geeft vertrouwen naar de toekomst .

Van bestelling tot en met nalevering vlot verlopen

Indien er een probleem is wordt dit zo snel mogelijk opgelost.

Onlangs had ik een windscherm besteld en bij het openen van de verpakking stelde ik vast dat er een deuk was in het scherm. Ik heb onmiddellijk foto's van de beschadiging gemaakt en via mail contact opgenomen met de leverancier. Binnen de kortste keren kreeg ik een antwoord dat het product zou vervangen worden. Dit noem ik een goede en vlotte service. Onderstussen is het vervangproduct toegekomen en alles was prima in orde zoal het hoort. Alvast bedankt voor de vlotte afhandeling van deze zending.

We bestelden vulbare parasolzakken die reeds enkele dagen later werden geleverd. Helaas zat er in een van de zakken een gat, te wijten aan een productiefout. Ons mailtje over de melding hiervan, werd snel en vriendelijk beantwoord en er werden ons nieuwe parasolzakken beloofd, die effectief enkele dagen later werden afgeleverd. Schitterende service!

Er werd mij een kapotte parasol geleverd. Na contact via E-mail werd op een correcte, vriendelijke wijze een vervanging geregeld.

Na een enkele maal contact werd het probleem direct opgelost!

Mijn ervaring is van uitzonderlijke goede kwaliteit en service. Koop zeker weer bij jullie. Bedankt voor de vlotte afhandeling.

Door de schuld van het transportbedrijf werd tot 2x toe het bestelde beschadigd, dit werd goed opgepakt en alles werd geregeld door een vervangend product op te sturen.

Gewoon top

Nvt

Alhoewel ik mijn bestelling via een shop van een klantengroep plaatste, volgde alleen online via chat en telefoon de levering op de voet

Een goede ervaring ,mijn bestelling was niet voltallig maar na een mail werd het onmiddelijk opgelost in een paar dagen . Alles was metjes verpakt . Een echta aanrader

Zie boven. 5 sterren als ze bij verzending van een pakket ook de tracking gegevens worden vermeld aan de koper.

Ik ben heel tevreden. Mijn probleem is snel opgelost. Bedankt.

Correcte service, snelle levering, aan te raden.

Er werd een mooie tuinset geleverd. Om een aanvulling te verkrijgen werd snel gereageerd zonder veel omhaal. Een aanrader.