Had steelstofzuiger aangekocht en deze was defect de motor, en hebben mij binnen de week nieuwe steelstofzuiger laten leveren. Daarvoor nogmaals dank

Bij een defect aan mijn steelstofzuiger kreeg ik online hulp om te zoeken wat de oorzaak was. Na het vinden kreeg ik 2 dagen later een vervangstuk aan huis geleverd. Werkt terug. In onze huidige wegwerpmaatschappij ben ik zeer tevreden over deze dienst! Vlot en correct en een vriendelijke contactpersoon.

Ik had een heater gekocht, die bleek het niet te doen. De communicatie was snel en correct. Ik kreeg de optie of ik wilde wachten tot ze weer op voorraad waren of dat ik mijn geld terug wilde. Ik heb voor dat laatste gekozen. Het werd meteen in werking gezet en ik had heel snel mijn geld weer terug

Ik kocht 2 maand geleden een airfryer. Van in het begin was het sukkelen. Ik stuur een mail naar deze leverancier en 3 dagen later ontvang ik een nieuw toestel. Wat een professionele service.

Super goed service en begrip voor de mens met goede opvolging

​Nadat mijn hoofdtelefoon door een materiaalbreuk defect raakte en de verkoper het liet afweten heeft Willem van de fabrikant dit fantastisch opgelost. Als blijk van klantvriendelijkheid is er kosteloos een nieuwer en beter model naar me opgestuurd. Super snelle service en een klantenservice die echt meedenkt. Een dikke verdiende 5 sterren. Bedankt Willem!

Eerste tafeltje : beschadigd. Na melding. : niet moeilijk doen…..foto s waren toegestuurd overigens. Nieuw tafeltje per omgaand geleverd. Waar maak je dat nog mee?????

Onze steel stofzuiger was kapot Heel netjes geholpen Kreeg ook gelijk antwoord via mail Ben super tevreden

Klantvriendelijk behandelt door de medewerker.

Jammer genoeg gingen 2 buccan lampjes stuk, maar alleenonline deed niet moeilijk en zond onmiddellijk 2 nieuwe examplaren die dag erna werden geleverd. Mooie service!

Wij kregen heel snel reactie op onze mail en het defecte toestel werd onmiddellijk vervangen onder garantie. Top service!

Zeer vriendelijke en vlotte communicatie.

Bij bestelling van een parasol via Nieuwsblad.shop, ontbrak er bij de levering een klein onderdeel. Na contact met Feel Furniture kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Ik werd zeer goed geholpen door Willem. Hiervoor veel dank

Verkeerd product geleverd, binnen 3 dagen had ik het juiste product

Mijn product kwam zeer snel aan, bij het openen van het pakket zag ik echter dat er een verkeerd artikel geleverd werd. Binnen de 24 uur na de melding hiervan kreeg ik antwoord dat het correcte artikel opgestuurd zou worden. Deze had ik al meteen de volgende werkdag ontvangen. Vriendelijk, behulpzaam en zeer vlotte service. Was een aangename ervaring!

Ik zag in de krant een advertentie voor een bureaustoel, ik dacht die moet ik hebben. Een paar dagen later werd hij gebracht door DHL. Bij het in elkaar zetten ondervond ik een klein probleem. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe stoel opgestuurd. Het is een mooie stoel en hij zit prima!

Na contact over een bezorg fout er voor gezorgd dat het product alsnog snel en goed geleverd werd.

Onlangs dat ik mijn Hyundai steelstofzuiger al enige tijd geleden heb gekocht en hem pas recent in gebruik heb genomen waarbij een defect optrad, ben ik uitstekend te woord gestaan en geholpen door Willem van de klantenservice. Hij dacht met me mee bij het onderzoek naar de oorzaak en heeft me meermaals en direct onderdelen gestuurd om te zien of dat het op zou lossen. Ik ben een blije stofzuigster nu, want het apparaat doet het weer!

Lampjes waren kapot en keurig nieuwe lampjes ontvangen . Top

Ik werd snel en efficënt geholpen door de vriendelijke medewerkers!

Defect product, snelle reacties en fijne en snelle oplossing

Na meerdere jaren veel plezier van mijn draadloze Hyundai camera te hebben gehad, maakte deze plotseling geen verbinding meer met het netwerk. Ik had al van alles geprobeerd: resetten, modem opnieuw opstarten, stekker eruit. Niets hielp. Via de app heb ik hulp gezocht. Dat was in een weekend en dan kunnen technici en de helpdesk niet meekijken. Dus heb ik gebruik gemaakt van de optie om een e-mail te sturen. Gelijk maandagmorgen kreeg ik een reactie met de suggestie om te resetten en de nieuwe update te installeren. Ik kreeg deze alvast toegestuurd, hoewel deze pas een week later beschikbaar zou komen. En ja hoor. Het werkte. De camera werkt weer perfect. En als nazorg kreeg ik opnieuw een e-mail om me erop te wijzen dat de automatische update nu niet werkt en ik zelf een maand later opnieuw handmatig de update zou moeten starten. Enorm goede service!

Had een technische vraag i.v.m. een huishoudapparaat en kreeg per kerende heel vriendelijk alle nodige uitleg.

De deurbel doet het niet goed mailtjes gestuurd hoor niks van ze , proberen te bellen gaat niet over zeer slechte producten

Mijn bij AlleenOnline gekochte Hyundai vlekkenreiniger hield er na een klein half uurtje werk mee op - gewoon , uit. AlleenOnline gemaild, en daar werd beslist niet moeilijk gedaan. Daags later stond er al een nieuwe voor de deur. Prima service, ik zou zonder aarzeling opnieuw met hen zaken doen.