Reviews for Alleenonline.nl

Wij zijn super content met de heel vlotte service na verkoop!!

Had problemen met mijn afstandsbediening die niet werkte. Contact gezocht en snel en vakkundig geholpen. Erg fijn! En me afstandsbediening werkt ook weer!

Goed geregeld

Had één van de drie uilen welke niet werkte . Was niet meer voorradig, voorstel twee andere uiltjes. Problemen met de verzending, ander item mogen kiezen . Geleverd ! Top opvolging !

Ik heb 3 gordijnen besteld bij alleenonline.nl, daarvan zat er in 1 schimmel doordat deze nat was geworden. Ik heb alleen online gemaild en een foto gestuurd en ze stuurden direct een nieuwe op, zonder schimmel. Erg fijn dat er zo snel gehandeld is.

Snelle en passende reactie, goede oplossing

zeer goed product, snelle service

Ik heb een aroma-diffuser besteld die blijkbaar gebrekkig was. Niet lang nadien kreeg ik een nieuwe en veel mooiere opgestuurd. Tevens werd ik bij mail op de hoogte gehouden wanneer ik deze mocht ontvangen! Perfecte service en een echte aanrader!

Eerste stofuiger die ik ontving werkte niet. Maar ik kreeg na contact te hebben gehad direct een nieuwe. En dat ging allemaal heel snel. Super goede service!

Bij aan koop van een steelstofzuiger had ik een probleem met het opladen. Na een telefoontje kreeg ik een nieuwe batterij zoals aan de telefoon beloofd en slechts 3 dagen later, dat noem ik service. Bedankt voor de goede en correcte service Hoogachtend Etienne

positieve ervaring

Mijn klacht is netjes, goed en snel afgehandeld. Bedankt aan Bart.

Prima service

Een klantendienst waaraan veel andere bedrijven een voorbeeld kunnen nemen. Hopelijk komt nu ook de vervanging van het defecte toestel vlug in orde!

Ik kreeg heel snel antwoord op mijn vraag.

Na melde van een probleem, werd dit direct opgepakt en accuraat opgelost!

Bij een defect product werd ik zeer vriendelijk geholpen. Het bedrijf stond mij professioneel te woord en dacht mee over mogelijke oplossingen. Producten werden snel geleverd.

De keren dat ik een beroep heb gedaan op de klantenservice ben ik altijd uitstekend geholpen.

De co-sleeper die wij enkele maanden geleden hadden gekocht bleek een gat in de zijkant te hebben na openen. Dit doorgegeven en direct werd er actie ondernomen. We kregen een nieuwe opgestuurd, mochten wachten met verzending van de oude en zijn heel vriendelijk per mail geholpen. Hele prettige ervaring!

Snelle levering van mijn bestelling. Helaas was hier iets mis mee, dat kan gebeuren. Dit werd snel en naar volle tevredenheid opgelost. De communicatie met de klantenservice van Alleenonline.nl verliep prettig en vlot.

Ik had een airfryer aangekocht, maar na ongeveer een jaar en vier maanden gebruik was er een defect. Ik heb dan per mail contact opgenomen en een paar foto’s doorgestuurd van het probleem. De medewerker van de klantendienst heeft me zeer goed geholpen en ik kreeg een nieuw toestel toegestuurd. Top.

Ik had een probleem met een toestel dat geleverd werd, ik kreeg via chat zeer snel een duidelijke reactie; het probleem werd snel en zeer professioneel opgelost!

Na de aankoop van mijn toestel dat niet wou opladen werd mij eerst een nieuwe lader opgestuurd, dit was niet het probleem, daarna een nieuwe batterij, dat was het ook niet, en dan heb ik een volledig nieuw toestel ontvangen. Mijn dank aan de zeer goede service.

Binnen de twee dagen was mijn vraag opgelost, defect toestel vervangen. Sneller kan echt niet, fijn om met deze mensen zaken te doen.

Na mijn verhuizing had ik nieuwe pannen nodig. Er stond toen een mooie zwarte set te koop die ik dus ook gekocht had. Na levering zag ik dat er een lichte beschadiging aan de binnenkant zat (kan gebeuren) en na contact met de klantenservice vrijwel de volgende dag al een vervangende pan binnen. Super !