Reviews for Alleenonline.nl

Bij het uitpakken van de TL-BUIS miste ik het bevestigingsmateriaal. Ik heb een mail gestuurd en kreeg dezelfde dag nog antwoord. Ik was te voorzichtig geweest. Het bevestigingsmateriaal zat keurig verpakt onderin het armatuur.

Ik had problemen met het bedrijf wat mijn artikel moest bezorgen. Het werd namelijk niet bezorgd. Contact gezocht met alleenonline.nl en daarvan kreeg ik snel een reactie. Dit was een fijn en leuk contact. Uiteindelijk werd het artikel geleverd. Het enige minpuntje en advies, verander van koeriersdienst.

Hyundai oortjes gekocht. Levering liep moeizaam (door PostNl), dankzij customer support opnieuw toegestuurd (andere koerier). Problemen om oortjes te connecteren snel opgelost: dankzij héél behulpzame customer support.

Een mooie nieuwe Hyundai Airfryer gehaald, maar tijdens het spelen met de knopjes heb ik hem per ongeluk in de Fahrenheit stand gezet. Helaas kon ik niks vinden in de handleiding dus op hoop van zegen een bericht gestuurd naar de klantenservice van alleen online. Ik kreeg binnen een dag een vriendelijk en duidelijk antwoord met een stappenplan om de instelling weer aan te passen en kan nu weer normaal de airfryer gebruiken.

Direct na mijn bestelling, kwam ik er achter dat mijn afleveradres verkeerd was. 1 mailtje en alles werd meteen opgelost. Prima service en super klantgericht.

Vriendelijk personeel!!!!!!

Nadat mijn pakket niet werd bezorgd ivm een niet bestaand huisnummer erop, heb ik na mailcontact zeer snel mijn pakket ontvangen. Direct geregeld dus.

De vervoerfirma was erg onduidelijk over de manier van leveren en wanneer. De communicatie was erg slecht, ook via GAZETVANTWERPEN liep het fout. We zelf alles moeten regelen en contacteren. Uiteindelijk is de bestelling goed aangekomen. Mvg.

Alleenonline, is echt klant gericht en de service super! Ik was zelf een keer niet in de gelegenheid om een pakje op tijd op te halen en het werd toen retour naar alleenonline verzonden. Het was geen probleem voor hen om het pakketje nogmaals te versturen. Complimenten!

Mijn product wat ik via vakantieveiling had gewonnen was na nog geen half jaar gebroken, ik heb contact opgenomen en dit aangetoond met foto's, km heb per direct een nieuw product ontvangen, super netjes. Een aanrader dit bedrijf.

Prima geholpen.

-

Ik had in November al via de Action Webshop een actie voor een degelijk doch eenvoudige Soundbar van het merk Hyundai gescoord. En aanvankelijk ook wel het product meteen uitgepakt en getest, en toen leerde ik al dat het veranderen van de geluidsmodus, met een ongelooflijk schreeuwende mevrouw kwam die dat door de ruimte schalde. Heb ik weer. Dacht ik. Ik heb toen maar eventjes de tijd voor andere dingen benut, tot ik vrij recent mij er alsnog op vast beet dat die juffrouw er toch wel zeker in geprogrammeerd moest zijn er en dan ook wel weer uit zou moeten kunnen. Dus ik nagekeken waar ik de support kon vinden voor dit product en toen kwam ik bij de zeer kundige, snelle en vriendelijke mensen van Alleenonline.nl. Ik kreeg een volledig afdoende antwoord met firmware fix via de mail, welke ik zelf kon toepassen. Sindsdien is de soundbar enkel nog goed voor geluid dat wél gewenst is. Ik ben er heel blij mee! :-)

Super ervaring gehad met Willem van Alleenonline zonder lang te wachten hebben we een nieuwe massage apparaat ontvangen.

Voel me helemaal de koningin van het terras met de fijne tuinstoelen. ;-)

Zeer goed geholpen, wanneer een misverstand had plaatsgevonden! Ze doen hun best om aan de wensen te voldoen!!

Product snel geleverd. Op mijn vragen werd snel geantwoord, waardoor mijn probleem snel verholpen kon worden. Heel tevreden.

Wanneer mijn bestelling niet aan is gekomen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice, hier werd ik uitstekend en snel geholpen waardoor mijn bestelde product ook snel werd geleverd. Al met al, top!

Erg behulpzaam en professioneel,top!

Zeer goed

Contact gehad met Willem omdat ik na een week nog geen mail van de koeriersbedrijf had ontvangen mbt de levering van 2 stoelen. Willem reageert en handelt snel,hield me keurig op de hoogte. Producten wat ik heb gekocht (hangstoelen) waren goed verpakt en zijn kwalitatief erg goed en sterk. Ik ben er heel erg blij mee. Willem bedankt voor je goede service!! Met vriendelijke groet, Enma

De aangekochte smartwatch ging om een of andere reden ineens niet meer aan en zonder enig probleem hebben ze me kosteloos van een nieuwe voorzien.

Na de melding van het defect werd er onmiddelijk een nieuwe powerbank opgestuurd.

Een defecte lamp werd kosteloos vervangen door maar liefst 4 nieuwe lampen die binnen enkele dagen werden toegestuurd.

De gekochte smartwatch gaf al na ongeveer één uur de geest, waardoor ik er weinig vertrouwen in kreeg voor de toekomst. Eén e-mailtje was snel verstuurd en even zo snel kreeg ik een reactie. Daar heb ik uiteraard ook weer op gereageerd en ook toen volgde snel een verlossend antwoord: het betaalde bedrag zou worden teruggestort en de smartwatch hoefde ik niet terug te sturen. De smartwatch ligt nu in de verpakking te wachten op mijn besluit wat ermee te doen? Als de smartwatch gewoon goed was geweest: 5 sterren. Nu 4 sterren voor de snelle en correcte service.