Comentarios para Alleenonline.nl

Mijn ervaring met Alleenonline.nl is schitterend. Verklaar nader : Wij merkten een fout op bij ons geleverd product wat wij hen onmiddellijk hebben gemeld. Bijzonder snel kregen wij antwoord en werd ons door Alleenonline .nl een ander exemplaar toegezonden . Dat is correct handelen met uw klanten en geeft vertrouwen naar de toekomst .

Van bestelling tot en met nalevering vlot verlopen

Indien er een probleem is wordt dit zo snel mogelijk opgelost.

Onlangs had ik een windscherm besteld en bij het openen van de verpakking stelde ik vast dat er een deuk was in het scherm. Ik heb onmiddellijk foto's van de beschadiging gemaakt en via mail contact opgenomen met de leverancier. Binnen de kortste keren kreeg ik een antwoord dat het product zou vervangen worden. Dit noem ik een goede en vlotte service. Onderstussen is het vervangproduct toegekomen en alles was prima in orde zoal het hoort. Alvast bedankt voor de vlotte afhandeling van deze zending.

We bestelden vulbare parasolzakken die reeds enkele dagen later werden geleverd. Helaas zat er in een van de zakken een gat, te wijten aan een productiefout. Ons mailtje over de melding hiervan, werd snel en vriendelijk beantwoord en er werden ons nieuwe parasolzakken beloofd, die effectief enkele dagen later werden afgeleverd. Schitterende service!

Er werd mij een kapotte parasol geleverd. Na contact via E-mail werd op een correcte, vriendelijke wijze een vervanging geregeld.

Na een enkele maal contact werd het probleem direct opgelost!

Mijn ervaring is van uitzonderlijke goede kwaliteit en service. Koop zeker weer bij jullie. Bedankt voor de vlotte afhandeling.

Door de schuld van het transportbedrijf werd tot 2x toe het bestelde beschadigd, dit werd goed opgepakt en alles werd geregeld door een vervangend product op te sturen.

Gewoon top

Nvt

Alhoewel ik mijn bestelling via een shop van een klantengroep plaatste, volgde alleen online via chat en telefoon de levering op de voet

Een goede ervaring ,mijn bestelling was niet voltallig maar na een mail werd het onmiddelijk opgelost in een paar dagen . Alles was metjes verpakt . Een echta aanrader

Zie boven. 5 sterren als ze bij verzending van een pakket ook de tracking gegevens worden vermeld aan de koper.

Ik ben heel tevreden. Mijn probleem is snel opgelost. Bedankt.

Correcte service, snelle levering, aan te raden.

Er werd een mooie tuinset geleverd. Om een aanvulling te verkrijgen werd snel gereageerd zonder veel omhaal. Een aanrader.

Super outil et service après vente 10/10

Weegschaal werkte niet op mijn telefoon samsung A52. Kreeg meteen een andere toegestuurd. Deze Weegschaal moet ik nog aansluiten met de app.

Een besteld product bleek niet volledig te werken. Na contact met het Customer Service team van alleenonline.nl werd snel gehandeld en kregen we een nieuw product opgestuurd dat wel geheel aan de verwachtingen voldeed.

Zeer aangenaam en vlot contact met de contactpersoon binnen dit bedrijf. Heel snelle en professionele opvolging en afhandeling van mijn bestelling.

Zeer goede service. Onze parassol had waarschijnlijk een productiefout waardoor hij niet open ging. Na een mailtje met uitleg kregen wij onmiddelijk een nieuwe. Die werkt perfect en is zeer praktisch.

Slechte communicatie Voet geleverd, parasol dag nadien Chauffeur heel goed

Nadat ik mijn probleem heb doorgegeven is men in actie geschoten. Zo is men tot een super oplossing gekomen. En mijn probleem is op een geweldige wijze opgelost, bedankt!

Zeer tevreden van de Kamado en super tevreden van de dienst na verkoop.