Reviews voor Alleenonline.nl

Problemen met werking on line gekochte smartwatch. Na contact ivm waarborg ondervond ik zeer bereidwillig en persoonlijk zoeken en voorstellen van efficiënte oplossingen. Alle dank daarvoor!

Had een Buccan BBQ gewonnen bij VakantieVeilingen.nl de BBQ werd beschadigd geleverd. Na goed contact te hebben gehad met alleenonline (de verzender) heb ik de keuze gehad uit een nieuwe BBQ evt een ander model of geld terug. Kortom alles is perfect geregeld en de klantenservice is zeer vriendelijk.

Mijn pakket was niet aangekomen Contact opgenomen werd vriendelijke geholpen En dag later product gekregen

Ik had een tuinlamp bestel, na een tweetal weken was die defect door het indringen van water. Na contact met dit bedrijf hebben zij onmiddellijk voor de vervanging gezorgd. Toen na een paar dagen de zending niet aankwam hen ik het bedrijf onmiddellijk gecontacteerd en hebben ze mijn een nieuwe set opgestuurd. Werkelijk een prima service, vele andere internetbedrijven zouden dit niet doen. Een absolute aanrader.

Vervelend dat vakantieveilingen.nl er tussen moest komen.

Ik werd heel snel, vriendelijk en adequaat geholpen in garantie. Zeer goede service!

Goederen worden te laat of niet geleverd ! Worden niet terugbetaald !

zeer snel antwoord en vlotte afhandeling.

Ik had een kamado bij vakantieveiling. nl gekocht waarvan de vuurpot defect ging. Deze stuurden me door naar alleenonline. nl Na een keurige mail kreeg ik zonder problemen een nieuwe.

Tijdens garantieperiode vlot geholpen aan een nieuw product. Steeds op de hoogte gehouden van de verzending per mail. Ik ben zeer tevreden!

Het defect - kapotte solar buitenlamp na korte tijd - gemeld met verzoek om oplossing. Er kwam direct vriendelijke reactie op onze mail met enkele aanvullende vragen. Nadat we die hadden beantwoord, met opsturen van enkele fotos, kwam weer vlot reactie met melding dat we een compleet nieuw product opgestuurd zouden krijgen met aanduiding van de tijd waarin dat zou plaatsvinden. En dat is zo gebeurd. Netjes, vlot.

De uitleg over het retourneren van het bestelde product werd duidelijk in de e-mail weergegeven. De beantwoording van de e-mails ging ook heel snel. Daarnaast vond ik de e-mail s heel persoonlijk. Prima in orde!

Ik stond vertelde van GOEDE SERVISCH. Complimenten. Ik geef het advies, u firma is het schoolvoorbeeld zo als het hoord. Complimenten en een 10.

Fijn contact en snelle reacties.

Snelle en zeer correcte verwerking van mijn garantieprobleem. Het defecte onderdeel bleek na korte tijd hetzelfde probleem te vertonen, maar is ook hier zonder probleem verholpen. Meer nog, ter compensatie is er nog een leuke verassing bij de zending gevoegd. Niets dan lof voor het product en de service na verkoop

Goede en snelle contact. En wat goed is , als er wat is neem gewoon contact op.

Over het artikel ben ik niet tevreden. Ik ben uitstekend geholpen bij het terugsturen van het product, geen problemen met het terugbetalen van het teruggestuurde artikel.

Ik was al een tijdje op zoek naar betaalbare en mooie lichtbollen voor in de tuin. De advertentie kwam online, dus ik heb er gekocht. Bestellen ging gemakkelijk, betalen idem. Heel snel werden de bollen geleverd. Helaas bleek 1 bol niet op te laden via het zonlicht. Na uitvoerig testen thuis (bol verplaatsen, controleren, ...) heb ik een mailtje gestuurd. Ik zag er wat tegenop, want er kunnen wel al eens discussies/problemen zijn als er een melding van defect wordt gemaakt. Er werd gevraagd om foto's te sturen. Dit heb ik gedaan + uitgebreide uitleg gegeven. Enkele dagen later kreeg ik de melding dat men een nieuwe bol zou opsturen. Heel vriendelijke medewerker Jasper mailde me uitgebreid terug. Deze bol werkt perfect. Ik ben bijgevolg een tevreden klant! Zowel prijs, kwaliteit én service na verkoop is top!

Vriendelijk en snel in het afhandelen van een probleem.

Vriendelijke communicatie en er werd snel een oplossing aangereikt. Zeer tevreden.

De levering was nooit bij me terecht gekomen. Na vriendelijk contact hebben ze direct een nieuwe zending opgestuurd, zeer tevreden!

Mijn gewonnen veiling was beschadigd, mail en foto's van de schade doorgestuurd naar alleenonline, nl en binnen de kortste keren een nieuw toestel opgestuurd gekregen Heel vlot contact Bedankt Jasper

Een tijdje geleden heb ik een pannenset besteld en toen de set bezorgd werd, bleek dat er twee pannen kapot waren (handgrepen afgebroken). Ik heb via de site contact gezocht en de situatie uitgelegd en ik werd meteen heel netjes geholpen. De twee pannen worden opnieuw geleverd.

Melding van een gebroken armband blijft zonder enig voorstel van oplossing!

Ik had 2 lichtbollen besteld maar in 1 verpakking zat geen oplaadkabeltje. Ik heb toen contact opgenomen met Alleenonline.nl en die hebben zonder problemen een nieuwe kabel nagestuurd. Prima service.