English
8.8
243 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Alleenonline.nl

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 972
  • Recommendations 96%
  • Page views 13,044

Filters

10

Impeccable

Cher Florian merci pour la livraison de mon colis, l'efficacité, et le respect du client bonne continuation

  • Aanbevelen? Ja
DEWIT , Belgique
2

Slechte klantenservice en afwikkeling.

Lang wachten dat je antwoord krijgt op je emails Camera is al 2 weken retour en nog steeds geen geld teruggestort. Voor mij de 1ste en laatste keer dat ik hier bestel.

  • Aanbevelen? Nee
Jacky , Limburg

Response from the business owner

Beste Jacky, Dank voor de feedback. Ik denk dat dit een misverstandje betreft. Ik heb de case er even bij gepakt, en zie dat u netjes bent voor zien van een gratis retour. U heeft ons op Vrijdag 18 oktober ( 1 week terug ) het retour bewijsje toegestuurd. De maandag na het weekend, is de retour meteen nagekeken, en verwerkt. De terugstorting is ook direct door gezet, en kan doorgaans 5 werkdagen duren voor het terug staat op uw rekening. Geen zorgen, u zult het bedrag netjes op uw rekening ontvangen. Hoop spoedig van u te horen. Groet! Team Alleenonline.nl

7

Goed geholpen en goed te gecommuniceerd

Goed geholpen en goed gecommuniceerd vrij snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Rosita Doulat , Den Haag
7

Goed

U komt afspraak na

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Wormerveer
10

Een dikke tien!

Ons pakket was kwijtgeraakt bij DHL, na telefonisch en mailcontact het volledige bedrag terug gestort gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Piet
10

Als fout gaat, is de oplossing top

Pakket was geleverd, niemand wist waar, voor onderzoek keurig opnieuw toegezonden en wel binnen gekregen. Betreft een top product, zeer tevreden. Top bedrijf !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Amsterdam
8

Prima service

Helaas was mijn bestelling nog niet gearriveerd. Na een korte mailwisseling is alles keurig en snel nageleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Oebele , Friesland
1

Portes épices abîmés

Le porte épices ne peut être offert pour noël dans cet état. Je souhaite être remboursée. Grand merci.

  • Aanbevelen? Ja
Séverin Nathalie , Rue des cerisiers 6 7100 saint-Vaast
10

Snelle levering en super service

Ik had een smartwatch besteld, kreeg die binnen 2 dagen geleverd, echter was het artikel incompleet en gebruikt. Klacht gemaakt. Bleek dat er geen meer waren. Het aanbod gekregen voor een vergelijkend exemplaar, iets anders van kleur, maar niet in de uitverkoop. Dat wordt bijbetalen zou je denken...maar nee hoor het werd gewoon omgeruild. Zelfs nog voor dat ze de incomplete horloge terug hadden. Dat noem ik nou eens super service!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Tegelen
10

Prima afhandeling!

Snelle en correcte regeling na vaststelling van een probleem aan 1 stoel. Tevreden klanten!

  • Aanbevelen? Ja
Alfons , Swinnen
10

Goede service

Helaas kwam het pakket beschadigd aan, maar na contact werd dit netjes opgelost. Een week later kreeg ik alles oneschadigd binndn.

  • Aanbevelen? Ja
M , Helmond
10

Parfait ,perfect.

J'ai rarement vu un service après-vente aussi efficace. Ik heb zelden zo'n efficiënte after-sales service gezien.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick De Bodt , Ligne
7

Toch opgelost

Het geleverde product werkte niet naar behoren. Via mail contact gezocht en de best denkelijke oplossing is aangedragen. Perfect opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Ko Miltenburg , Odijk
10

prima geregeld

er zat een kortsluiting in het wafelijzer. Mailtje gestuurd en binnen de week een nieuw ontvangen. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Noorderwijk - Herentals
10

Service met een grote S.

Na het inroepen van de garantie ontvingen wij binnen de 3 werkdagen een nieuwe set prikspots. Da's pas Service met een grote S. Dikke pluim voor de dienst na verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , 1502 Lembeek (Halle)
2

Nog geen refund ontvangen 3maand na dat we bbq teruggestuurd hebben wegens beschadigd ontvangen.

3maand geleden een bbq ontvangen die beschadigd was. Teruggestuurd met de nodige foto’s maar nog steeds geen nieuws wat de terug betaling betreft.

  • Aanbevelen? Nee
Max , Menendez
9

Geweldige service

Goede levering met een juiste koerier. Snelle antwoorden op de de vragen via de e-mail. Artikel was ook goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Oetra , Beneden-Leeuwen
10

Top opgelost

Na promblemen met lampjes keurig net nieuwe opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Lelystad
8

Zeer vriendelijk!

Helaas was het artikel dat ik had defect toen ik het na ontvangst opende. Na contact opgenomen te hebben is er meteen een nieuwe toegestuurd en deze was helemaal in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Eindhoven
8

prima afhandeling door Jeroen

Levering ging niet vlekkeloos ivm niet het ontvangen van 1 deel van de bestelling. Afhandeling daarvan koste ook wel wat tijd. Wel netjes afgehandeld door Jeroen van de servicedesk.

  • Aanbevelen? Ja
Tina , Kampen
9

Goede afhandeling

Na gebrek aan bbq, goede afhandeling. Fijn contact.

  • Aanbevelen? Ja
Marten , Groningen
10

goed geholpen

mijn probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
tsowianr , Wilderen
10

Goed

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Berkel-Enschot
8

Goed

Ik ben goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Lidia , NOORDSCHESCHUT
10

snelle en goede service

Er was een deel van een bestelling niet geleverd. Binnen een dag snel, vriendelijk en professioneel opgelost. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Ton Groot , Haarlem

Company details

16 Vang

Halsteren 4661TX

020 217 0367

[email protected]

www.alleenonline.nl/

Click here to view our Thuiswinkel.org certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours