Response from the business owner
Beste Joyce,
Jammer te horen dat uw aankoopervaring niet naar wens was.
Als ik in onze geschiedenis kijk zie ik dat er wat mis gelopen is met het versturen van tracking richting u, en was het niet duidelijk dat de zending uit twee delen bestond. Wel zie ik dat wij altijd snel op uw berichten gereageerd hebben. Dus wil vragen waar wij daar in tekort geschoten zijn, zodat we kunnen aansturen op verbetering. Zou u ons dat willen laten weten? Service naar tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, dus wij betreuren enorm dat u dat niet als zodanig heeft ervaren.
We horen graag van u.
Prettig weekend vast!
