Commentaires pour Alleenonline.nl

Er wordt zeer vlot gereageerd op mijn vragen. En nogmaals bedankt voor de snelle service.

Ik had wat problemen met een product, en werd binnen no-time geweldig geholpen. Zeer vriendelijk en meedenkend personeel. 100% een aanrader!

Ik had een artikel voor garantie aangemeld. Bleek inderdaad iets niet goed. Geen gezeur, bedrag werd snel terugbetaald.

Na mijn e-mail is het probleem binnen 5 werkdagen opgelost. Vriendelijke mail en snelle service.

Alles was duidelijk, jammer dat bij de bijlage geen duidelijke omschrijving van hoe en wat.

Nadat de bestelling beschadigd was aangekomen heel snel en correct alles opgelost. Service is perfect en klanten staan duidelijk op nr 1 bij dit bedrijf!

Ik stuurde en email met foto's van de parasol die stuk was. Onmiddellijk kreeg ik een vervanging waarvoor dank.

Goede service en snelle reactie daarom was het ook zo opgelost super

Goede service en snelle afhandeling

Ik ben super goed geholpen door het bedrijf. Keken ook echt mee naar het probleem en het is daarna ook goed opgelost.

Ook al is het niet hun fout maar in de leveringslijn, ook dan staan ze klaar om het op te lossen. De verpakking is goed en de klantenservice zijn top en bereikbaar. Ze komen hun service voor iedereen na.

Snel antwoord via mail, snelle bezorging, en snel retour en betaling

Heel goede uitleg

Goede kwaliteit en service

De service is heel goed Je vraag wordt meteen behandeld

Geweldig geholpen en snelle levering

Ik had via de blokker een stofzuiger besteld, na de snelle levering bleek dat ik me had vergist in het type. Na contact met de klantenservice van the investment company kreeg ik retour info en kon ik het product retourneren en had ik snel mijn geld weer terug. Goede en vriendelijke klantenservice

Ik heb 2jr geleden de Larson Oslo matras gekocht. Zeer netjes, op tijd en goed verpakt zonder beschadigingen mogen ontvangen! Echt een top matras, enkel door mijn rug problemen en operatie lag het voor mij helaas niet meer goed. Contact opgenomen na meer dan een jaar en zonder gedoe oid gelijk een gerichte oplossing aangeboden door hun, nl een ander model matras. Omruilen ging zeer vlot en netjes. Enkel jaar later weer door mijn rug och besloten ander matras te nemen, en ja hoor op reactie van mijn verzoek kwam gelijk hun oplossing, bestelling retourneren! Ik ben in alle mailwisselingen ed zeer professioneel en behulpzaam behandeld. Echt een topservice en vooral TOPPERS die daar werken. Meer kan ik er niet van maken.

ze reageren snel, komen met oplossingen en blijven meedenken totdat het is opgelost.

Het was prettig te merken dat er een snelle reactie gegeven werd op mijn email waarin ik een klacht van het product beschreef. De voorgestelde oplossing werd ook snel geregeld (toesturen nieuw product). Zo werd het vervelende gevoel dat ik had gekregen omdat een lamp niet meer goed werkte, snel omgezet in een positieve ervaring.

Snelle reactie en oplossing bij een levering Dank u

Het bestelde product was niet geheel naar onze verwachting en wij zonden een mailtje om het product terug te mogen sturen. Wij kregen zeer snel een reactie met een terugzendinstructie. Ook het geld werd binnen 3 dagen weer teruggestort. Niets dan lof voor deze webwinkel, zou zo weer iets anders bestellen!

De kabouter was bij levering gebroken en heb vlug een nieuwe ontvangen in goede staat

na wat heen er weer gemail, aan het eind zeer goed geholpen met een (verassing! ) geheel nieuwe hogedrukspuit.

Nadat de eerste weegschall niet koppelde, kostenloos een wel werkend exemplaar ontvangen...