Onlangs dat ik mijn Hyundai steelstofzuiger al enige tijd geleden heb gekocht en hem pas recent in gebruik heb genomen waarbij een defect optrad, ben ik uitstekend te woord gestaan en geholpen door Willem van de klantenservice. Hij dacht met me mee bij het onderzoek naar de oorzaak en heeft me meermaals en direct onderdelen gestuurd om te zien of dat het op zou lossen. Ik ben een blije stofzuigster nu, want het apparaat doet het weer!

Lampjes waren kapot en keurig nieuwe lampjes ontvangen . Top

Ik werd snel en efficënt geholpen door de vriendelijke medewerkers!

Defect product, snelle reacties en fijne en snelle oplossing

Na meerdere jaren veel plezier van mijn draadloze Hyundai camera te hebben gehad, maakte deze plotseling geen verbinding meer met het netwerk. Ik had al van alles geprobeerd: resetten, modem opnieuw opstarten, stekker eruit. Niets hielp. Via de app heb ik hulp gezocht. Dat was in een weekend en dan kunnen technici en de helpdesk niet meekijken. Dus heb ik gebruik gemaakt van de optie om een e-mail te sturen. Gelijk maandagmorgen kreeg ik een reactie met de suggestie om te resetten en de nieuwe update te installeren. Ik kreeg deze alvast toegestuurd, hoewel deze pas een week later beschikbaar zou komen. En ja hoor. Het werkte. De camera werkt weer perfect. En als nazorg kreeg ik opnieuw een e-mail om me erop te wijzen dat de automatische update nu niet werkt en ik zelf een maand later opnieuw handmatig de update zou moeten starten. Enorm goede service!

Had een technische vraag i.v.m. een huishoudapparaat en kreeg per kerende heel vriendelijk alle nodige uitleg.

De deurbel doet het niet goed mailtjes gestuurd hoor niks van ze , proberen te bellen gaat niet over zeer slechte producten

Mijn bij AlleenOnline gekochte Hyundai vlekkenreiniger hield er na een klein half uurtje werk mee op - gewoon , uit. AlleenOnline gemaild, en daar werd beslist niet moeilijk gedaan. Daags later stond er al een nieuwe voor de deur. Prima service, ik zou zonder aarzeling opnieuw met hen zaken doen.

Van mijn steelstofzuiger was een wieltje van de vloerborstel afgebroken. Contact opgenomen met de klantenservice van Hyundai en binnen twee dagen had ik een nieuwe vloerborstel. Onder garantie zonder verdere kosten. Ook op eerdere vragen kreek ik altijd snel antwoord. Kortom, ik ben erg tevreden over de service van Hyundai.

Na levering product bleek inhoud doos niet compleet, na maken van melding werd hier serieus gehoor aan gegeven en compleet product gekregen. Dus super ervaring gehad

Super geholpen

Het snelle reageren en de service die ze geven is uitstekend

Directe antwoorden bij het versturen van een mail en super service

Probleem werd snel en correct opgelost. Snelle en vriendelijke communicatie.

Heel tevreden over de service van Hyundai! Bij mijn tweedehands gekochte espressomachine ontbrak helaas de tamper. Ik heb contact opgenomen met Hyundai en ondanks dat ik de machine tweedehands had gekocht, hebben ze mij gewoon een nieuwe tamper toegestuurd. Super netjes en klantvriendelijk opgelost!

Contact met alleenonline verliep goed. Mijn e-mail werd direct beantwoord, en het kapotte stuk werd direct opgestuurd. Alleenonline is correct.

Omdat onze bestelling achter wegen bleef hebben wij contact opgenomen. Willem heeft direct gereageerd en een betere versie van onze bestelling voorgelegd. Mooie oplossing waarvoor dank.

Beschadigd artikel ontvangen, dit gemeld, supervriendelijke mail terug gekregen en meteen een ander artikel ter compensatie ontvangen. Zeer tevreden over de service en manier van communiceren! Dankjewel!!

een paar mails , en het was in orde....

We zijn uiterst tevreden over de geboden service,en raden Hyundai sledestofzuiger zeker aan.

Onlangs een verkeerd product ontvangen, bericht gestuurd en kreeg direct antwoord en hulp, het juiste product werd direct verzonden. Heel blij met het product door de juiste hulp, bedankt!

Ik heb dit nog nooit meegemaakt wat een service heb ik gehad bij hun De doos waarin mijn stoel verpakt was enorm beschadigd en door DHL dichtgeplakt ,ik heb DHL benaderd en die zeiden dat de verzender aansprakelijk hier voor was,Ongelooflijk de vervoerder maakt fouten en dan is de verzender aansprakelijk de omgekeerde wereld in mijn ogen dus, Heb een bericht gestuurd en daar kwam Willem met een enorm mooi aanbod,Waar ik dankbaar gebruik van heb gemaakt. Nog nooit is een bedrijf zo netjes, correct en gul geweest om te vergoeden BIj deze een dikke 10 voor Willem en het bedrijf

Bestelde kleur schaduw uitverkocht, wel de duurdere crème kleur was voorradig. Deze zonder extra kosten opgestuurd gekregen.

Zeer goed contact met het bedrijf.

Beste, Hartelijk dank voor de correcte levering en de vlotte, verzorgde correspondentie gedurende het hele traject. Ik waardeer jullie professionele aanpak, duidelijke communicatie en stipte service. Het was aangenaam om met jullie samen te werken. Bedankt voor de uitstekende service, en graag tot een volgende samenwerking.