Reviews voor Alleenonline.nl

De eerste stofzuiger die ik ontvangen heb, voldeed niet aan mijn verwachtingen : batterij snel (plots) leeg - teveel plastic en bij het wenden brak er iets in de hals van de stofzuiger. Ik kreeg een tweede stofzuiger toegestuurd. Die voldoet we aan mijn verwachtingen : je kan er langer mee stofzuigen en hij is steviger dan de eerste. Hopelijk blijft dat ook zo. Ik ben tevreden over de regeling die getroffen werd na de kapotte stofzuiger. Na een mailtje kreeg ik een voorstel toegestuurd en ik ben daar op ingegaan. Enkele dagen later kreeg ik de stofzuiger al toegestuurd.

Snelle goede.en zeer klantvriendelijke teactie en afhandeling. Erg tevreden.

De dooor mij gekochte soundbar functioneerde niet. Bij Hyundai Electronics vond ik gehoor. Samen met mij werden de mogelijke systeemfouten afgelopen tot de uiteindelijke conclusie dat mijn tv en de Hyundai soundbar niet matchten. Ik had al in retourzending berust toen de meedenkende adviseur mij een voorstel deed voor een hoogwaardiger soundbar dan degene die ik in mijn bezit had. De moderate bijbetaling was zodanig dat ik binnen mijn aanvankelijk budget bleef. Installatie was na levering een fluitje van een cent en ik geniet dank zij mijn meedenkende adviseur van een prachtig geluid

De hulpvraag die ik kort voor het weekend had verstuurd omdat het mij niet lukte de connectie tussen weegschaal en app tot stand te brengen, werd direct op maandagochtend beantwoord door Bart. Vriendelijk en beleefd deed hij een suggestie aan de hand. Echter, in het weekend was het mij toch zelfstandig gelukt. Maar was fijn om jullie als backup te hebben.

Schitterende, vakkundige en snelle hulp !

Bij mijn bestelling bleek dat een onderdeel niet goed werkte Dit werd onmiddellijk opgepikt en ik kreeg een nieuw onderdeel direct toe gestuurd. Top !!

Het item dat ik had toe gekregen werkte niet. Direct met hen contact opgenomen en ze hebben het probleem direct opgelost.

Ik had binnen korte tijd een reactie en kreeg meteen de mogelijkheid het item gratis te retourneren. Het geld stond een dag later alweer op mijn rekening!

Mijn stofzuiger was defect. Het onderdeel was niet meer te verkrijgen. Ze hebben onmiddellijk een nieuwe opgestuurd.

Probleem met de levering via pakjesdienst werd heel snel en vlot opgelost. Direct antwoord en heel vriendelijk!

Had een probleem met een artikel en dat is supersnel opgelost.

Uitschuifbare rails besteld, snel ontvangen. Uitstekende klantservice, altijd bereikbaar en biedt goede service. Product is van goede kwaliteit. Ik ben er erg tevreden mee!

fijne communicatie en de geboden oplossing is goed.

Snelle oplossing. Jammer dat er geen telefoon nummer bekent is

Prima service

Een super dienst na verkoop, heel veel geduld....en niets was te veel. nog niet veel meegemaakt denk ik. TOP

Mijn product was na enkele maanden helaas al stuk. Ik heb dit gemeld en al snel een nieuwe ontvangen! De communicatie gaat snel en is erg klantvriendelijk

Bij een bestelling v uiltjes met zonnepaneeltje was er eentje dat niet werkte, was helaas niet meer in voorraad maar probleemloos omgewisseld v e duurder gelijkaardig product. Toppy.

ik had een verpakking met 2 solar lampen besteld. 1 lamp was echter defect. 1 dag na de melding had ik al een nieuw pakketje van 2 lampen in huis.

De help desk heeft mijn zeer vakkundig geholpen De camera deed het niet, en zonder enige reden moeten opgeven werd er een nieuwe camera opgestuurd! Uitstekende servers!!!

Zeer vlotte service rond solarlampen die stuk waren en onder garantie vielen. Men antwoordt onmiddellijk op de mails. Binnen de 2 dagen had ik reeds de nieuwe ontvangen. Dikke pluim.

Led bureaulamp waarvan ik heel tevreden was, raakte na paar dagen defect. Dankzij een vriendelijke, snelle en efficiënte tussenkomst werd een correcte analyse van het probleem gemaakt en binnen een paar dagen een nieuwe adapter geleverd en was het probleem opgelost. Conclusie

Één enkel mailtje over een defect aan een braadpan werd direct beantwoord en na het sturen van de betaalbon is meteen een nieuwe Buccan braadpan toegezonden. Binnen 4 dagen geregeld. KLASSE!!!

Klantenservice reageert snel op vragen, uitstekende service!

Goede service