Zeer vriendelijke en vlotte communicatie.

Bij bestelling van een parasol via Nieuwsblad.shop, ontbrak er bij de levering een klein onderdeel. Na contact met Feel Furniture kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Ik werd zeer goed geholpen door Willem. Hiervoor veel dank

Verkeerd product geleverd, binnen 3 dagen had ik het juiste product

Mijn product kwam zeer snel aan, bij het openen van het pakket zag ik echter dat er een verkeerd artikel geleverd werd. Binnen de 24 uur na de melding hiervan kreeg ik antwoord dat het correcte artikel opgestuurd zou worden. Deze had ik al meteen de volgende werkdag ontvangen. Vriendelijk, behulpzaam en zeer vlotte service. Was een aangename ervaring!

Ik zag in de krant een advertentie voor een bureaustoel, ik dacht die moet ik hebben. Een paar dagen later werd hij gebracht door DHL. Bij het in elkaar zetten ondervond ik een klein probleem. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe stoel opgestuurd. Het is een mooie stoel en hij zit prima!

Na contact over een bezorg fout er voor gezorgd dat het product alsnog snel en goed geleverd werd.

Onlangs dat ik mijn Hyundai steelstofzuiger al enige tijd geleden heb gekocht en hem pas recent in gebruik heb genomen waarbij een defect optrad, ben ik uitstekend te woord gestaan en geholpen door Willem van de klantenservice. Hij dacht met me mee bij het onderzoek naar de oorzaak en heeft me meermaals en direct onderdelen gestuurd om te zien of dat het op zou lossen. Ik ben een blije stofzuigster nu, want het apparaat doet het weer!

Lampjes waren kapot en keurig nieuwe lampjes ontvangen . Top

Ik werd snel en efficënt geholpen door de vriendelijke medewerkers!

Defect product, snelle reacties en fijne en snelle oplossing

Na meerdere jaren veel plezier van mijn draadloze Hyundai camera te hebben gehad, maakte deze plotseling geen verbinding meer met het netwerk. Ik had al van alles geprobeerd: resetten, modem opnieuw opstarten, stekker eruit. Niets hielp. Via de app heb ik hulp gezocht. Dat was in een weekend en dan kunnen technici en de helpdesk niet meekijken. Dus heb ik gebruik gemaakt van de optie om een e-mail te sturen. Gelijk maandagmorgen kreeg ik een reactie met de suggestie om te resetten en de nieuwe update te installeren. Ik kreeg deze alvast toegestuurd, hoewel deze pas een week later beschikbaar zou komen. En ja hoor. Het werkte. De camera werkt weer perfect. En als nazorg kreeg ik opnieuw een e-mail om me erop te wijzen dat de automatische update nu niet werkt en ik zelf een maand later opnieuw handmatig de update zou moeten starten. Enorm goede service!

Had een technische vraag i.v.m. een huishoudapparaat en kreeg per kerende heel vriendelijk alle nodige uitleg.

De deurbel doet het niet goed mailtjes gestuurd hoor niks van ze , proberen te bellen gaat niet over zeer slechte producten

Mijn bij AlleenOnline gekochte Hyundai vlekkenreiniger hield er na een klein half uurtje werk mee op - gewoon , uit. AlleenOnline gemaild, en daar werd beslist niet moeilijk gedaan. Daags later stond er al een nieuwe voor de deur. Prima service, ik zou zonder aarzeling opnieuw met hen zaken doen.

Van mijn steelstofzuiger was een wieltje van de vloerborstel afgebroken. Contact opgenomen met de klantenservice van Hyundai en binnen twee dagen had ik een nieuwe vloerborstel. Onder garantie zonder verdere kosten. Ook op eerdere vragen kreek ik altijd snel antwoord. Kortom, ik ben erg tevreden over de service van Hyundai.

Na levering product bleek inhoud doos niet compleet, na maken van melding werd hier serieus gehoor aan gegeven en compleet product gekregen. Dus super ervaring gehad

Super geholpen

Het snelle reageren en de service die ze geven is uitstekend

Directe antwoorden bij het versturen van een mail en super service

Probleem werd snel en correct opgelost. Snelle en vriendelijke communicatie.

Heel tevreden over de service van Hyundai! Bij mijn tweedehands gekochte espressomachine ontbrak helaas de tamper. Ik heb contact opgenomen met Hyundai en ondanks dat ik de machine tweedehands had gekocht, hebben ze mij gewoon een nieuwe tamper toegestuurd. Super netjes en klantvriendelijk opgelost!

Contact met alleenonline verliep goed. Mijn e-mail werd direct beantwoord, en het kapotte stuk werd direct opgestuurd. Alleenonline is correct.

Omdat onze bestelling achter wegen bleef hebben wij contact opgenomen. Willem heeft direct gereageerd en een betere versie van onze bestelling voorgelegd. Mooie oplossing waarvoor dank.

Beschadigd artikel ontvangen, dit gemeld, supervriendelijke mail terug gekregen en meteen een ander artikel ter compensatie ontvangen. Zeer tevreden over de service en manier van communiceren! Dankjewel!!

een paar mails , en het was in orde....