Recensioni per Alleenonline.nl

In eerste instantie was de parasol beschadigd aangekomen. Contact gehad en wij kregen een nieuwe, heel tevreden.

Het moet gezegd, het parcours verliep wat moeizaam, maar dank zij de uiterst professionele opvolging van Martijn is alles tot een goed einde gekomen. Eerst dacht ik 4* te geven maar de service was zo goed dat ik het bij 5* houd. Dank je wel voor de opvolging! Topservice!

Via de mail gereageerd en hier ook antwoord op gekregen, probleem snel en netjes door alleenonline opgelost Hiervoor mijn dank

Snelle reactie en goed geholpen/ goede service.

Ik miste informatie over de aansluiting van mijn aangekochte buqqan bbq. Toen ik het telefoonnummer op de site belden kreeg ik een antwoord apparaat dat ook weer ophing. Dit antwoord apparaat had het over een investeringsmaatschappij. Ook dat is vreemd als je een bbq bedrijf probeert te bereiken. Maar nadat ik het formulier op de site gebruikt had kreeg ik na 2 dagen wel het antwoord wat ik zocht. Wederom met het mail adres van een investeringsmaatschappij. Blijft niet iets wat vertrouwen wekt maar het is opgelost.

Foutieve levering van grondanker. Werd in een minimum van tijd opgelost, waarvoor een dikke pluim.

Nadat wij onze bestelling hebben ontvangen en de lampen hadden gemonteerd kwamen we erachter dat er 1 stuk was. Hierover mail contact gehad waarna we een hele nieuwe verpakking gratis opgestuurd kregen. Hierdoor hadden we er zelfs 3 extra dus met andere woorden.. geweldige service!!

Mijn bestelling zonder enige probleem kunnen retourneren, Na 2 dagen had ik mijn geld terug op mijn rekening. Top service!

Maison très sérieuse et à l écoute de ses clients ! Je la recommande vivement !

We hebben een steelstofzuiger waarvan de accu het begeven had. We zijn effectief en vriendelijk geholpen, een nieuwe accu is opgestuurd en we hebben deze zelf adhv een goede beschrijving vervangen. Gelukkig niet het apparaat opsturen en hem weken later weer terug te kregen.

Goed geholpen

Bestelde artikel vertoonde gebreken. Snelle reactie, actief meedenken en zonder probleem hebben ze een vervangend artikel gestuurd. Top!

Klein probleem gehad met compleetheid van het verzonden artikel. Dit is direct aangepakt en vervolgens perfect afgehandeld. Contact en service verdient aanbeveling.

Medewerker heeft mij precies geholpen met de vraag hoe maak ik verbinding met de weegschaal

Binnen 12 uur reactie gehad met een correcte oplossing.

naar een oplossing zoeken voor de juiste bestelling verliep vlot

Merci pour votre réponse, mais ce n'est pas vous qui est concerné par mon problème mais bien (VAVABIT) qui a une publicité mensongère, elle signal les lampes comme détecteur de mouvement or quelle ne le sont pas, j'en ai acheté 12 et je suis très déçu.

Helemaal top

Een van de 2 peper-zoutmolen werkte niet en is snel vervangen

Nadat wij de fraaie parasol hadden geïnstalleerd, kwamen wij al snel tot de ontdekking dat de constructie niet goed functioneerde. Op de mail die we stuurde werd zeer snel, in de avonduren, gereageerd. Na het opsturen van foto’s ontvingen we snel het aanbod van een betere parasol. Binnen twee dagen mochten wij die ontvangen. Super!

Tweede bbq was in goede staat

Nadat ik een probleem meldde i.v.m. het product dat ik gekocht had, werd mijn mail heel snel beantwoord. Er kwam ook snel een zeer aanvaardbare oplossing. Nu nog even wachten op de afhandeling (vandaar geen 10) maar ik vertrouw erop dat ook dat in orde zal komen.

Nadat een bestelling niet binnen de gebruikelijke levertermijn was geleverd heeft de klantenservice er alles aan gedaan en ervoor gezorgd dat bestelling alsnog binnen een redelijke termijn bij ons is aangekomen Zeer vriendelijk en behulpzaam team

Het apparaat (weegschaal) daar was een defect aan. Hierover contact gehad, met een van de medewerkers Stijn, per e-mail. Super goed geholpen, het defect was zo dat het niet verholpen kon worden. Dat was op een vrijdag. Op dinsdag heb ik de nieuwe weegschaal ontvangen en deze werkt goed. Zo snel en zonder al te veel zeuren. Toppie

Ik heb 2 lampensetjes besteld waar jammer genoeg de afstandsbedieningen niet werkte met de lampjes. We hebben van alles geprobeerd en meerder malen contact gehad met Alleenonline.nl. Ik werd zeer vriendelijk geholpen en zonder enkele moeite gezocht naar een oplossing. We hebben van alles geprobeerd maar kregen de afstandsbedieningen niet werkend. Waarschijnlijk een productie foutje in de afstandsbedieningen. Er werd hele goede service verleend, want want we kregen nieuwe lampensetjes met afstandsbedieningen opgestuurd en nu werkt alles perfect.. Ik ben zeer blij en vooral met de goede service vanuit het bedrijf. Ik zou hier ook met een gerust hart weer bestellen. En voor iemand die leuke lampjes zoekt voor de vrieskast zijn de lampjes van alleen online ook zeer aan te bevelen.