Commentaires pour Alleenonline.nl

Helaas zijn in de twee verpakkingen die ik heb mogen ontvangen(2 stuks) wel steeds een lamp stuk.Laadt niet op en geeft geen licht

Uitermate vriendelijk en snel geholpen

Had een probleempje met een aangeschaft product. Kreeg snel terugkoppeling en keurig een vervangende thuisgestuurd gekregen.

Mijn product was defect, na enkele keren heen en weer mailen met tips etc om het probleem te vinden kreeg ik een vervangend product aangeboden toen bleek dat hij het echt niet ging doen. Heel goed geholpen.

Ik ben heel tevreden over Alleenonline.nl vanwege de snelle en duidelijke afhandeling en de uitstekende service!

Ik had hier een buitenlampje op zonne-energie besteld, helaas kwam deze kapot aan. Na 1 mailtje gelijk reactie en is er direct een nieuwe opgestuurd. Het contact was snel en persoonlijk. De service is prima geregeld zo. Ook nog daarna contact gehad of alles nu in orde was. Prima shop om te bestellen.

Er was iets fout gegaan. En dat was niet de fout van hun. Ze hebben het super opgelost

Ik ben super goed en snel geholpen. Heel fijn en vriendelijk.

Defect onderdeel werd op de dag van melding gelijk al verzonden.

Aangename ervaring.

Nette persoonlijke afhandeling van mijn garantie aanvraag.

de koeriers hebben zoveel stops dat het nu en dan kan mislopen. De collie was open geleverd zonder afstandsbediening en kabel. Mailtje gestuurd naar de verkopers en het werd in kortste keren recht gezet. Sublieme service, bedankt Stijn voor de GOEDE zorg.

Omdat ze niet kon vervangen worden, is de tegenprestatie naar mijn zin.

Ma demande d'intervention auprès du service après vente a été très vite prise en charge et une solution qui m'arrangeait a été rapidement proposée. Rien à dire, je suis satisfaite.

Je suis très content de votre aide et de votre service

Klantvriendelijke en snelle vervanging van een defect toestel.

Alleen jammer van de "minder" duurzame oplossing... Ik had liever enkel een batterij vervanging gezien!

Ik ben heel goed en vlot geholpen toen de accu van mijn steelstofzuiger niet meer werkte en vervangen moest worden.

Menigeen kan een voorbeeld nemen aan de service wat jullie bieden. Overhoop wat gekocht (overvloed) en zonder enig wanklank, met gratis retour, opgelost. Online kopen, helaas veel negatieve ervaring, maar jullie zijn FANTASTISCH

Ik had bij vakantie veilig een speeltoestel gewonnen alleen moest ik hier langer op wachten dan gehoopt contact met VakantieVeilingen gehad die mij door verwezen naar alleenonline.nl dit gedaan super snelle reactie en binnen aantal dagen geleverd fijn!

Gordijnen besteld. Helaas eerste paar de verkeerde kleur, het paste niet bij mijn behang. Terug gestuurd en netjes contact gehad via de mail. Andere kleur besteld. Deze waren top! Mooie kwaliteit gordijnen! Top. Telefonisch kreeg ik ze niet te pakken, maar via de mail prima contact. Alles snel afgehandeld !

Bij de NRC webwinkel 2 Tri-proof-verlichting balken besteld en geinstalleerd. Echter geen van beide branden. Gecontroleerd of de lampaansluiting goed is gedaan, geen resultaat. Na opsturen foto's van aansluiting de volgende dag al een nieuwe Tri-proof-verlichting balk ontvangen. Voor installatie nog eens handleiding goed doorlezen en gemerkt dat ik de Led-balk andersom moet aansluiten. Nu branden ook de twee eerst aangeschafte balken. Bij vraag om de testbalk terug te sturen,, toestemming gekregen om deze te behouden -- zonder enige kosten. Een heel sympatieke en klantvriendelijke afhandeling van een probleem wat ik zelf veroorzaakt heb Hulde vor deze goede service

Onze slowjuicer raakte defect. Via de mail gemeld. Na nog een mail met foto’s en filmpjes binnen een paar dagen een nieuwe in huis! En prettig vriendelijk contact.

2 stoelen besteld waarbij 1 productiefoutje waardoor de schroeven niet goed aandraaiden. Prima nieuwe gekregen zonder gedoe

Snel gehandeld door de klantenservice en prettig contact.