Reviews for Alleenonline.nl

Goede service dank zij Jasper!

De communicatie met Jasper was volledig correct. De antwoorden op de vragen en inlichtingen waren snel en juist. Een dikke duim en doe zo verder!!!!

1 lampje werkte niet naar behoren,is direct vervangen,heb er zelfs 2 gekregen

Heel goede garantie wel spijtig dat artikel na nog geen jaar stuk was

Helaas kwam mijn bbq kapot aan. Na een mailtje met foto’s en uitleg was die snel en vriendelijk omgeruild. Prima service!

Super makkelijk en leuk bedje met muggengaas. We zijn uitermate tevreden met de dienst na verkoop en de snelle vervanging van ons klein meisje haar bedje.

Wissel van een defect apparaat verliep vlot en met duidelijke communicatie

Contact gezocht omdat mijn stekker van de Kiama plug en grill kapot was. gevraagd of deze vervangen kon worden en wat de kosten hiervoor zouden zijn. Tot mijn verassing krijg ik de nieuwe stekker gratis en voor niks toegezonden. Deze service vind je niet vaak meer. Chapeau!!

Mijn steelstofzuiger maakte na een jaar zeer veel lawaai, deze werd zonder pardon geruild in een nieuw exemplaar..2 dagen later stond de pakjesdienst thuis met de nieuwe

Zeker 5 achtereenvolgende dagen telefonisch contact proberen op te nemen maar niemand neemt op. Op 2 nummers geprobeerd meerdere keren per dag. In de ochtend gaat de lijn nog over maar word uiteindelijk verbroken en in de middag krijg je een bandje waarop wordt uitgelegd dat ze niet bereikbaar zijn en dat de openingstijden van 9 tot 17 zijn op werkdagen. Laat het nota bene 14 uur zijn bijv. En dat was elke dag. Uiteindelijk een mail gestuurd en daar kreeg ik snel wel op. Vandaar nog 2 sterren. Als alles goed gaat ontvang je het dus snel en is er niets aan te merken, wil je retourneren of is er iets mis is het gedoe. Voor mij niet nog een keer alleenonline.

Toestel onder garantie. Nieuw beloofd. Tot op heden niets ontvangen.

De medewerkers nemen snel de klachten in behandeling en het is snel opgelost.

Klantenservice, in dit geval Jasper, verdient een dikke duim! Probleem met een zoek geraakte bestelling geweldig opgelost.

Goede kwaliteit voor een interessante prijs. Een gebroken onderdeel werd vlug en zonder discussie vervangen. Prila service!

Super snel geholpen. Vriendelijke service zoals het hoort!

Met de geleverde goederen ben ik zeer tevreden en met de opvolging van levering is alles prima gelopen. Heel tevreden mee.

3 weken geleden heb ik per e-mail contact opgenomen omdat mijn hyundai smartwatch van het ene ogenblik op het andere niet meer werkte. Een stap voor stap begeleiding gekregen van Jasper. Dan blijkt dat het toestel niet te herstellen was. Een paar adviesmails verder, was alles opgelost: ik kreeg vandaag een nieuw model smartwatch in de bus! Super tevreden!

Ik ben netjes en vriendelijk geholpen door de klantenservice

Via vakantieveilingen een tuinset met 6 stoelen gewonnen. Binnen 5 werkdagen zou het geleverd worden na 14 dagen nog niks gekregen. Contact gezocht met alleenonline.nl zij zouden zsm leveren deze week nog ik zou een verzendbevestiging met track en tracé krijgen nog niks gekregen meerdere malen mails gestuurd. Nu vakantieveilingen erop gezet. Geen net bedrijf erg slordig, zou hier dan ook zeker niks bestellen!!

Een hele goede communicatie en samenwerking. De omruiling is goed verlopen.

Vrij snel antwoord gekregen op ons probleem.

Ontbrekend stuk van steunvoet werd nog steeds niet geleverd

Ik ben goed en netjes geholpen En alles is prima opgelost

Excellent, thanks a lot!

Onverwacht, vriendelijke vlotte communicatie, persoon in kwestie was "Jasper". Bedankt voor de geleverde diensten. Eddy.