Reviews for Alleenonline.nl

Na een goed jaar was er een stukje van de zeef afgebroken in mijn slowjuicer. Hier vervolgens een mailtje met foto voor gestuurd en had de volgende dag al antwoord. Aangezien deze nog onder garantie valt heb ik een volledig nieuwe opgestuurd gekregen. Super service na verkoop, zelden zo vlot geweten!

Ivm problemen met onze aangeschafte QLED tv werd ons direct een andere afstandsbediening toegestuurd. Toen dat ook niet werkte kregen wij zonder morren ons hele aanschafbedrag teruggestort. Zo hoort het! Alleen online.nl mag van ons 6 sterren hebben. SUPERSERVICE !!

Batterij stofzuiger was stuk. Meteen een nieuwe toegestuurd gekregen. Top service!

Goed en snel geholpen en duidelijk

Door ene Jasper goed geholpen met het retou3rneren en teugbetaling

Ze reageren snel.

service heel goed na kapot artikel

Hallo Jammer genoeg heb ik de matras van 160 op220 Nog niet ontvangen Ik heb al en mail gestuurd geen antwoord er op Hopelijk zal ik het nog ontvangen Mvg narima

Defecte accu. Snel voorzien van een nieuwe accu.

Had een bureaustoel aangekocht in 2021 dus garantie verlopen. Ik was een paar vijzen kwijt en deze zijn in minder dan een week opgestuurd.Super opvolging.

Na verwijzing door iBood ivm afhandeling reparatie, bleken hier geen mogelijkheden toe en bleek er ook geen optie voor vervanging van het product, een Hyundai steelstofzuiger te zijn! Na bemiddeling werd alsnog gerealiseerd dat de aanschafkosten werden gerestitueerd. Al met al een prima klacht- en klantenafhandeling.

Na begin maart besteld te hebben ,waren we verbaasd dat we na een week nog niks gehoord hadden..als er een tekort is word dat gewoonlijk toch gemeld ..dus heb ik de firma terug gecontacteerd en werd ik snel gehopen door Jasper..waarvoor dank..en was het vlug geleverd. Door de periode van bestelling in de winter was er eigenlijk geen man overboord en ben blij dat het goed opgelost is ..grts

Helaas was de verkoper van het product weinig behulpzaam. Na contact met Hyundai zelf was ik blij verrast dat ik zo goed geholpen werd. Eerst same het probleem vinden en later een vervangend onderdeel ontvangen, nu doet alles het weer. Echt hele fijne service, heel persoonlijk en super geruststellend. Heel blij

Een zeer goede reactie op mijn mail en snelle oplossing.

Vriendelijke en snelle bediening.

Degelijk en vriendelijk geholpen via e-mail contact en uploaden eigen filmpje over de klacht van een defect appeltaart. Werd goed opgepakt en kreeg binnen een week een nieuwe espresso machine. Zo hoort het Chapeau!

Mijn eerste weegschaal was defect. Vanuit alleenonline.be werd alles in het werk gesteld om het kapotte exemplaar te vervangen. Super!

Vlotte afhandeling van probleem in het kader van "waarborg".

Ik ben door Stijn echt keurig geholpen met een nieuw onderdeel voor de stofzuiger onder garantie. Hij begrijpt wat service is, echt top!

gekozen item was niet meer beschikbaar,heel snel opgelost en het betaalde bedrag in zeer korte tijd terug gestort gekregen.

Ik had mail gestuurd over een kapot product. Nog diezelfde dag reactie dat er nieuwe werd toegestuurd.

na het ontbreken van een paar kleine onderdelen, werd op een zeer vlotte en snelle wijze naar een oplossing gezocht en efficiënt uitgevoerd

Goede communicatie en service

Mijn Hyundai Massage Gun bleek niet meer goed op te laden, nadat ik deze ongeveer 1 jaar in gebruik had. Ik gebruik dit apparaat zeer infrequent, maar in sommige gevallen had ik echt baat bij een spier massage met dit apparaat. Ik heb toen het 'Alleenonline' bedrijf aangeschreven, die mij meteen een vervangende power-supply stuurde. Helaas bleek het probleem een andere oorzaak te hebben, dus stuurde 'Alleenonline' mij een complete vervangende Massage Gun, alles zonder kosten van mijn kant. Ik heb dit soort service sinds de Corona crisis eigenlijk niet meer meegemaakt, maar ik heb er alle vertrouwen in, dat artikelen, aangeschaft via 'Alleenonline', altijd een perfecte 'nazorg' genieten en ik zal hier ook in de toekomst zeker gebruik van gaan maken.

Onmiddellijk geholpen na klachten prima service