Laden reviews...
Laden reviews...
71 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De klantenservice wordt consequent geprezen om zijn snelle en vriendelijke aanpak. Er is vaak duidelijke communicatie en snelle oplossingen van problemen. De ervaringen tonen een betrouwbare en professionele afhandeling.
Helaas was ons geleverde stofzuiger defect na simple mails met duidelijke filmpjes is er een nieuwe stofzuiger toe gestuurd en deze werkt na behoren Snelle levering en vriendelijke mensen
Beveelt aan
15 June 2026
Samantha Pret
Sassenheim
Er werd met een snelle professionele en vriendelijke actie ondernomen van een achtergebleven artikel. Het werd ook zeer goed opgevolgd. En tot een goed einde gebracht. Waarvoor dank .
Beveelt aan
12 June 2026
Bart
Rekem
Stofzuiger gekocht via hbvl-shop. Deze werkte niet naar behoren. Contact opgenomen met alleenonline.nl. Snelle reactie, al hadden we de mail niet zo snel gezien aangezien deze in de spam terecht gekomen was. Eerst een nieuwe batterij gekregen, deze werkte ook niet. Daarna onmiddellijk een nieuw toestel gekregen. Wij zijn zeer tevreden over de snelle en vriendelijke reactie van Willem.
Beveelt aan
11 June 2026
Heidi
Maaseik
Goed product en fijne communicatie met Willem, je wordt goed geholpen.
Beveelt aan
11 June 2026
Freddy
Apeldoorn
Had een vlotte service nadat postcode niet klopte. Pakket alsnog aangekomen. De haardroger is top met veel extra functies.
Beveelt aan
8 June 2026
wendy peersman
Wilrijk
Zeer flexibel problee. Opgelost zonder moeilijke vragen .heel prettig. Gr Theun
Beveelt aan
11 May 2026
Theun Boonstra
Rotterdam
Mijn airco bleek lek te zijn. Na mailen filmpje en uitleg van het probleem, kreeg ik direct de volgende dag de bevestiging dat een nieuwe werd toegestuurd. Deze mochten we een dag later ontvangen en deze werkt prima. Ik ben blij met de vriendelijke, vlotte en nette afhandeling!
Beveelt aan
6 May 2026
Tiny
Volendam
Vriendelijke reacties en een snelle afhandeling . Zeer correct!!! Nogmaals dank daarvoor !!
Beveelt aan
6 May 2026
Dave Klein
Nieuwerkerken
Onze krultang ging kapot helaas. Kreeg heel snel een anderen super bedankt voor de service
Beveelt aan
4 May 2026
Lowie Oomes
Zundert
Via Mediahuis een zweefparasol besteld bij Alleenonline.nl. Toen die zoals aangegeven een dag later geleverd werd, stelde ik bij de montage vast dat een onderdeel ontbrak in de verpakking. Dit werd per mail gemeld aan de klantendienst, die mij dezelfde dag een antwoord stuurde en het ontbrekende onderdeel verzond. Jammer genoeg was het opgestuurde onderdeel van een ander soort parasol. Toen ik dit bij de klantendienst melde en bleek dat het ontbrekende onderdeel niet meer voorradig was, werd mij onmiddellijk een volledig nieuwe zweefparasol bezorgd met de koerier. Ik heb een positieve ervaring met de vriendelijke en professionele aanpak van deze klantendienst. Van een goede en klantvriendelijke service gesproken!
Beveelt aan
28 April 2026
Luc
Evergem
Tweemaal een fout apparaat toegestuurd. gekregen. Eerste maal heel correcte afhandeling en ander apparaat toegestuurd gekregen Het tweede was echter ook onvolledig werkend en falend en op een tweede mail met vraag na 10 dagen nog geen enkele reactie of antwoord. Ongehoord.
Beveelt niet aan
24 April 2026
bart
Roeselare
Na een probleempje met een geleverde parasol werd deze snel vervangen door een andere. Heel correcte en vriendelijke service.
