Reviews voor Alleenonline.nl

Bij mijn bestelling bleek dat een onderdeel niet goed werkte Dit werd onmiddellijk opgepikt en ik kreeg een nieuw onderdeel direct toe gestuurd. Top !!

Het item dat ik had toe gekregen werkte niet. Direct met hen contact opgenomen en ze hebben het probleem direct opgelost.

Ik had binnen korte tijd een reactie en kreeg meteen de mogelijkheid het item gratis te retourneren. Het geld stond een dag later alweer op mijn rekening!

Mijn stofzuiger was defect. Het onderdeel was niet meer te verkrijgen. Ze hebben onmiddellijk een nieuwe opgestuurd.

Probleem met de levering via pakjesdienst werd heel snel en vlot opgelost. Direct antwoord en heel vriendelijk!

Had een probleem met een artikel en dat is supersnel opgelost.

Uitschuifbare rails besteld, snel ontvangen. Uitstekende klantservice, altijd bereikbaar en biedt goede service. Product is van goede kwaliteit. Ik ben er erg tevreden mee!

fijne communicatie en de geboden oplossing is goed.

Snelle oplossing. Jammer dat er geen telefoon nummer bekent is

Prima service

Een super dienst na verkoop, heel veel geduld....en niets was te veel. nog niet veel meegemaakt denk ik. TOP

Mijn product was na enkele maanden helaas al stuk. Ik heb dit gemeld en al snel een nieuwe ontvangen! De communicatie gaat snel en is erg klantvriendelijk

Bij een bestelling v uiltjes met zonnepaneeltje was er eentje dat niet werkte, was helaas niet meer in voorraad maar probleemloos omgewisseld v e duurder gelijkaardig product. Toppy.

ik had een verpakking met 2 solar lampen besteld. 1 lamp was echter defect. 1 dag na de melding had ik al een nieuw pakketje van 2 lampen in huis.

De help desk heeft mijn zeer vakkundig geholpen De camera deed het niet, en zonder enige reden moeten opgeven werd er een nieuwe camera opgestuurd! Uitstekende servers!!!

Zeer vlotte service rond solarlampen die stuk waren en onder garantie vielen. Men antwoordt onmiddellijk op de mails. Binnen de 2 dagen had ik reeds de nieuwe ontvangen. Dikke pluim.

Led bureaulamp waarvan ik heel tevreden was, raakte na paar dagen defect. Dankzij een vriendelijke, snelle en efficiënte tussenkomst werd een correcte analyse van het probleem gemaakt en binnen een paar dagen een nieuwe adapter geleverd en was het probleem opgelost. Conclusie

Één enkel mailtje over een defect aan een braadpan werd direct beantwoord en na het sturen van de betaalbon is meteen een nieuwe Buccan braadpan toegezonden. Binnen 4 dagen geregeld. KLASSE!!!

Klantenservice reageert snel op vragen, uitstekende service!

Goede service

Er was een fout opgetreden in het leveringsadres zodat de goederen door PostNL werden geretourneerd. Na onze aanvraag werden ze alsnog de volgende dag aan huis geleverd. Prima service

Na een niet aangekomen zending. Toch terug opgestuurd, en nu wel ontvangen. Topservice, snel, vriendelijk en correct

Ik had een steelstofzuiger in promotie besteld maar de accu werkte niet. Er werd snel voor een oplossing gezorgd: het model was intussen uitverkocht maar ik kreeg een vergelijkbaar maar duurder model van hetzelfde merk aangeboden. Ik ontving deze ook snel. Vlotte communicatie, vriendelijke contactpersoon.

De levering is een aantal keer verkeerd gelopen. Eerste twee keer was het product kapot, de derde keer verkeerde items maar de 4 de keer is het goed gekomen. Kudos aan alleen online om er toch voor te zorgen dat ik toch met een deftig product geindigd ben. Het was zeker en vast niet gemakkelijk maar ze doen alles wat ze kunnen om toch kwaliteit te geven.

Ik kreeg op mijn vraag zeer snel een goede oplossing. Zeer behulpzaam waarvoor dank.