Reviews voor Alleenonline.nl

De garantie wordt heel snel en correct toegepast.Duidelijk aanbrengen wat er niet in orde is.Dan ook geen probleem om nieuw artikel te versturen.

Een uitstekende service en supersnelle levering. Contacten met de helpdesk waren uitstekend (ik heb persoonlijk in een vroeger leven een helpdesk gerund; wat ik hier meemaakte was wat ik betrachtte).

Reacties kwamen steeds snel en waren steeds to the p;oint. Prima.

Geholpen ondanks dat het niet nodig was.

Door PostNL was een pakket wat ik besteld had zoek geraakt. Zonder problemen is het nogmaals verzonden.

Er wordt duidelijk gecommuniceerd en er wordt correct gereageerd. Mijn probleem was snel opgelost.

Goede en snelle klantenservice. De snoerloze stofzuiger die ik kocht werkte niet - de batterij bleek stuk. Ik nam contact met de firma, werd onmiddellijk en vriendelijk te woord gestaan en kreeg een paar dagen later een nieuw exemplaar toegestuurd.

Kocht een Hyundai buitenlamp die niet werkte zoals het moest en er na een week helemaal mee ophielt. Na contact kreeg ik een nieuwe opgestuurd en deze hielt het slechts drie dagen vol en gaf toen ook de geest. Na een mail kon ik een zelfde soort lamp uitzoeken van een ander merk en deze werd spoedig geleverd en werkt na behoren. Een betere service kan ik me niet voorstellen, ook omdat de nieuwe lamp hoger geprijst was als de anderen. Langs deze weg nogmaals bedankt.

Vaak voor mij moeten inspringen naar DPG vanwege lakse betaling

Pakketje is nooit aangekomen. Na mijn e-mail aan alleenonline werd er een zoekactie bij de pakketdienst uitgezet en ontving ik zsm een nieuw pakketje. Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Bedankt Alleenonline! Ga zo door.

Mon BBQ Buccan Sunbury Smokey Egg XL 18’' avait été "gagné" sur VavaBid et reçu avec une pièce manquante. VavaBid ne pouvait/voulait pas me la ré-expédier. J'ai donc pris contact avec le service client de Buccan qui on été très réactif et mon envoyé celle-ci sans frais. Encore merci

Zeer behulpzaam, klantgericht en snel.

Snel geholpen

Na aanschaf weegschaal was koppelen niet in handleiding beschreven. Na contact met alleen online was na een paar contact momenten opgelost.

Zeer positief

Het is helemaal top de klanten. Mijn lampen deden het niet goed en konden niet meer resetten dus heb een mail gestuurd. Nadat ze al snel gereageerd hebben konden ze me helpen en hebben ze een handige tip gegeven met foto erbij voor extra duidelijkheid. De klanten service is helemaal top! Bedankt!

Vlotte, prettige en zorgvuldige afhandeling. Hier kom je graag terug

I recently got in touch with Stijn, via the support channel of Alleenonline and received immediate response. I really appreciate all the support that was provided and the issues with regards to my food processor were addressed and sorted out very quickly. Thank you.

zeer goed en snel met garantie geholpen en af gehandeld

Nadat bij een bestelling een verkeerd onderdeel was geleverd heb ik contact opgenomen met de klantendienst. 3 dagen later werd het juiste stuk reeds geleverd.

lk had bij Koopjedeal een hogedrukspuit gekocht. Die was in eerste instantie compleet maar raakte bij het installeren een onderdeel kwijt. Dat onderdeel (spuitstuk ) vloog bij het aanzetten steeds de tuin in , bij de 4de maal kon ik het niet meer terugvinden. Die heb ik gemeld. Uiteindelijk kwam ik bij Alleenonline terecht bij de klantenservice bij Stijn. Het zoeken van het onderdeel in magazijnen lukte niet en op een gegeven moment is besloten het apparaat om te ruilen. Omdat ik de verpakking al weggegooid had was terugsturen een probleem. Toen is door Alleenonline besloten dat dat niet meer hoefde en heb ik een nieuw apparaat gekregen. Dat vindt ik pas een service van de bovenste plank!

Ik heb via Vakantieveilingen.nl bij dit bedrijf een Feel Furniture hangstoel gekocht. In eerste instantie werd mij een verkeerde kleur kussens bezorgd. Via de vervoerder heb ik de stoel direct mee retour gegeven. Er werd direct contact met mij opgenomen. Ik heb de situatie uitgelegd en men heeft direct twee dagen later de hangstoel met de juiste kussens laten bezorgen. Dit bedrijf reageert direct. Er is een plezierig en goed contact met de klantenservice. Complimenten aan Mark!

Steelstofzuiger was stuk. Binnen de week een nieuwe opgestuurd gekregen volledig onder garantie. Niets op aan te merken.

Er was iets mis gegaan met de internet bestelling en na persoonlijk mail contact werdt dit direct en snel oplost. Een goede levering van een mooi product.

Vriendelijk en snel klantenservice!