Reviews voor Alleenonline.nl

Alles was goed..Geen klachten.

Mijn WiFi-lampen werkten niet, ik heb net zolang mailcontact gehad totdat het opgelost werd.

Heel goede, duidelijke en snelle service! Vriendelijk en correct behandeld!

Direct in contact met persoon naverkoop die me dan ook verder hielp. Enige minpuntje was de lange wachttijd op het wisselstuk.

Zeer snel, persoonlijk en efficiënt geholpen!

Snel en professioneel.

Ik ben erg goed geholpen. Zeer tevreden.

Contact in verband met problemen warmtedeken. Snelle reactie. Keurige oplossing. Kortom, héél tevreden.

Wij hadden 2 massageapparaten besteld bij het HBVL, deze werden geleverd door Alleenonline.nl, bij de levering bleek dat deze werden geleverd zonder adapters, het belang van Limburg verwees ons door naar Stijn van The Investment Company (Alleenonline.nl) voor de verdere afhandeling, Stijn heeft ons direct 2 nieuwe toestellen opgestuurd, met de melding te controleren of de adapters erbij waren en de apparaten in orde waren (Wat ook zo was!) Nogmaals bedankt voor goede opvolging en de snelle afhandeling!

Er werd steeds snel en vriendelijk gezocht naar een oplossing

Goede communicatie en snelle levering Zeer tevreden

Bestelde kast was beschadigd in transport, werd direct netjes afgehandeld en goed gecommuniceerd

Na een kleine miscommunicatie van het mail systeem, uitstekend verder geholpen door Stijn. Had een niet afgeronde firmware update waardoor de camera's niet meer te benaderen waren. Door goede uitleg en het opsturen van de benodigde bestanden, alsnog de firmware update kunnen doen. Mijn dank is groot voor deze snelle en vakkundige hulp.

Een pluim geven voor jullie klantenservice! Het was mijn eerste aankoop via VakantieVeilingen, waardoor de lekkende waterkoker echt een tegenvaller was. Maar de oplossing die jullie boden net als de communicatie ging super vlot, waarvoor dank!

Eerste waterkoker gaf na een maand mankementen, maar na nette mail contact is er gelijk een nieuwe opgestuurd.

Na automatisch firmware update 2 camera's defect. Online formulier ingevuld, echter na 20 dagen nogsteeds geen reactie. Is goed voor je klant tevredenheid, maar niet heus. Vooral doorgaan zo, lopen vanzelf al je klanten weg. Fijne dag verder

Oplaadbare lampjes waren defect heb direct gemaild. Vriendelijk contact met Stijn gehad die het super heeft opgelost. Ben erg tevreden over deze sevice en uiteraard ook over Stijn die mijn klacht heel serieus nam. Dikke duim

Alles is goed geregeld en in orden Was ok bedankt

Bij vragen via de mail krijg je uiterst klantgericht antwoord en denken ze met je mee. Antwoord is vaak de volgende dag maar zoals gezegd behulpzaam. Vervolgens bij bestellingen snelle levering. Erg prettig om iets bij te kopen en tot nu toe goede kwaliteit!!

Na wat moeilijkheden met mijn weegschaal, kreeg ik snel een afdoend antwoord op mijn vragen.

Prima en vlotte service

door de contactpersoon werd er snel/correct gehandeld. Respect hiervoor!

Een onderdeel besteld. Deze werd snel bezorgd. Bleek dat er een beschadiging op het onderdeel zat. Werd niet moeilijk over gedaan, en werd direct vervangen.

Bedankt Stijn, voor al je geduld en efficiënte hulp bij het probleem met de Hyundai weegschaal. Na controle, zonder probleem het apparaat vervangen. Dat is klasse!

De geweldige service maakte voor mij het verschil! Ik ben meer dan tevreden!