Reviews for Alleenonline.nl

goedt behulpzaam bij klachten willen het graag oplossen heb net een gordijn besteldt voor de gang dus prima zaak

Probleem met de aankoop van een vuurkorf - roesten van de grill rooster - werd zonder verwijl door de klantendienst opgenomen en zeer professioneel behandeld. Communicatie verliep supervlot en zeer klantgericht. Waar ik als klant enkel de vervanging van de grill rooster beoogde , werd me na twee dagen nieuwe vuurkorf bezorgd. Met dank aan Stijn.

Onmiddellijke bereidwilligheid om het probleem op te lossen. Vriendelijk mailverkeer. Doorzetting om een positief resultaat te bereiken.

Zeer goed contact.Artikel was verloren gegaan bij PostNl, contact met de firma was direct correct gevraagde gegevens en enkele dagen nadien reeds een nieuw artikel mogen ontvangen. Super

Geachte heren- dames Het is jullie wel gelukt mijn deurbel doet het tot nu toe goed hopend dat hij zo blijft, Met vriendelijk groet,

De gebruiksaanwijzing ontbrak, waardoor het niet duidelijk was hoe het product in gebruik genomen kon worden.

Product besteld via iBood, geleverd via dit bedrijf. Bestelde product kwam helaas met een beschadiging binnen, na een paar emails heen en weer had ik het vervangende exemplaar binnen 3 dagen binnen.

Mijn smartwatch werkte niet meer op dag 2. Ik ben onmiddellijk geholpen door medewerker Stijn. Binnen een mum van tijd was mijn probleem verholpen. Bedankt hiervoor!

Probleem opgelost

Klantvriendelijk, goede en snelle service

Direct en duidelijk snel met terug antwoorden en zeker een aanbeveling waard

Snelle response & vriendelijk personeel. Prettige samenwerking!

Snel

Snel en goed geholpen met een nieuwe airfyer

Ik had een artikel retour gestuurd, ivm dat onze mobiele telefoons er niet oppasten. Had nog geen geld teruggestort gekregen. Na 1ail van afgelopen week is dit ondertekend wel geregeld

Het lampje van mijn airfryer deed het niet meer. Bij dit model is het lampje niet te vervangen. Het apparaat heb ik al zeker twee jaar, toch hebben ze dit opgelost door mij een nieuwe airfreyer aan te bieden tegen een zeer schappelijke prijs

Na een klacht wordt je gewoon simpelweg afgescheept met een reden die niet in de voorwaarden voorkomt

Per mail contact gehad over de items, en kreeg duidelijke uitleg hoe het zat met de items. Ik mag mijn items retourneren en wacht op bevestiging

Na melding van een geleverd product met schade is correct gereageerd en een vervangend product aangeboden en snel uitgeleverd.

Ik werd heel snel geholpen en enorme netjes berichtjes en antwoorden gehad. Top klant servies kwaliteit.

Begin dit jaar een Buccan wok pan gekocht. Het deksel ging kapot bij het neerzetten en ik nam contact op voor een ander deksel. Nadat ik had uitgelegd hoe e.e.a. gebeurd was en foto's van het kapotte deksel had aangeleverd, kreeg ik tot mijn verassing een nieuwe pan + deksel toegestuurd. Helemaal top, zo kan het dus ook.

Video deurbel van HYUNDAI. Veel hulp van Alleenonline maar bleek defect in de bel. Geld terug ontvangen.

Jullie service was top. De service van Post Nl was minder. Maandag was de levering beloofd voor de middag en is de levering aangeboden na 16 u, dan dinsdag pas geleverd bij het afhaalpunt en woensdag ochtend pa beschikbaar. Maar zoals gezegd eind goed al goed, waarvoor dank.

Begin november kochten wij een Hyundai airfryer. Nadat wij deze ontvangen hadden bleek dat het door ons uitgekozen model niet voor ons geschikt is. Wij hebben daarna contact opgenomen met Stijn van The Investment Company die ons direct aanbood en adviseerde om een ander model toe te sturen. Wij hebben daarna nog een paar keer contact gehad met Stijn en iedere keer viel ons de snelheid van reageren op. Snel, professioneel en heel vriendelijk. Service met hoofdletters. 11 november werd de nieuwe Airfryer (ook een Hyundai) geleverd. Deze was helemaal naar onze wens. Zondag geprobeerd met het bakken van patat en die was heel lekker. Kortom een heel prettige ervaring met Stijn van The Investment Company.

Netjes lamp alsnog door mij ontvangen binnen korte tijd