Reviews voor Alleenonline.nl

Contact met de klantendienst verliep zeer vlot. Er werd na vaststelling van het probleem meteen een oplossing gezocht en de betrokken partijen werden netjes op de hoogte gebracht.

Goed geluisterd naar mijn hulpvraag. Adequaat op gereageerd en zonder problemen voor een oplossing gezorgd. Zonder extra kosten. Top!

Naar mijn probleem ( met geleverd product) is geluisterd. Een oplossing voorgesteld en ook gerealiseerd.

Product via een derde gekocht. Kapot gearriveerd en waar de derde partij daar meteen de handen vanaf trok kreeg ik van dit bedrijf meteen reactie en een vervangend product binnen no time. En dat tijdens de feestdagen!

Eerste ervaring met dit online bedrijf: snel en prima geholpen via de email. Uiterst tevreden over de klantvriendelijkheid en de dienstverlening!

Door het contact met Stijn werd ik geweldig via de mail geholpen en advies gekregen.

prima service, en communicatie

Ik had een vraag over een knuffelschaap dat muziek maakt en licht geeft. Wij vonden echter geen gebruiksaanwijzing en wisten niet waar de batterijen in moesten. Ik stuurde een mail met de vraag en kreeg dezelfde dag nog een antwoord op mijn vraag. Ik was zeer blij met dit snelle antwoord want het was een kerstcadeau voor mijn zoontje dat ik kort voor kerstmis pas heb ingepakt.

geen negatieve commentaar, alles ok

alles wordt correct afgehandeld

Echt geweldig is u service, uitleg en oplossingen

Ik heb een nieuwe lamp mogen ontvangen op 21.12.2023 Van harte dank aan Stijn Mijn beste wensen aan jullie allen Magda Mortier

Omdat er geen duidelijke beschrijving bij de pan zat (wel of niet inbranden) heb ik de vraag gesteld. Volgende dag al een mail terug ontvangen. Het antwoord heeft mij geholpen. Niet inbranden dus.

de benadering was sympathiek, transparant, vriendelijk ondanks uw inzet/oproep aan veilingen.nl heb ik nog geen geld ontvangen

Ik kan nog geen beoordeling geven pakket nog niet ontvangen ik weet niet wanneer en wie het levert

As received the torch didn't work but when I reported that, I had a very quick response offering me a replacement - with which I am very happy, So a sad start was rescued by excellent after-service & friendly support.

Perfect geholpen beter kan niet een dikke 10

Ik heb een super ervaring gehad met Stijn van alleen online.nl. Super attent en vol medeleven. Ik werd altijd op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt. Ik had een huiscamera gekocht en die deed het niet bleek dat de software van de app geüpdatet moest worden. Ik werd steeds netjes op de hoogte gehouden. Echt een super ervaring. Een dikke 10 plus voor Stijn

goedt behulpzaam bij klachten willen het graag oplossen heb net een gordijn besteldt voor de gang dus prima zaak

Probleem met de aankoop van een vuurkorf - roesten van de grill rooster - werd zonder verwijl door de klantendienst opgenomen en zeer professioneel behandeld. Communicatie verliep supervlot en zeer klantgericht. Waar ik als klant enkel de vervanging van de grill rooster beoogde , werd me na twee dagen nieuwe vuurkorf bezorgd. Met dank aan Stijn.

Onmiddellijke bereidwilligheid om het probleem op te lossen. Vriendelijk mailverkeer. Doorzetting om een positief resultaat te bereiken.

Zeer goed contact.Artikel was verloren gegaan bij PostNl, contact met de firma was direct correct gevraagde gegevens en enkele dagen nadien reeds een nieuw artikel mogen ontvangen. Super

Geachte heren- dames Het is jullie wel gelukt mijn deurbel doet het tot nu toe goed hopend dat hij zo blijft, Met vriendelijk groet,

De gebruiksaanwijzing ontbrak, waardoor het niet duidelijk was hoe het product in gebruik genomen kon worden.

Product besteld via iBood, geleverd via dit bedrijf. Bestelde product kwam helaas met een beschadiging binnen, na een paar emails heen en weer had ik het vervangende exemplaar binnen 3 dagen binnen.