Reviews for Alleenonline.nl

Snel antwoord via mail, snelle bezorging, en snel retour en betaling

Heel goede uitleg

Goede kwaliteit en service

De service is heel goed Je vraag wordt meteen behandeld

Geweldig geholpen en snelle levering

Ik had via de blokker een stofzuiger besteld, na de snelle levering bleek dat ik me had vergist in het type. Na contact met de klantenservice van the investment company kreeg ik retour info en kon ik het product retourneren en had ik snel mijn geld weer terug. Goede en vriendelijke klantenservice

Ik heb 2jr geleden de Larson Oslo matras gekocht. Zeer netjes, op tijd en goed verpakt zonder beschadigingen mogen ontvangen! Echt een top matras, enkel door mijn rug problemen en operatie lag het voor mij helaas niet meer goed. Contact opgenomen na meer dan een jaar en zonder gedoe oid gelijk een gerichte oplossing aangeboden door hun, nl een ander model matras. Omruilen ging zeer vlot en netjes. Enkel jaar later weer door mijn rug och besloten ander matras te nemen, en ja hoor op reactie van mijn verzoek kwam gelijk hun oplossing, bestelling retourneren! Ik ben in alle mailwisselingen ed zeer professioneel en behulpzaam behandeld. Echt een topservice en vooral TOPPERS die daar werken. Meer kan ik er niet van maken.

ze reageren snel, komen met oplossingen en blijven meedenken totdat het is opgelost.

Het was prettig te merken dat er een snelle reactie gegeven werd op mijn email waarin ik een klacht van het product beschreef. De voorgestelde oplossing werd ook snel geregeld (toesturen nieuw product). Zo werd het vervelende gevoel dat ik had gekregen omdat een lamp niet meer goed werkte, snel omgezet in een positieve ervaring.

Snelle reactie en oplossing bij een levering Dank u

Het bestelde product was niet geheel naar onze verwachting en wij zonden een mailtje om het product terug te mogen sturen. Wij kregen zeer snel een reactie met een terugzendinstructie. Ook het geld werd binnen 3 dagen weer teruggestort. Niets dan lof voor deze webwinkel, zou zo weer iets anders bestellen!

De kabouter was bij levering gebroken en heb vlug een nieuwe ontvangen in goede staat

na wat heen er weer gemail, aan het eind zeer goed geholpen met een (verassing! ) geheel nieuwe hogedrukspuit.

Nadat de eerste weegschall niet koppelde, kostenloos een wel werkend exemplaar ontvangen...

Helaas zijn in de twee verpakkingen die ik heb mogen ontvangen(2 stuks) wel steeds een lamp stuk.Laadt niet op en geeft geen licht

Uitermate vriendelijk en snel geholpen

Had een probleempje met een aangeschaft product. Kreeg snel terugkoppeling en keurig een vervangende thuisgestuurd gekregen.

Mijn product was defect, na enkele keren heen en weer mailen met tips etc om het probleem te vinden kreeg ik een vervangend product aangeboden toen bleek dat hij het echt niet ging doen. Heel goed geholpen.

Ik ben heel tevreden over Alleenonline.nl vanwege de snelle en duidelijke afhandeling en de uitstekende service!

Ik had hier een buitenlampje op zonne-energie besteld, helaas kwam deze kapot aan. Na 1 mailtje gelijk reactie en is er direct een nieuwe opgestuurd. Het contact was snel en persoonlijk. De service is prima geregeld zo. Ook nog daarna contact gehad of alles nu in orde was. Prima shop om te bestellen.

Er was iets fout gegaan. En dat was niet de fout van hun. Ze hebben het super opgelost

Ik ben super goed en snel geholpen. Heel fijn en vriendelijk.

Defect onderdeel werd op de dag van melding gelijk al verzonden.

Aangename ervaring.

Nette persoonlijke afhandeling van mijn garantie aanvraag.