Reviews for Alleenonline.nl

De beschermhoezen zat niet bij de levering. Ondertussen is die aangekomen

Ik heb een artikel kosteloos teruggestuurd en hey bedrag was heel snel teruggestort. Snelle en vriendelijke reactie gehad via de email.

Heb mijn bestelling paar weken geleden gedaan. Had langer op moeten wachten dan op de website stond. Nu is de loungeset geleverd zonder onderstel. Heb toen contact genomen met klantenservice en beste van al is mij gezegd geweest of ik wel onderstel mee had besteld. Nu wie kop nu loungeset zonder potjes?? Paar dagen later krijg ik mail dat het via leverancier moet gewisseld worden... Wij zijn nu paar weken verder en kan steeds niet op mijn loungeset zitten. En wet steeds niet wanneer de nieuwe geleverd ga zijn. Dus nee ben helemaal niet content. Eertse keer besteld en dan zo'n miserie.

steelstofzuiger werkte niet meer naar behoren. opgelost via mail waarvoor dank.

Zeer goede communicatie en afspraken. Snelle levering en financiële afhandeling

Snelle respons en goede afloop na klacht.

Onverwacht. Ik dacht dat ik kon fluiten naar mijn product. En opeens was daar in mijn inbox een e-mail. Uw product is geretourneerd. Zou u het alsnog willen ontvangen? Wilt u laten weten of het product is aangekomen. Binnen 2 dagen was het pakketje binnen. Uiteraard heb ik de beste man laten weten. Ga vooral door met het deze nette manier van doen. Er is daar helaas een groot gebrek aan in deze digitale wereld.

Dit is een voorbeeld van een klantendienst! Snelle reactie bij een gemeld probleem, zeer vriendelijke service. oplossing werd gevonden met een mooie vergoeding. Echt top !

Vlotte en correcte service

Gordijnen besteld, helaas had één gordijn een beschadiging/fabricagefout. Contact opgenomen en zonder problemen werd er een nieuwe opgestuurd. Top service!

Service was snel en duidelijk. Communicatie is helder en vlot.

Nadat er wat problemen optraden bij aangeschafte items, waardoor deze niet aan de omschrijvingen voldeden werd na melding hiervan direct gehandeld en werden de betreffende items zonder meer opnieuw geleverd. Nu in een uitvoering die wel aan de specificaties voldeden. Top service dus. Wat mij betreft een aanrader!

Ik had een leveringsprobleem wat door jullie medewerker zeer goed en vriendelijk opgelost werd, gaf meteen een gevoel van vertrouwen

Besteld product voldeed niet vanwege een deffect.na 1 mail zonder probleem een nieuw werkend ontvangen. Geweldig.

Mijn hyundai steelstofzuiger met dweilfunctie werd na defect binnen de 5 dagen kosteloos vervangen door een ander toestel(huidige niet meer verkrijgbaar) dank jullie wel voor de snelle,kosteloze, service. een zeer tevreden klant

Zeer goed

Ging heel vlot, zeer snel antwoord bij een vraag, 100% tevreden van hun service. Aanrader!

Na een mailtje kreeg ik al snel te horen waar ik de hoes kon vinden. Omwille van het slechte weer de parasol nog niet opgezet. Hoes was er wel degelijk bij. Merci voor het snelle antwoord!

Ik ben heel tevreden over het contact. Vriendelijke uitleg en vlot zetel kunnen terug sturen en mijn geld ontvangen zoals in mail gezegd werd. Bedankt daarvoor.

Heb een tv gekocht en had daar een storing bij. Gebeld met de klantenservice en die hadden mij wat informatie gegeven om het op te lossen. Helaas niet gelukt en toen hebben ze mijn tv omgeruild voor een nieuwe. Super tevreden met deze service!

Er was een gebrekkige levering door een bezorgingsfirma. Kapotte verpakking met het resultaat dat er onderdelen ontbraken. Na contact via mail met jullie was er meteen een goed gevoel en vooral een zeer snelle communicatie . De service die ik van jullie kreeg was boven alle verwachtingen!!!! Onmiddellijk is er actie ondernomen met een nieuwe levering! Dikke proficiat en vooral veel dank.

Ik bestelde een kantelparasol, maar er bleek een barst in te zitten. Ik bracht de leverancier hiervan op de hoogte en binnen de week kon ik een nieuwe parasol verwachten, wat ook gebeurde. Zeer tevreden dus!

Professioneel afgehandeld.

Er werd serieus naar mijn klacht geluisterd. Er werd meegedacht en oplossingen werden aangeboden

kapotte cleaner werd vliegensvlu g vervangen.