Reviews for Alleenonline.nl

Na mijn melding dat de daylight wekker van onze dochter het na vier maanden al niet meer deed zijn we keurig te woord gestaan en na een mail te sturen met het probleem werd het keurig afgehandeld en kregen we een nieuwe wekker aangeboden. Goede service!

fijne communicatie en het oplossingsgericht handelen van het online bedrijf. Ik ben zeer te vreden over uw bedrijf en online service was zeer prettig en van begin tot eind is er een prettige communicatie geweest. Zelfs nog de vraag ontvangen of alles van lader tot stofzuiger weer goed in werking was en dat is dan ook prettig dat men gedreven is om een goed product te leveren en een goede service geven hier mee. Het was zeker de moeite waard om er extra geduld in te hebben ivm uitverkocht product en et door zetten van de bestelling naar het juiste magazijn.

We hebben de afstandsbediening zeer snel ontvangen na een. Fijn overleg.

Mijn vraag werd snel behandeld per mail door een behulpzame medewerker. Nu kon ik weer verder.

Een dag later reeds nadat ik via mail liet weten dat mijn massage gun niet meer naar behoren functioneerde kreeg ik al een zeer vriendelijk antwoord dat het toestel zou vervangen worden en mij zou worden opgestuurd. Twee dagen later mocht ik mijn nieuw toestel thuis ontvangen. Zeer klantvriendelijk. Top

Mijn bestelling was retour gestuurd naar de leverancier. Geen melding gehad dar mijn bestelling opgehaald kon worden op het postkantoor vandaar ook retour gestuurd. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice is mijn bestelling alsnog binnen 48 uur geleverd geworden

Retourneren is omslagtig en verliep moeizaam. Telefonisch ook slecht bereikbaar. Echter heeft de klantenservice mij per mail meerdere keren goed en erg klantvriendelijk geholpen. Hierdoor is het retoursturen vh product uiteindelijk gelukt

Ik had een oplader voor mijn stofzuiger besteld. Omdat ik geen bericht kreeg van levering oid heb ik contact opgenomen. Nadat ik een mailtje heb gestuurd kreeg ik een snelle, goede oplossing aangeboden. Inmiddels is de oplader binnen en kunnen wij weer lekker stofzuigen. Dank je wel Koen! Groet, Mario

Wij hadden te weinig gordijnhaakjes meegeleverd gekregen bij de bestelling van onze verduisterende gordijnen. Na melding zijn wij prima en zeer vlot geholpen met een nabezorging van extra haken. De zending was een dag later in huis.

Mijn retouraanvraag werd binnen korte tijd afgehandeld. Communicatie was duidelijk. Ik ben tevreden over de service en klantvriendelijkheid!

Thank you so much for your service :)

Oled tv van Hyundai is topkwaliteit van het hoogste niveau. Apparaat was heel erg stevig en goed verpakt. Goede vriendelijke en vooral snelle klantenservice. Ik kan alleen maar zeggen. Niet twijfelen, maar doen!

Ik had gordijnen besteld, maar ze zijn twee keren niet aangekomen. Beide keren heb ik www.alleenonline.nl gecontact en beiden keren ben ik zo netjes en geduldig geholpen. De heren waren uiterst behulpzaam, pro actief met me meegedacht en toen kwamen ze op het idee via een ander pakketdienst dan Post.nl mijn pakket nog 1x te versturen. Dit keer zou het via DHL gaan. Al die pakkettendiensten zijn allemaal hetzelfde, alleen stond ik dit keer beneden in de centrale hal te wachten, die toevallig open was door een verhuizing. En ja hoor, er worden zo twee pakketten naar binnen gesmeten. Ik heb een hele woordenwisseling met de bezorger van DHL gehad, maar goed. Mijn tip aan de consumenten, wil je iets bestellen en niet zomaar afgescheept worden, bestel dan bij www.alleenonline.nl. Ze leveren kwaliteit, zijn geduldig, behulpzaam, denken met je mee en superrr aardig! Mannen bedankt voor jullie geduld en inzet!!

Nieuw cinemacenter gekocht i.c.m. TV. Cinemacenter viel echter telkens onverklaarbaar uit. Na melding snel compleet nieuwe cinemaset geleverd. Werkt prima. Tevreden over adequate afhandeling.

Helaas begon mijn bestek wat te verkleuren, binnen no-time werd er een nieuwe set opgestuurd. Top service!

Product lamp was defect en direct een nieuwe ontvangen

Ik werd op uiterst professionele en vriendelijke manier geholpen, top service!

Ik had via een veilingsite een steelstofzuiger gekocht, maar deze bleek bij aankomst defect, de lader was defect. Ik heb toen na kort zoeken Alleenonline.nl gevonden en hun een email gestuurd. heel snel kreeg ik antwoord, na een paar emails op en neer voor de gegevens wat foto's en een filmpje van het defect, hebben ze me direct een nieuwe lader gestuurd, uiteindelijk ben ik nu toch weer gelukkig met mijn stofzuiger, en deze werkt nu zoals hij zou moeten doen, en zo was het opgelost, goedkoop en makkelijk, door een hele goede en duidelijke comminicatie

op een probleem die ik had heb ik super snel positief antwoord verkregen daarom dank U wel…

We hebben in november 2022 een Airfryer gekocht via vakantieveilingen. In januari 2023 is de bak met de mand gevallen waardoor het handvat kapot is gegaan. Omdat alleenonline.nl de leverancier is hebben we contact gezocht en gevraagd of we de bak met de mand apart konden bestellen. Dit kon helaas niet. Maar we kregen wel zonder kosten en zonder transportkosten een nieuwe arifryer geleverd. Een leuke bijkomstigheid is dat deze nog luxer is dan de vorige airfryer.

Mijn bestelde items gingen kapot en ben toen goed geholpen door de klantenservice en we zijn samen tot een oplossing gekomen!

Ze hebben mij uitstekend geholpen

Ik heb een vraag gesteld. Kreeg snel en duidelijk antwoord. Ik ben heel blij met de geboden service en nog blijer met de vriendelijkheid van de medewerker genaamd Martijn.

Snel en heel goed geholpen. Direct probleem opgelost.Service is uitmuntend. Ben zeer tevreden. Mijn complimenten en dank aan de service.

Super snelle reactie, echt meedenken en fijn afgehandeld