Beveelt aan
23 April 2026
Vera
Limburg
Nadat ik mijn strijkijzer binnen hadden, merkte ik met in gebruik nemen dat deze helaas niet stoomde en enkel opwarmde. Ik dacht eerst dat ik iets verkeerd deed, maar na een paar keer proberen en de gebruiksaanwijzing te lezen deed hij het dus echt niet. Ik nam contact op met de verkoper, en kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd. Super fijn contact en heel tevreden hoe dit is opgelost. Top! Nogmaals mijn dank.
Beveelt aan
21 April 2026
A.
Zwevegem
Producten deed het niet en werd gelijk na 1 berichtje opgelost ,echt vriendelijk bedrijf en super fijne service
Beveelt aan
9 April 2026
Patricia
IJmuiden
Willem van Alleenonline loste onze garantievraag mbt een defekt online toestel snel, kordaat & zeer eenvoudig op. Op woensdag de klacht gemeld en op vrijdag hadden we het vervangtoestel al in huis. er werd ook steeds correct gecommuniceerd. wat mij betreft een 10/10 afhandeling
Beveelt aan
7 April 2026
Yves Goemaere
deerlijk
Alles verlopt vlot met de terug betaling . Dank u wel klanten dienst.
Beveelt aan
3 April 2026
Amma
Antwerpen
Ben heel tevreden over het snel juist te antwoorden. De info is klaar en goed verstaanbaar dus kan niet beter.
Beveelt aan
2 April 2026
Walter Verpoort
Bredene
Nadat de vervoerder mijn bestelling is kwijt geraakt, heeft Vankantieveilingen mijn produkt meteen opnieuw opgestuurd en had ik deze binnen 2 dagen binnen, Super service.
Beveelt aan
1 April 2026
Nancy
Wijchen/Niftrik
Ik ben erg tevreden over het contact. Ik werd snel en duidelijk geholpen en alles verliep prettig. Bedankt voor de goede service!
Beveelt aan
1 April 2026
Wioletta Rozynska
Tiel
Na een melding van een niet goed werkende Hyundai wekkerradio ben ik enorm vriendelijk en hulpvaardig en effectief geholpen door Willem van de supportafdeling. Een geboden hoog serviceniveau waar menig andere organisatie nog wat van kan leren!
Beveelt aan
30 March 2026
Ernst
Heerhugowaard
De bestelde Hyundai wekker werd keurig op tijd ontvangen, maar had helaas transportschade. Gemeld (met foto van de schade) en tot mijn genoegen en ook verassing ontving ik zonder verder enig commentaar een nieuw apparaat. Heb dat als zeer klantvriendelijk ervaren, ok al omdat je vaak door moeilijke procedures en vragen heen moet.
Beveelt aan
20 March 2026
Jan
Hengelo
Na problemen met mijn mop met roterende koppen volstond 1 mailtje. Twee dagen later al een nieuwe mop ontvangen!
Beveelt aan
16 March 2026
Alain
Gingelom
Na een niet werkend product te hebben ontvangen, een vervangend product aangeboden gekregen, mocht zelfs in een andere kleur dan het origineel na dit gevraagd te hebben. Deze bleek, om een andere reden, ook niet werkzaam. Nogmaals een vervangend product gekregen die wel werkte.
Beveelt aan
15 March 2026
C
Dr
had een defect pruduct toegestuurd gekregen. na even mailen en paar opties proberen nieuw toestel opgestuurd gekregen. super service
Beveelt aan
10 March 2026
kevin
heist
Oprecht begrip voor de defecte Airfryer Snelle vriendelijke communicatie. Mooi voorstel en heb inmiddels n prachtige nieuwe Airfryer mogen ontvangen!
Beveelt aan
9 March 2026
Pauline
Kaatsheuvel
Alleenonline.nl, specialist in cross category consumer items. Met meer dan 18 eigen merken, 1000+ verschillende producten en altijd meer dan 150.000 artikelen op voorraad verzorgen zij alles voor in en rondom het huis. Van Meubels tot speelgoed, van Smart systemen tot Matrassen verzorgen zij alles waar jij naar op zoek bent. Ook heeft Alleenonline.nl een eigen klantenservice met product experts die iedere productvraag kunnen beantwoorden en elke klacht in behandeling nemen.
Vang 16
4661TX Halsteren
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven